"阿芙，就是精油！"你可能没用过阿芙精油，但是对这句广告词肯定不陌生。阿芙精油是一家以精油为主导产品的化妆品公司，品牌源自希腊神话中"爱与美的女神"之名。无论打开哪个阿芙店铺的页面，淘宝、官网还是手机淘宝，映入眼帘的总是这个在紫色中薰衣草中奔跑的女孩，姣好的面容，飞扬的神采。这就是很多人的阿芙首印象。

"AFU阿芙"到目前已覆盖二十余个城市的近三百多家高档商场，根据 "数据魔方"精油类目统计，AFU还是淘宝全网精油销量第一，销量超过第二至十名的总和，真正的精油护肤领先品牌。"淘宝每卖出3瓶精油，有2瓶就是阿芙"这句话可不是随便说说的。本周的每周一店我们就来分析分析精油帝国巨鳄的店铺情况。

阿芙是一家特别重视用户体验的公司，这个从店铺的DSR评分就可窥见一斑，描述相符、服务态度和发货速度都远远高于同行。阿芙善于给用户创造惊喜，尤其是首次购买，会给用户赠送很多的礼品，用户觉得赚到了自然就愿意打高分。

阿芙的受众群体主要是女人，就要了解女人的基本购物心理：喜欢买椟还珠，女人不会对数字做太多的计算和研究，反而对"满减，满送，满返"这类字眼灰常感冒，小文章赛过大智慧；爱收到小惊喜，把自己假设为客户，开包时收到惊喜，哪怕很小，也是一件非常兴奋的事情。"Wow，太棒了！"当买家获得这样的惊喜时，购物体验超出了期望，这样才有可能产生重复购买或者口碑传播。阿芙的评价里中评、差评极少，大多数人都对购物体验非常满意。

从近几个月的销量来看，除去616天猫年中大促大促和99大促两日销量呈现爆发性增长外，阿芙的日销售额基本稳定在5万元左右，波动不大。

从卖家网的店铺营销活动推广统计来看，直通车是其主要付费流量来源，直通车带来的销量约占总店铺销量的三分之一，刚好符合业内正常的付费流量/免费流量大概3：7的比例，流量结构比较健康，关键词主打功能词和产品词。

从产品定价策略来说，阿芙产品的市场价格一般在50-600之间，大部分是商品价位在150元左右，一般白领和家庭条件比较好的大学生都可以接受。这也是原本高端的精油缘何能够火爆的一个重要原因。

标题是一个商品的门户，在搜索时为了更好的展现商品，获得更高的搜索排名，找到更精确的流量来源，获得更高的点击，就需要对标题进行优化。而在这一点上，阿芙在就做的非常出色，从卖家网的标题优化功能来看，阿芙的标题综合得分基本都能获得A。 很多店铺在销量上去后口碑、评价就下来了，而阿芙却一直能有着高客单，超高回头比例，并且拥有极佳口碑。除去高超营销创意外，阿芙在客户进入店铺后的每一步都异常注意用户体验，包括页面设计、关联推荐、客服接待，以及售后服务，如此用心的店铺，成功也就必然了吧！