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如何有效管理会员?盘活粉丝之道

1、新人进群,源头活水拉动持续活跃;

卖家建立群后,首要的工作就是要拉人进群。

2、核心粉丝的留存和持续活跃;

通过对核心粉丝的持续运营,小卖家也能春天。

3、核心粉丝的协助管理能力;

借助老会员协助管理群,能够取得事半功倍的效果。

4、新旧汰换,僵尸用户定期替换。

群聊管理后台:http://liao.taobao.com,可满足建群,拉黑及踢人功能,可与手淘同步展现

如何有效管理会员?盘活粉丝之道

如何有效管理会员?盘活粉丝之道

2、手机端:手机淘宝上直接管理,点击右上角消息进入可看到自己创建的群,可直接进行消息发送、群成员管理、群公告设置等。

建群有建群的好处,一些问题需要卖家们提前了解,比如:如果两个买家买了一样的商品,优惠力度不一样,在群里说?还有恶意买家在群里发布不好消息该怎么办呢?

其次,群的人数上限只有500,加满500人后,再进来的人就又相当于进了一个新群只有他自己一个人,都不能同在一个群聊,有时候看一个信息都要跳几个群回复,有些群来不及回复又显得前面的群很冷清。

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