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拼多多卖家必知:店铺评分和评价那点事

1、拼多多店铺评分包括了哪些?

店铺评分包括了对物流、商品/服务质量、服务态度等方面的评分指标。

每项店铺评分均为动态指标,系此前180天内所有评分的平均值。

提醒:每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出,无法修改。

2、拼多多交易评价内容是由什么构成的?评价时间为多久?

交易评价包括了店铺评分和评论内容,而入口的评价时间是由用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价哦。

3、用户评论生效时间为多久?可追加评论吗?

一般评价将会在用户提交的次日零时生效。

如果要追加评论,可在确认收货日起3个月内评价,其中追加的评论内容不得修改,这个不影响商家的店铺评分。

对于店铺评分和交易评价这块,很多拼多多商家都了解的不够,这里正好为大家上一节课,让各位更加了解清楚。

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