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解密淘宝高级运营思维
2019-09-25 11:11:35
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为什么现在找运营,换了那么多店铺还是一样起不来,店铺在任何时间段都很差?市场上面现在大多数的运营手段都是千篇一律。现在的大部分运营,基本上的方式都是惯性的自我思维,根本就没有从店铺本身出发,而是从自我的多年运营经验惯性出发。

前言:

为什么现在找运营,换了那么多店铺还是一样起不来,店铺在任何时间段都很差?市场上面现在大多数的运营手段都是千篇一律。现在的大部分运营,基本上的方式都是惯性的自我思维,根本就没有从店铺本身出发,而是从自我的多年运营经验惯性出发。

举个案例:随意拿一个小店铺。拿大店铺的话,各方面都很成熟了,也不需要我这个小角色来梳理,基本上按照框架走就可以了,现在大部分很难提升的就是中小卖家。说放弃也不能放弃,说做大也一直不动。

 一、拿到店铺第一步:

案例:

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惯性思维:5月1号拿到店铺。惯性运营就会认为,新品,销量低,要流量没有流量,没有竞争度,要赶紧的加快步伐做流量,降低低于市场,做转化率。时间段在市场看来已经晚了。

理性思维:产品是重点,虽然从市场上来看竞争力度弱了很多,评论,销量,价格都不是市场上面靠前的。但是他是一个新品,然后材质方面卖家跟我说的是绝对没问题的不是劣质产品,会要客户回购的产品。这个时候不是从数据上去优化这个产品,而是从细节跟内容上面去凸显他。

总结:

惯性思维:有经验的运营,第一时间拿到店铺,反应就是市场数据多少多少。行业的平均流量,行业的转化率等等,他都知道的很清楚。然后就开始着手计划,没有流量做流量,没有转化做转化。说白了,就是太清楚市场数据,反而忽视了本应该重视买家重视的本质。

理性思维:拿到第一步,不是去对比市场数据,而是第一需要了解产品的材质,产品的人群受众,需要多跟老板去沟通,产品的利润大概多少,材质,受众反馈如何,退款平时如何。这些都是最容易忽视的本质,数据其实是很直观的东西,但是现在就是做内容,做人群。那这写不是说靠之前的没有流量做流量,没有转化做转化的时间段。 

二、优化过程:

  1. 产品细节优化

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主图:主图千万不要学销量最高的,花里胡哨,什么营销文案都放上去。主图主要是简单,针对大码丝袜不要找很胖的模特,微胖有美感的,这个是比较重要的。

  1. 视频:视频是丝袜里面比较重要的一个环节,不要找那种边拍照边录下来的,而是从材质本身去拍一个细节上的,加大,防勾丝,多厚,透气,颜色等等。

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C.sku图:每个颜色搭配,最好是以图片的形式展示出来。这个细节是一般的中小卖家不注意的。

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D.详情:内容比较重要,文案,首屏是最重要。抓住一些营销文案,买家秀,产品产品材质对比。 

  1. 付费把控

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直通车前期力度在日限额100一款,基础做好一会,转化率提升起来再加。而不是一开始就300~500一直烧。看数据及时增加.

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淘宝客也不是一味的去加大佣金,要知道买不买不是淘客决定的,是买家决定的,给2块钱左右的优惠券比加大佣金效果更好

  1. 自然流量

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说实话就是直通车来带动的,搜索流量就是做了一个标题跟主图,其他的就是直通车的关键词,跟搜索人群定向做起来的。只要产品的点击率跟点击转化率在慢慢提升,就要抓住直通车的力度,自然流量就被带动起来了。

  1. 二次营销

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就是各种二次营销都不要放过,优惠券发上,短信用上。但是短信不要发太勤快了。会被讨厌,优惠券的渠道可以多种发。

  1. 抓住活动

 

 三、效果展示:

  1. 付费数据

直通车

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 蹭蹭蹭,就一个月的时间。付费不仅带动了自然流量,可以看到,点击率,投产,点击转化率。这些数据,都是翻倍的。重点是产品是新品,市场上面也没有竞争力,市场的产品基本上都是非常成熟的产品了.

淘宝客

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淘客更加是用了低一半的佣金,获取了更多的付款金额。正说明不是高佣金就可以带来搞转化的,淘客还是有操作技巧的~!

  1. 全店数据

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 就一个月的时间,可以看到全店基本上所有的数据都是50%提升。就是因为思维上面的转变。这个对运营还是很重要的。 

  1. 单品数据

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   单品一个月的数据。数据就不做过多的解读了。反正就是看到是蹭蹭往上走. 

  1. 店铺层级趋势

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  蹭蹭可以看到在上升哒!

四、总结:

    细节有很多,没有办法一篇都顾忌到。其实不是什么大问题,而是有经验的大部分运营,都会轻视店铺本身的东西,从而忽略产品本身,受众群体本身。现在不是那个便宜,那个评价多,我们买那个。而是你产品要让我认为质量好,服务好,贴心,为买家着想。不要一味的认为数据太过于重要,现在不是流量红利的时候了,而是流量少,需要获得已有流量的认可。在已有的数据经验的同时,也要看到产品本质可以给买家带来什么。不要盲从数据,毕竟每个产品都是会有不同点的。都是一样做了5年8年的运营,总结跟运用其实还是会很不一样!


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