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美潮:每月总是拼不过竞争对手?看完这个就该他难受了
2018-04-04 17:15:45
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跟竞争对手处在同一层级,每月销量总是拼不过对手,是不是很难受?客单价也总莫名其妙比对手低,最终每月在总销售额上面,败得一塌糊涂。竞争对手总是用一点点细节上的技巧领先一个身位,最后在决胜中胜出。

跟竞争对手处在同一层级,每月销量总是拼不过对手,是不是很难受?客单价也总莫名其妙比对手低,最终每月在总销售额上面,败得一塌糊涂。竞争对手总是用一点点细节上的技巧领先一个身位,最后在决胜中胜出。

这周的每周一店给大家带来的店铺是—美潮旗舰店。该店主营美甲工具,已是天猫7年老店,拥有自己的品牌。来看看这家店是怎么灵活运用各种小技巧,成功登顶行业每月销售额榜首?

一、高客单价

美潮:每月总是拼不过竞争对手?看完这个就该他难受了

美潮:每月总是拼不过竞争对手?看完这个就该他难受了

数据来源:淘数据

我们用淘数据(www.taosj.com)监控了这家店铺之后发现,3月份成交量排行榜中,美潮排名第十,成交量不到行业排名第一名店铺的四分之一。但在3月份销售额排行榜中,美潮凭借这么低的成交量拿到了销售额第一的好成绩。往前查看数月的数据,基本情况都是如此。如果说一次是偶然的运气,那么美潮这种每月低成交高销售额的成绩,肯定跟它们的运营手段有关。

不用对比竞争对手和分析行业数据,我们也能知道美潮的客单价肯定很高的结论,可能是以销量取胜的同行店铺的3—4倍。那么,美潮是怎么做的呢?

美潮:每月总是拼不过竞争对手?看完这个就该他难受了

数据来源:淘数据

第一:起点高,宝贝定价高。

美妆工具类目下,3月份全网价格分布表格中,0—10元是成家量最大的价格区间,这个价格区间的成交量约占全网总成交量的84%。也就说,3月份,10个购买美妆工具的消费者,其中有8.4个人购买的都是0—10元价格区间的宝贝,这就很恐怖了。而且按照总销售额来看,0—10元也是销售额最多的价格区间。

那么,美潮呢?

美潮:每月总是拼不过竞争对手?看完这个就该他难受了

数据来源:淘数据

在美潮全店各价格范围宝贝数量比例饼图中,我们能很明显看到,0—9.48元宝贝占全店宝贝数的25%,其余75%全部都是定价9.48元以上的宝贝。其中9.48—20.4元占53%,20.4—202.8元的宝贝数约占比22%。总体上来说,美潮全店的宝贝定价在行业中都是中高端产品。

第二,除了起点高,店铺对产品进行了重点包装,在首页上下大功夫,着重向进店买家推荐。

美潮:每月总是拼不过竞争对手?看完这个就该他难受了

美潮:每月总是拼不过竞争对手?看完这个就该他难受了

如何提高客单价?最常用的方法是关联营销,但是美潮显然并不想这么被动。美潮主动帮助买家进行选择,把合适的美甲工具、美甲油组合成各式各样的套装,供不同类型的买家人群挑选购买。并且在首页首屏,第三屏、第四屏进行强推,在导航中也增加了“美甲套装”分类,帮助买家做出购物选择。

二、动销率

要想每月都能碾压同行,除了提高客单价,还要卖得多、出货多。这就涉及到动销率和复购率两个数据,美潮店铺的复购率数据,小编并不清楚,但如何提高复购率?无非就是做好购买前的客户服务、购买之后的老客户维护,把进店消费者变成买家,再把买家变成老客户,再把老客户培养成忠实粉丝。

美潮:每月总是拼不过竞争对手?看完这个就该他难受了

下面,说一下,能用淘数据看到真实数据的动销率。

美潮:每月总是拼不过竞争对手?看完这个就该他难受了

数据来源:淘数据

我们看到美潮店铺每天动销率基本都在80%以上,那么这个动销率是高还是低呢?通常情况下,动销率达到80%是及格,90%是优秀,100%是最好,但是实际要根据自己行业类目整体数据来定义。而对于美妆工具类目,店铺宝贝数多达224的美潮来说,每天销售宝贝数能维持在200左右,这确实是很不错了。

美潮店铺近一个月没有销量的滞销商品有2款,除了删除、优化滞销宝贝,降低滞销率之外,提高动销率的方法,还有哪些呢?

1、老客户。用滞销品作为赠品或组合销售低价售出,老客户可以获得更多优惠,更可以吸引新客户达成成交。

2、滞销商品的出现跟客服有一定关系,所以,也可以由客服来解决。把滞销商品的提成给到客服,把更多利润空间抽出大部分给客服,让客服有更大动力向买家推荐兜售滞销品。

本数据来源淘数据(http://www.taosj.com),如果转载请注明。

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