一、做好老顾客营销

现在淘宝运营除了重视内容营销外，还有一点营销也是必不可少的——老顾客营销。新品破零、店铺推广，都少不了老顾客的身影，可见老顾客对淘宝运营的价值所在。

怎么做好老顾客营销？

1、首先你要提高他们的粘性，也就是让他们在该类目里认定你的店铺，只在你的店铺购买。特别是快消品，更要牢牢抓住老顾客的心，这里就要求产品的质量及服务要让买家满意，这样对流量、转化及店铺运营都有很大的帮助！

2、除了要让老顾客认定你的店铺，还要让他们尽可能的多买几件产品，这就要做好老顾客营销+关联营销。如果是关联性强，且只需使用一次的产品，买家肯定不会吝啬的购买！

3、最后肯定就是引导老顾客帮店铺做宣传推广了！这样的推广方式不仅免费，而且还很具影响力，而且更容易让新顾客产生消费行为，更加充分的体现了老顾客对于店铺的价值。

二、增加买家的停留时间

现在的淘宝运营，注重的不仅仅是引来更多流量，更重要的是能否把买家留在店里的时间更长一些。因为即使你吸引了很多流量，但是如果买家只停留两三秒，是不能带来转化的；同时停留时间也反映着店铺宝贝对买家的吸引力。

这个要从两方面进行优化：

1、详情页的文案不可少

不少店铺的宝贝详情页都由宝贝图片及模特图堆积而成，这样买家只会以浏览的形式去看，吸引不了买家，停留时间必定也短。如果加一些解读的文案，买家看文字的时间自然会比较长，停留时间也长了。但要注意文案不能太多，会有反效果。

2、关联营销

这里又说道关联营销，目的是增加买家的浏览深度、降低跳失率，来提高他们的粘性，可以提高权重，增加买家在店铺的停留时间。

三、增强个性化标签

现在淘宝千人千面注重的是个性化搜索，淘宝会根据买家的标签去优先为他展示有相同标签的产品，所以这也是产品个性化标签的重要性，才能得到更多个性化搜索流量。

现在淘宝也已经将个性化流量全面铺开，无论在哪个流量渠道，都会优先展示与买家标签相同的产品。

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