据悉，从2016年3月3日起，亚马逊日本开店团队已经向所有在日本亚马逊开店的中国卖家开通了中文电子邮件支持服务，另外从3月14日起，还将进一步开通了中文电话支持服务。

现在，卖家可以将亚马逊日本卖家平台的功能和帮助内容的语言切换为中文，借助语言切换工具，享有中文的电子邮件以及电话支持。

要切换为中文，请按照以下步骤操作：

1.登录亚马逊日本卖家平台

<http://pages.amazonservices.com/wR0WP0oGO00000PX000330y>

2. 滚动到所在的卖家平台页面的底部。

3. 在页面左侧的下拉菜单中选择“中文”。

4. 等待页面刷新，卖家平台主页将以中文呈现。

5. 若有疑问可以联系卖家支持，点击页面左下角的“获取支持”，进入下一个页面，然后选择相应的问题类型。

6. 选择完问题类型后，卖家可以点击该问题类型，根据自身需求选择邮件或者电话支持。

若有任何疑问请联系卖家支持

<http://pages.amazonservices.com/U0Y000W0OR0Goy03PP00040>

或参考亚马逊日本开店网页

<http://pages.amazonservices.com/XoO00WR0P000Wy00003PG20>

重要说明：请继续使用日语输入针对买家的所有信息。

同时也请注意，所有与买家的直接沟通必须继续以日语进行。