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大圣讲电商89——2019年一定要知道的电商运营小趋势
2019-07-29 14:05:09
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各位电商企业家们,大家好。在2019年刚开始的时候,就有一些卖家问我:“老师,现在都已经2019年了,淘宝有没有什么新的变化?可以给我们讲一讲还有什么新的红利吗

各位电商企业家们,大家好。在2019年刚开始的时候,就有一些卖家问我:“老师,现在都已经2019年了,淘宝有没有什么新的变化?可以给我们讲一讲还有什么新的红利吗?2019年的做法和2018年又有哪些不同?我们该怎样去梳理我们2019年的经营体系?”这是很多卖家在开年之初经常会问我的问题,我通常在辅导学员的过程中,不会特别在意平台的规则有什么样的细微调整。因为平台的终极使命永远是让卖的好的产品卖得更好。所以只要你把你的精力放在内功上,放在产品上,不管淘宝发生什么样的千变万化,你仍然都能够把电商做好。

如果一定要找一找2019年和2018年的区别,就是我们要理解,2019年我们需要更加精确、更加精准的来运营我们的标签。


什么叫做精准、精确的运营标签呢?整个平台的流量限制现在已经是非常的细分化,打了各种各样的标签。因此2019年我们需要在运营的维度上做标签化的运作。2018年之前的流量,一大部分是搜索流量,一大部分是付费流量,这个比重占比非常高的。而在2019年,这个比例被平台做了重新的分配。如果现在说平台有一百分值的流量结构,那么30%变成了搜索流量,30%变成了付费流量,而30%变成了推荐流量。

我们都能理解什么是搜索流量,什么是付费流量,那推荐流量是什么呢?平台把原来分值里面的流量拿一部分,做平台的自动式分发。我们打开淘宝搜索一个关键词,你浏览了一个宝贝,或加购了一个宝贝,回到首页马上就会有一个高度相似的产品展示在你的首页上面。2018年开始,很多店铺下面多出来的一个特别流量端口,就是手淘首页流量,而这个流量就属于平台自动分发的流量。因此平台的流量分成了3-3-3,就是90%的流量都属于这三类。如果你有意识地去做过一次调查,你会发现,在2018年很多人觉得自己的流量下降了大概30%左右,没下降的可能就没感知到这个数据,如果有下降的大约30%以上的流量就被分割走了。平台特别注重流量的精确性,通过平台的大数据,他需要把流量的价值做到最大,这是2019年平台最重要的流量推进策略,通过人工智能把流量做精准的匹配。

 

那付费流量的主要变化是什么呢?——人群。不管是直通车还是钻展,都加了很大的人群标签。直通车里面有精选人群、钻展所有的定向方式都在围绕人群展开,所以付费流量的核心就是人群标签的打造。免费流量主要是产品的标签,而推荐流量最重要的是关联的标签,就是A宝贝和B宝贝的关联程度决定流量会不会分发给你。这是付费流量上的一个小小的变化。

因此从2019年开始,我们要学会重塑自己的标签,做标签的精确化运营。这样子我们才能用最少的广告投入,获得最大的流量扶持。否则你今年拼命的砸直通车,发现流量仍然没有大的增长,我们的付费推广对免费流量的带动能力正在严重的下滑。

凡是认真在做标签的,你会发现它的流量结构上升速度都很快,甚至可以长期的持有手淘首页流量。那么怎样证明你的标签是否精准呢?在你的店铺里面,你仔细的看一下你的访客人群画像。看看生意参谋的访客的人群画像,看看你的关键词的人群画像的占比,再看看支付订单的那部分人群画像的占比,看一看这三个人群画像的重合度是不是很高?如果很高,说明你的流量的标签是比较精准的。如果这三个维度的标签不是那么高的重合度,说明你的流量的精准度有待优化。


优化完这三个维度的标签之后,会明显地感觉到免费流量变多了,手淘首页流量变多了。同时一个宝贝,在不同的渠道下,它的展示结果是不一样的。有些宝贝在手淘首页的支付转化率会更高,有些宝贝是通过手淘搜索流量进来的,支付转化率会更高。因此在哪一个通道上,你的宝贝的转化率更高,就意味着你的重心应该先放在哪个通道。所以有些宝贝是应该先起手淘搜索,而有些宝贝可能需要先操作的是手淘首页。这些都需要精细化的运营来实现。如果今年你没有特别留意这些细节,还是按照原来的方式继续运作,你将会发现更加的吃力,流量变得又少又贵。

从本质上来讲,平台是没有发生什么大的变化,但有一个小小的变化:平台的流量倾向于精确化的匹配,因为平台不允许任何人浪费它的流量。

最后欢迎大家加入电商情报室这个圈子。我们今年在招募大量的会员,希望大家能够积极的支持加入这个圈子,获得更多的电商经营思路的梳理干货。谢谢大家!

作者:大圣,玺承电商学院首席讲师,电商情报室圈子创立人,《大圣对话》主讲人,书作《引爆品牌卖点》《超级转化力》,有疑惑随时添加微信dsqingbaoshi。

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