​在天猫购物时买家最怕的就是迟迟不发货的情况了，有些人可能遇到过72小时了还没有发货的情况。当遇到商家超过72小时仍未发货的情况，消费者的权益如何得到保障？

售后时间规定：淘宝店铺对于植物类商品的售后通常有一定的时间限制，如签收后的24小时或48小时内反馈问题。

拼多多APP内联系：消费者可以直接在拼多多APP内联系客服。通常在“我的”或者订单详情页面会有“联系客服”或“在线客服”的选项。

跨店满减和官方立减是天猫510周年庆的两大主要玩法，具体规则如下：跨店满减：这是一种允许消费者在参与活动的多个店铺中购物，并在满足一定金额条件后获得减免的促销方式。

拼多多作为一个以消费者为中心的电商平台，对于商家的缺货行为有着严格的规定和赔付规则。

当消费者在淘宝购物后，如果遇到商品质量问题或其他售后需求，但此时对应的店铺已经关闭，消费者担心是否无法获得售后服务。

根据2024年的拼多多缺货赔付规则，如果卖家在成交后无法按照约定时间内发货，或者货物质量存在问题，导致用户无法正常收到商品，拼多多将会进行赔付。

京东作为中国领先的电商平台，一直以来都致力于为消费者提供优质的购物体验。

1688的交易订单在确认收货后的30天内，买家均可以申请售后，若买家已申请售后，您可以进入【我的阿里-交易-退款维权-退款退货管理】页面看对应显示·售后部分的订单，同时订单上还有显示买家申请的退款类型和对应处理的倒计时，请务必在倒计时内进行处理。

沟通解释：首先，当售后服务被关闭时，卖家应及时与拼多多平台进行沟通，了解关闭原因并解释情况。

通知顾客： 首先要及时通过其他渠道通知顾客，说明店铺关闭原因，并提供售后服务的替代方案或联系方式。

当您收到从拼多多购买的生鲜商品后，第一时间需要仔细检查商品的包装是否完好无损，是否有明显的破损或变质迹象。

拼多多对于生鲜商品的退货政策是相对灵活的，以确保消费者的权益和购物体验。

拼多多对商家的售后服务有一系列规定，以保障消费者的权益，首先，拼多多要求商家提供7天无理由退货的服务。

拼多多客服售后处理及话术技巧对于提高用户满意度和增强平台竞争力至关重要。