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[淘宝问题] 恶意退款申请退货,不退回宝贝,就是一直拖时间,怎么办

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扣丑人美 电商新手 金币 经验 386 9084 楼主
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发表于 2017-1-11 10:19:47

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买家之前联系我们客服说发现我们宝贝详情图有违禁词,问需不需要协商调解,然后我们问买家哪里有违禁词呢,买家回复说告诉我们可以,但是要求退一赔三不足五百按五百赔付,因为我们宝贝详情图不存在违禁词,所以对买家这种无理要求没有理会,随后,买家申请七天无理由退货,我们也同意了买家的申请,但是买家一直未退回宝贝,等到退货申请自动关闭,退货申请自动关闭后买家又以七天无理由退货原因提交了申请,就是不发回东西,拉低我们处理退款的速度。请各位商友支支招


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发表于 2017-1-11 10:24:30
你想多了。你交1000,马云存银行只能吃利息一年能有30元?你交30白收的,一年能挣多少。
再说了全部淘宝卖家80%都是交30的了,大家都一样了别想这方面的心思了,好好卖货做推广。
发表于 2017-1-11 10:24:54
保证金全称就是消费者协议保证金,和权重没关系的。
发表于 2017-1-11 10:25:20
不会。保证金是规定多少的。可以多交,但是不会给你加权重之类的。 不过也不是说完全没有好处, 比如买家看见你家保证金交那么多,心里作用就感觉更可靠点这样子的。! 这个问题当初早期我也这么想的,也特地去咨询了 淘宝客服。
发表于 2017-1-11 10:25:41
只有交不交之说,不交权重少,交多少,没有这个说法吧,极限想法,如果交多权重高,那大家借钱都得交呀,,
所以只有一种可能,不交保证金,无法加入消费者保障计划,,和阿里不加入诚信通一样,缺少阿里的扶持,降低买家的信任
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