大多数淘宝店铺都不是24小时在线的，也就是说，很多淘宝卖家会下线的时候，这个时候，如果有客户咨询该怎么办呢?阿里店小蜜可以帮助接待客户并留住客户，那么，该怎么开通呢?

一、怎样开通阿里店小蜜?

开通阿里店小蜜，您可以按照以下步骤操作：

1、登录阿里巴巴旺铺管理后台，进入店铺设置页面。

2、选择“阿里店小蜜”选项，点击“开启店小蜜”按钮。

3、进入开通页面，填写相关信息，包括店铺名称、店铺分类、客服人员等信息。

4、确认提交后，等待阿里店小蜜审核通过。

5、审核通过后，进入阿里店小蜜管理后台，配置机器人问答内容、关键词等信息。

6、在阿里巴巴平台的店铺主页上，放置店小蜜图标，让用户可以点击图标与店小蜜进行沟通。

需要注意的是，开通阿里店小蜜需要满足一定的条件，例如店铺信誉度、服务评价等。此外，在配置机器人问答内容时，也需要根据自己的产品特点和用户需求进行设置，才能更好地满足用户需求，提高用户体验。

二、阿里店小蜜有什么用?

阿里小蜜其实就是阿里的“淘宝小蜜”，它可以解决退货、投诉的问题，还有查天气、订机票、导购等的一些问题。

阿里小蜜的用途就是安抚淘宝用户，让用户不管不顾用户，违规了，所以助手的功能还是很强大的。

可以用来批量付款、抢火车票、机票、火车票等等。

另外阿里小蜜的功能还是超级产品，可以说是新手商家使用的少，可以帮你免费开店。这里要提醒大家的是，如果你想要提升店铺的转化率，那么你要用阿里小蜜。先用阿里小蜜搜索你想要的店铺，看到店铺后，点击【召唤客服】，就会到语音的效果，然后就可以进行长期自动回复了。

以上就是开通阿里店小蜜的方法，开通之后，就可以配置店小蜜，我们不在线的时候，店小蜜就可以帮忙接待客户并解答客户的问题。总的说来，店小蜜的功能还是很强大的，非常实用。

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