当我们在淘宝上购物时，有时会遇到一些不幸的情况，比如发现所关注的店铺突然不见了。这可能是因为店铺被关闭、被封号或者自行注销等原因。对于消费者而言，这种情况非常令人担忧和困扰，毕竟付出了时间和金钱在该店铺购物。

一、淘宝店铺没了怎么投诉？

那么面对这种情况，消费者应该如何投诉呢？首先，可以通过淘宝客服进行咨询和投诉。在淘宝主页上，点击右上角的“客服与帮助”，然后选择“在线客服”进行咨询。在与客服沟通时，要详细说明问题，并提供相关的订单信息和截图作为证据。

此外，如果消费者无法通过淘宝客服解决问题，还可以尝试联系支付宝客服。因为淘宝与支付宝有合作关系，所以支付宝客服也能够提供一定的帮助。可以通过支付宝App进入客服页面，选择相应的服务类型，进行咨询和投诉。

另外，消费者还可以选择通过法律途径来解决问题。淘宝平台上有一些专门的律师服务机构，他们可以为消费者提供法律咨询和代理服务。如果情况确实严重，造成了较大的经济损失，消费者可以考虑寻求法律援助，向有关部门报案或者直接起诉侵权和欺诈行为。

二、怎么售后？

除了投诉店铺不见的问题，我们在购物过程中还可能遇到其他售后问题，比如商品质量问题、未收到货物等。在这种情况下，消费者可以通过以下几个步骤来解决问题。

首先，及时与卖家沟通。在淘宝订单页面上，可以点击“联系卖家”按钮，与卖家进行沟通。在沟通中要礼貌地表达自己的问题，并提供清晰的照片和文字描述作为证据。如果卖家愿意承担责任并提供合理的解决方案，那么问题就能够得到及时解决。

如果与卖家沟通无果，消费者可以选择申请售后服务。在淘宝订单页面上，找到对应的订单，点击“申请售后”，然后选择相应的售后类型。根据具体情况，可以选择退货、换货、维修等不同的售后方式。在填写售后申请时，要详细描述问题，并上传相关证据。如果需要退货，记得保存好快递单号和物流凭证，以便能够顺利退回商品。

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