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Wish店铺开不下去了,很多时候是因为这些因素

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超级卖货王 电商新手 金币 经验 307 20942 楼主
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发表于 2016-12-28 15:43:40

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在运营Wish店铺之中我觉得无非就是以下重要因素:

产品(标题)、Tags(标签)、图片(高清)、描述(精简)、选品(热销/新奇、爆款)、价格(成本以及利润)、运营(店铺评分)、物流(时效)。

首先我们来看看标题

标题:尽量精简不要重复铺关键词,最好是精准关键词+产品属性+相关联流量词。产品必须要精准准确,并且能描述销售的产品。

举个例子:

Micro USB Data Cable Line Sync Transmission Fast Charing Cable Chargering Wire For Xiaomi Huawei Samsung Magnetic Data Cable

也可以由品牌+系列+关键词(建议不超过3个)+通用产品类型词

一个好的标题,最好不要有一些标点符号,产品的标题要精准、简洁、突出产品的特性。

接下来我们看看Tags(标签)

我觉得卖家可以尝试,在10个标签之中,利用二八原理,前面八个放精准词,后面二个放相关联的大流量词。

下面我们举个例子:礼服

精准词:Women Long Dress,

长尾词:Women Chiffon Dress

属性词:Chiffon Dress,Lace Dress,

修饰词:Sex Dress,

使用场景: Party Dresses,Wedding Dress,

相关联词: Dress,

宽泛词:Clothing,Fashion

虽然说WISH官方没有说Tags先后顺序没有分权重之分。但我们可以就当他有吧,把精准词和长尾词放到最前面,提高匹配度。

接下来我们看看图片

由于Wish是手机APP购物,因此,图片不应过多,4-8张为宜。

图片质量要高清。

主图我建议是800*800,产品详情图应为400*400以上像素,方形最好。我个人觉得600*600最好,800*800的详情页,考虑到用户体验。

但有的图片原本是长方形的,建议卖家美工处理一下图片,并不是强制调成正方形,要注意对图片进行优化的时候,图片是否变形。

举个例子:

         c5d4a02a95e316e97578fa5d149d393b.png


多属性的产品,图片太多,可以做成这样一张图,清晰,简洁。

然而描述:在描述上不用花太多的心思,精准简练的描述出这个产品的颜色,尺寸,特性,材质,包装就够了。如果产品里面有包含一些产品的配件,要把产品包装清单也弄上去。发货的时候,要检查一下产品是否完整。我之前销售一些玩具,里面是有很多小零件的。有不少退货退款是因为缺一些零件,导致退款或者补货。所以建议卖家在发货之前,检查清楚。

选品这一个学问很大,现在目前中小卖家采用的就是阿里巴巴,阿里巴巴也可以选到一些好的产品。

以往很多卖家会做一些“1+1”但是现在因为Wish的政策有变,所以我建议大家选品的思路上,能选一些有利润的产品会比较好。定价大概为10-30刀左右会比较好。选一些轻,成本低,易配送、新奇、好玩的产品会比较好。供应上和厂家也是可以。对卖家来说有一些库存要求,也有很多厂家开始走分销模式。大家核算好成本,也这也是可以尝试的。

价格与利润这一块很多人说价格在wish上面不重要,因为是推送所以价格对成交的影响不大,但是这个说法从常识上来讲就是不合理的。我们知道全世界的人都爱物美价廉的产品,如果你的价格不合适就算推送到客户眼前那也没办法转化成为订单,价比三家的心理是人类的本性与常识,所以价格对于转化还是很重要,如果你的产品多次被推送都没有成交同样会影响后期被推送的几率。前提大家在订价格之前,要核算好自己的利润。一般产品有15——35%都是比较正常的。一些高货值的产品可以高一些。以免产生退货造成损失。

运营店铺这一块有几个主要表现,WISH都是比较看重的。

         4cc50ae8f821a25ed8ca2007d1497674.png


而最近出现大批封店潮,原因就是因为在抓包裹配送时间,以及退货率/退款率。

Wish上目前有很多卖家使用的平邮,所以在这一块上,指标未能控制好。导致店铺被WISH暂停。

虽说有机会可以申诉回来,但申诉回来的很少。

现在Wish以及对使用海外仓的卖家有加权的以及特别标注,并且在商户在配送时间短产生的订单转化优势和配送时效评级有加权。

Ticket/站内信功能注意事项

1.点击view然后回复要及时,建议在1-2天之内要回复 (权重高)

2.与客户沟通时,态度一定要好,并且做积极的沟通。

物流这一块,主要是订单中履行的天数(5天)以及订单配送时间过度延迟。

1.订单的上网时间,wish要求是5天之内要上网,超时会退款,而且会影响店铺的指标。(权重高)

2.订单履行时,Wish对各国国家都有一个标准,如果超时,商户是要承担100%的退款责任。

甚至还会因为超时退款,店铺面临被暂停的风险。

相关物料方式选择:

         1323503e2f9b720ac017e3f5300de053.png


Wish没有像其他平台那些一样,比较复杂,相对卖家运营店铺比较简单。主要就是这几个因素,做好其中的因素之一,随时都有爆款出现的可能。暂时写到这里,希望能帮到一些刚做Wish以及不知道怎么做Wish的人。                                                                 


本文出自卖家社区,转载请注明地址http://www.maijia.com/bbs/
发表于 2017-4-14 16:12:22
看你头像我想揍你
发表于 2017-4-15 10:38:23
好实用的经验,收藏
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