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看家装行业淘宝店铺如何玩转私域流量,3个月从5W到冲刺100W!当月访客突破56W!!
2019-12-03 10:33:07
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今年,随着家装行业经历了消费升级、社交新零售、整装以及品牌贸易战等多方面的尝试与挑战,新电商营销场景重构着人、货、场,渠道更加多元化,产品风格化明显,定制、全屋定制、整装对家装行业的渗透越来越深,使得家装行业运营成本快速上涨,用户获取成本高,竞争日益激烈,顾客粘性差,那么如何在环环的竞争中脱颖而出,拓展流量渠道、创新内容营销,快速搭建品牌私域流量池,打造超级用户群呢?

今年,随着家装行业经历了消费升级、社交新零售、整装以及品牌贸易战等多方面的尝试与挑战,新电商营销场景重构着人、货、场,渠道更加多元化,产品风格化明显,定制、全屋定制、整装对家装行业的渗透越来越深,使得家装行业运营成本快速上涨,用户获取成本高,竞争日益激烈,顾客粘性差,那么如何在环环的竞争中脱颖而出,拓展流量渠道、创新内容营销,快速搭建品牌私域流量池,打造超级用户群呢?

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店铺背景

该店铺成立于2017年,是某品牌授权的家装产品,店铺主打产品为卫浴,店主拥有一些电商的基础知识,因此前期整个店铺由店主自己运营,但随着近两年来电商环境的日益变化,营销场景的多元,店主自身有限的营销能力不足以支撑电商营销升级,最近一段时间,店铺流量下滑严重,月GMV始终维持在5万左右徘徊,提升不起来,所以开始寻找代运营公司希望找到突破方案,经过多家对比,最终选择与我们合作。

2019年我们与商家正式达成合作,通过3个月的运营,我们成功帮店主从一个月成交额不到5W的店铺提升到月销100w的店铺,那么我们是怎么实现成交额的奇迹突破的呢?

合作前整体运营数据

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合作后直通车数据

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合作后整店数据

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01

多维度诊断店铺问题,破流量与用户“疆界”

家装行业,如何将优质的产品触达客户并满足瞬息万变的市场的需求,定位店铺问题至关重要,“大数据时代,基于用户洞察的营销才是真正的“赢”销,顺应消费者需求,实现产品价值化的提升,对于盈利更有现实意义。”聚连通过精专的行业类目大数据,洞察了店铺存在的四大关键问题:

1.店铺整体流量稀少 2.推广力度不够 3.店铺装修与产品视觉效果差 4.主推款销量太低

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02

引流三板斧,直通车+钻展+超级推荐打通流量任督二脉

如何在竞争如此激烈的家装市场脱颖而出聚连深谙引流之道,自然流量+付费流量通过直通车拉权重,超级推荐拉流量,钻展圈人群。

第一阶段:直通车(以流量以及点击率为主)前期通过测词、测人群、测时间、测地域多维度做全方位提升,针对产品的反馈作分析,一边要尽快的拉高流量,提升质量得分;一边要维持点击率,保持流量的稳定性。用有限的资金尽量多的引流量。分阶段优化直通车,以一周为一个时间单位,做一次流量的提升。同时店铺做好宝贝详情的优化以及配合,来提升产品的总体流量。在稳步提升流量的同时,控制好其他指标,尤其是点击率和ppc,避免出现太大的波动,保持前期延续的优势,将店铺的根基打牢。最终我们将直通车投产比从2.87%提升到了17.45%。

合作后直通车成交数据

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第二阶段:超级推荐

前一个月里针对广泛的思路,主要以商品推广为主,针对没有反馈的推广位置做适当的删除,按转化率来做筛选,转化率高一些的溢价高。通过测试发现此店铺并不适合多定向模式,只有精准的人群才是最适合的,筛选出4-8个此类的定向即转化好也有拉高流量,商品推广+图文推广+直播推广三维一体定向推广。

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第三阶段:钻展

通过直通车打牢权重基础,超级推荐做好流量的积累,在吸睛的展位通过钻展推广来提升曝光量,来说就比较容易一些了,总的来说就是先从大的方面确定方向,一步步细化,优化细节,最后再回到整体这么一个过程,在优化时,注意款式的选择和节点的把握。这样,在3项推广配合全店下,宝贝可以尽快的成长,在行业里占有自己的位置,达到直钻超三驾马车的配合当然也是再好不过的了。最终我们钻展投资回报率高达33.67%,创店铺推广历史新高。

合作后钻展成交数据

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03

打造视觉盛宴突破消费防线,将视觉力转化为营销力

在如今的互联网电商时代,视觉展现力往往对现在的消费者来说是很有刺激力的,也是受众首要感知的行为。在电商平台,第一眼的别致非常重要的。所以说,视觉的力量是可以塑造价值的。不少商家都知道提升店铺视觉体验的重要性,但是苦于设计成本过高,缺乏创意策划思维,往往只是一味的模仿同行,在同质化的泥潭中越陷越深。聚连深谙差异化、个性化的视觉设计展现的重要性,运用差异点环形四步方法论,抢占竞争先机。

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Step1 市场现状洞察:竞争激烈、技术对标、外观笨重、行业潜力巨大

Step2 归纳品类特征:重品牌、重服务、重技术、缺体验

Step3 预判行业趋势:智能化、颜值化、人性化 、价值化

Step4 区分竞品差异点:重/大/丑/繁 VS 轻/小/美/简/智

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首页视觉展现

由此可以分析得出,在琳琅满目的市场想找到一个新的点进行突围,轻便小巧、简洁大方的视觉风格不失为一个好的视觉创意点。因此我们以品牌+功能价值的特惠季吸引用户关注。创造独特的主张。

04

用淘客玩转内容社交,突破消费防线,让粉丝创造“口碑价值”

私域流量时代,想要长期的裂变不是一蹴而就的,都需要一个深耕的过程,如何培养客户?让目标客群拥有深度的认同感?进而积累站内外流量,塑造口碑,产生良性口碑粉丝新经济,我们通过淘客,将产品价值与品牌价值更大化,将产品的触角更加深入客群。以点带面,提升客群的粘性,突破目标客群的免疫防线,吸引增购与复购。

合作后淘客成交数据

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成功的企业,必须要懂得深入洞察消费者的需求,并懂得走广面市场的前沿,迎合时代的洪流,聚连不断因人而变,因时而变,因场而变个性化定制店铺运营方案,从运营模式到与营销场景的沟通不断的升级与重构。


图文阅读
淘宝平台经营的商家有30%是从去市场档口拿货的,档口一般指的是批发市场的店面,档口拿货就是去这些服饰或其他产品的批发市场的店面里进货再到淘宝上去销售。在每天频繁的拿货过程中很容易出现:商品漏拿、缺货数量登记不清、配货混乱等问题。
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