我们经常提到人群画像分析，怎么分析，先拉个数据，怎么利用这些数据分析出有用的信息，清晰的做一个人群画像，下面举个栗子（我们运营的护肤品微淘人群数据）来手把手教你分析。
年龄跟职业数据中我们先做消费者分析
消费者主要分为女性，人群分为：已婚女性，以及年轻女大学生群体，主要分布在一二线城市。
了解到自身店铺的是这个年龄段的人群后，首先要了解她们的护肤痛点。如果不知道的多逛一下这个人群聚集地（微博、小红书跟平时保持有收集这个人群的消费行为数据情况）去分析他们的美容痛点。
♥18~25岁年轻消费者
年轻消费者，学生群体占了50%。这部分消费者消费力不高，根据此信息可以划分两个人群画像：
A大学生：18-25-爱美/娱乐/视频/明星，学生阶段收入不高，喜欢网络视频娱乐。喜欢明星注重品牌，对自己平皮肤要求是干净，无痘痘，无毛孔粗大问题。
B大学生向白领的过度阶段：22-25（进入社会+已婚）开始注重自己的形象，想更好的融入社会，开始注重保养，健身。
♥26~30岁消费者
26-20岁 消费者中占了近25%，与年轻消费者比较，社交兴趣更偏好美容化妆，及金融财经类媒体根据此信息可以做一个人群画像总结：
c白领:26-30 关注-美容-金融-新闻,中层阶段关注理财,喜欢有品质的商品。注重外在形象，怕老注重保养
人群画像总结：针对三类人群做不同的内容，后期可以分开三个方向进行内容策划分三个时间段进行交叉测试，根据经验（分15天为一个周期测试内容）。最后根据粉丝数据再结合内容玩法方式运营微淘。
内容用户归类
给用户画像后，微淘运用者要有一个意识，就是做内容的时候需要多一个思考，你的内容是针对种草拉新，还是维护老顾客。两者在原则上并不冲突，也是文案上的一个维度。
拉新跟老顾客维护，都是需要精心去进行呵护的，但是在文案上粉丝跟老顾客确有一些小差异。
差异一：老顾客是在店铺重复购物过的顾客，对于店铺本身的产品是有一定认知的，但粉丝可能很大一部分是没有购买过店铺产品的观望者；
差异二：对于老顾客我们可以直接进行商品的促销推广以及销售，但是粉丝不行，因为粉丝关心更多的是你的内容，而不是产品。
以上两个问题其实是很小的一个细节，但是对于微淘运营涉及的文案确实是一个值得注意的维度，你所布局的内容要给谁看，也要了解谁看此内容会产生最大的效果，在内容布局上，这细节也在考虑范围之内。
内容布局方向
但是不论你的用户画像精准到你哪个群体，但是持续生产优质内容是一切的前提。
其实早之前官方就有发布过商家内容的创作方向，那些内容也是经过测试的。不过据我了解，认真研究的人不会超过10个，至少身边就没有谁能执行到位。针对不同的情况，目前内容分为单品、教程、种草、测评。
单品：其实也可以说是产品内容，文案有很多维度，运用最多的自动上新或者手动上新；文字带着强烈的主题性或者话题性，能够通过文字和产品结合引起用户的共鸣。
值得去推敲或者说研究，单品的亮点，产品的使用价值、实用功能，以及它的设计是否具有美感，在文字上对这些元素进行一定的处理或者是包装。
教程：又可以理解为扫盲，在写测评文案上基本上都是针对某些用户的场景，提供有步骤的解决方案，或者在提供解决方案的同时推荐一些在解决方案中需要的产品，这样的内容才叫做教程。
种草：可以理解为导购类型内容，文字与产品结合帮助消除消费者痛点。除了刺激新消费需求以外，还有一种是热点型的内容；时效性非常强，基本上基于一个节日，或者说最近一些网红爆款的商品，以这样的话题去组织内容。
评测：评测其实是相对比较干的内容，文案类型就是对某一款商品做不同方面的纬度的推敲、比较，最后去形成一些真实的使用的感受和体验的总结。这类的内容经过几次测试，效果一般，可能也看类目，但是最大的缺点是花费时间长。
运营微淘很容易进入一个误区，爱写大众内容，大众内容包括搞笑段子，心灵鸡汤，明星八卦，萌宠娱乐…….这些内容不是说全都不要发，但是要跟你的产品有关联，没有与产品建立链接的内容，都是耍流氓，而且很少人去微淘看大众内容，偶尔发发调侃一下就算了。
414的在PPT上我们给了很多文案内容的规划方向，后面与商家沟通时发现，微淘运营不好，核心缺少的是一个负责任的微淘运营者。
一个负责任的微淘运营者，会了解官方给出的最新规则，然后去调整店铺的运营方向。
一个负责任的微淘运营者，会通过数据研究人群画像，去研究粉丝所钟爱的kol，然后成为kol。
一个负责任的微淘运营者，会死抠细节，学习干货，乐于测试，做数据反馈，归类阅读跟引导进店高的内容特点，人群爱好。会乐此不彼的研究最新的微淘玩法，用最有效的引导方式，最适合与粉丝沟通的语调，最精准的内容布局去运营微淘。
你猜的没错，我说的是ROI的微淘运营团队，此处巴拉巴拉说ROI 1万字广告词，我们微淘运营组长光是在九宫格上就有20多种玩法，针对不日常，活动，大促，调整的方案也各有不同。玩法很多，但是用心的去运营的人很少。
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