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一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例
2019-03-15 11:34:50
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一个优秀的运营是如何分析店铺以及从哪些方面去优化店铺的

很多刚接触电商行业的运营以及也做了几年的运营或者是商家自己运营,经常会出现一个问题,就是不会去分析店铺数据,遇到问题不知道从哪方面调整,导致店铺走了很多弯路,下面这篇文章主要说下,一个优秀的运营是如何分析店铺以及从哪些方面去优化店铺的,希望大家店铺中有没优化到位的地方,能从文章中给到启发。


一个店铺运营为什么失败的?我大概总结了以下几点,如下图:

一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例 

这些就不多说了,店铺失败的原因很多很多,总会有一个你的痛点,只有解决了痛点,你的店铺才有机会爆发起来。下面我们做店铺运营要了解分析哪些?看下图:

 

一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例

 

很多运营以及店铺做不起来店铺,无非就是库存积压,盲目推广,导致流量占比失衡,不懂做内容营销,还有一点最重要的就是不懂的店铺的整体的一个规划以及怎么去把握好这个节奏。之前也说过做店铺有好的产品,足够的预算,以及一个好的运营技术,三个缺一不可。


下面这个整店的一个实操案例带大家分析一下:简单介绍一下,店铺主要是直通车引流,付费推广占比50%左右,女裤 100左右客单价,店铺基础还不错,偶尔做下直播,微淘操作,淘客,活动。产品利润百分之四十,货源稳定。


店铺刚开始的时候流量可以说很差了,基本每天访客几百左右,店铺基本没时间去打理。直通车操作也很少。导致店铺半死不活的状态。操作一段时间后流量提升的还可以。

一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例


前期我是这么来分析的:


产品价格是不是有优势。产品质量很好,基本没什么退货率。不管是什么产品,选择一个最优的价格区间才有机会做起来,所以不要想着是店铺哪里的问题,就是价格问题,市场大部分人群能接受什么价位,就要适应消费者的需求,在你的产品利润足够的情况下。


视觉效果。视觉说白了就是你店铺的装修设计主图详情的完善,不只是拍个照上传就得了,一定要根据产品的卖点放大再放大,可以多方位的找出买家需求点来设计。一定要做出视觉效果,比如你是卖500块的连衣裙,但是给人呈现的视觉上却不值这个价格,那肯定没有人买账了。还有就是要做好自己店铺的定位注重品牌。

 

分析同行店铺数据。同行同款的销量基本都在上万,自己的却几十的的销量。

比如:我搜索:“女打底裤外穿薄款”

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淘宝系统会推荐展现出来很多产品。

 

一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例

 

看图,标题有很大的关系,有了什么样的关键词组合,取决于你的产品会不会被搜索到。


标题首先保证30个字写满,不要浪费任何可利用的关键词引流。通过买家搜索的习惯去组合,通常搜索基本就是产品核心关键词+属性词,还有一种就是品牌+核心关键词+属性,在标题这块一定要选取和宝贝相关度高的,和产品属性匹配的,并且搜索量比较大的。


关键词排序上,要站在买家的思维去排序,当你的排序和搜索越重合的时候,那么你的标题搜索权重就是越高的,进而会得到更多展现的机会。切记无含义词,低流量词,同义词,违禁词等等。


如图一和图二女打底裤外穿,标题中开头都打底裤女外穿,这样的标题与搜索关键词重复度很高,所以搜索结果也会有一个优先排名。但是图一属性是高腰八分裤小个子,图二是高腰紧身,那么就看买家的一个兴趣爱好以及购买习惯了,或者你做了直通车关键词推广,关键词以及人群是不是精准。

一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例 

一样的裤子,都有自己的创意主图,那么我该怎么去选择。如上图一抖音魔术裤,图二买一送一。一方面主要看自己的产品定位,如果只想高质量去做,建议就适应市场趋势,选择当下市场比较火的作为主图。因为店铺本身也定位就是主要做质量,有自己的定位,买一送一的话能吸引到一部分但是消费者也会考虑到质量上会有偏差。


分析同行怎么去做引流的以及消耗多少,带来的流量多少,自己的流量多少,消耗多少。如果你自己的访客数和竞店对比还是差距很大,那就要从多方面引流推广。

一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例


要想在数据上做突破还是要从推广引流入手。前面也分析了店铺下面就要开始在付费流量这块开始布局优化,做出合理的计划。


这个店铺主要以直通车引流为主,直通车投放不少,流量占比一半,自然流量就是带不起来。因为产品是一年四季都可以卖的,在商家自己做的计划之上做了前期的调整,主要是通过调价,挖词养词,删减添加关键词,到现在优化到20个关键词左右,数据都还可以,整体数据起来了,质量分上的也比较快,但是也不是说一两天就优化到位的。

一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例

同时做了精选人群的投放,前期系统推荐人群,看数据去做的调整,因为面对人群广泛,覆盖人群也相对多,所以这时候就要去做访客分析以及淘气值等数据,从而去组合人群做好人群溢价投放比例。

一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例

 

分析了下市场,这个类目首页流量曝光还是很大的,相对转化也不错,所以决定重新开一个定向计划,主要做猜你喜欢的投放。

一个优秀运营是如何分析优化店铺的?---附实际操作案例 

这样能进一步扩大人群流量,流量进来了,及时去观察转化数据,从而进行针对性的调整。对于转化,可以结合多写买家秀以及优质的晒图评价吸引消费者,不要不去重视这些,往往细节决定成败,一个小小的细节就决定了买家是不是会下单。

 

活动人群,现在淘宝活动的流量是很可观的,曝光也很大,比如聚划算,淘抢购,等等,条件满足的情况都可以去参加,店铺只有多渠道引流推广,店铺才能逐步去积累粉丝,当粉丝越来越多,店铺也会越来越走向稳定,流量不说上升很快,最起码能保持那部分流量。店铺也可以做些满减或者买一送几的店铺活动去冲量。


对于进店的消费者,注意去做好店铺的关联销售,这个尤为重要,一是为了提高你的店铺的客单价,再有就是通过关联销售让顾客去关注店铺更多的产品,从而达到粉丝积累的一个目的。


今天的分享就到这里,要想运营好一个店铺,还是那句话,首先要有好的产品,资金实力够,再加上一个好的运营好的技术,店铺才能越走越好。如果不懂得分析数据,不会针对店铺情况去优化,那店铺只能是走弯路,越做越觉得难做,这也是有很多人都觉得店铺难做的原因,是因为你的思路方法没有跟上市场的脚步。规则在变化,思维也要变化,不能停止不前,总按老套路出牌了。

 


图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
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