上一篇我们讲到了店铺访客下滑的原因，以及如何通过数据去分析自己店铺访客下滑的原因。既然找到病因，就要想办法解决店铺访客下滑的问题。

一、行业大盘

1.评判行业爆发周期

选择这个行业最大的词来代表这个行业，选择去年的自然月，可查看去年同期的市场情况。以上图为例，挡风被的爆发时期在2016年的9-12月，到2017年1月份，搜索人气已经回落到和2016年1-9月一样。按照这样的趋势推断，该行业再次爆发期应该是2017年的9-12月，2018年的1月之后此行业没有再继续维护的必要，直到2018年的9月此行业才有可能再此爆发。

如果发现这个行业已经是夕阳期，短时间内没有再继续爆发的可能，那还等什么？赶紧换其他款的宝贝进行承接。

2.减缓下滑趋势

如果通过分析你确定你的行业只是暂时性的波动，之后还有持续爆发的可能，我们就可以减缓下滑趋势，什么叫做减缓下滑趋势呢？就是我们访客下滑率要低于行业访客下滑率。

这是此行业的大盘访客下滑趋势，在每天的节点处我们可以看到行业的访客下滑率，例如图中1月12日的下降13.79%。我们要做的就是保证自己店铺的访客下滑率低于13.79%。对于这种情况，如果你没有特殊的引流渠道，那么只能通过直通车来解决这个问题，因为直通车可以管控自己想获取的访客量。

3.正常维护

行业大盘波动是我们没办法控制的，我们的数据百分之百会出现波动，所以说我们现在要做的就是保持正常的维护状态。这里维护的主要是率，例如收藏加购率、转化率等。

4.多元化流量渠道

去引入更多渠道的访客，这一点推荐你们最好是选用个性化流量渠道，例如手淘首页的猜你喜欢，之前我们也有讲过有关手淘首页流量获取的办法（详情见《什么样的宝贝能上手淘首页》和《如何让你的宝贝上手淘首页》）。

二、转化率波动

1.中差评

这个就不用多说了，卖家可以自己查看是否有人近期给过中差评，如果有，及时去协商处理（详情见《中差评处理秘籍》）。

2.详情页

详情页修改也是影响转化率的一大因素，如何评判详情页好坏？我们可以打开商品分析中的商品温度计。

最主要的是看这两项数据：WIFI环境和最近7天访客平均停留时长。以上图为例，WIFI环境打开详情页20秒，而平均停留时长21秒说明了什么？证明你的详情页对买家来说是有吸引力的，大部分的访客都浏览完了你详情页所有的页面。

如果平均停留时长大大低于WIFI环境打开详情页的时长，即证明买家只看了你详情页的前几屏就跳失了，说明你的详情页需要改进。而改进详情页最好的办法，就是寻找风格相同，价格相近的优秀同行进行参考，看他们的排版、图片拍摄、文案等等，多总结多借鉴，然后对自己的详情页进行优化。

三、关键词

1.词根不集中

当词根不集中的时候，我们就要进行标题优化。

在这里下载我们最近7天的搜索引流词，收集到Excel表格中，统计访客最多的词，将引流访客最高的词作为我们后期标题优化的目标词，然后寻找延伸属性词，在标题中删除带不来访客的词或带来访客较少的词，或者是删除系统中推荐的词，标题优化的幅度要小，标题的顺序也最好不要发生变动。

以上图为例，第二个标题优化的方式就比第一个要好得多，如果像第一个那样修改标题，宝贝流量会出现一个大幅度的下滑。

2.关键词行业波动

如果整个行业关键词数据都有波动，我们该怎么办呢？这里给大家介绍两个解决方法。

A.直通车推广主要引流词

为了提高我们关键词的权重，我们可以将关键词加入直通车进行推广，增加这个词的展现和排名，保持直通车额度一周内持续递增。

B.关键词持续下滑

如果关键词出现持续下滑现象，无法挽救，一周后我们就要放弃这个词，找第二个行业平稳或上升的目标词添加进标题，后期维护集中在新的词上。

四、店铺流失

找到你的竞争对手店铺主推款宝贝，复制标题在市场行情进行查询，我们可以看到这个宝贝的各种数据。

可以看到对手宝贝的主要访客来源是直通车和手淘搜索，如果对手的付费的到的访客是1550，那么我们的1600个访客就是我们直通车引流的目标，如果对手是2000，那么我们就定2100，在维护的时间内，付费引流这一块要永远压竞争对手一头。

五、店铺层级

1.刚突破层级

刚突破层级的店铺会进入到一个更厉害的竞争环境里，面对的竞争对手不同、竞争环境不同，访客出现波动是必然的，想要快速站稳脚跟，可以加大直通车推广力度。

2.店铺层级下滑

如果是店铺层级下滑导致的访客下滑，我们可以通过淘客去促成成交。

六、直通车

1.直通车额度波动

直通车的额度尽量保持平稳，如果预算不足，需要降低直通车的额度，也尽量控制每次下滑5-10%。

2.词根不集中

如果是直通车中的推广关键词词根不集中，就针对两种词去进行优化。一是单品分析的搜索引流词，二是标题中目标词的延伸词。

七、人群不精准

人群不精准可大可小，你的宝贝风格是否统一？价格是否属于同一层级消费水平？上架的宝贝面对的人群是否一致？如果你的店铺一半卖日韩风，一半又是欧美风，价格有9.9的，也有999的，这样的店铺是肯定不行的，所以我们上架的宝贝一定要是符合自己店铺定位的。我们也可以对店铺进行重新打标，用直通车大量投放精准人群，但这样操作花费很高，请各位卖家量力而行。

作者：优梯教育，6年淘宝爆款实操培训师，有问题随时交流QQ群：453450532

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