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再次引发公愤的百度,到底在赚什么钱?
2016-05-05 17:19:03
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这个“五一”假期,“魏则西事件”受到网民广泛关注。这是继今年1月百度因为卖“血友病吧”被群起而攻之之后,百度又一次站在风口浪尖。事件发生后,百度再次登上各大媒体头条的负面事件。

这个“五一”假期,“魏则西事件”受到网民广泛关注。21岁的西安电子科技大学计算机专业学生魏则西,因身患滑膜肉瘤于4月12日去世。在他生前的求医过程中,通过百度搜索看到排名前列的武警北京总队第二医院,受其“生物免疫疗法”高有效率、“斯坦福技术”等鼓吹,花费二十多万元无济于事,还贻误了合理治疗的时机。

这是继今年1月百度因为卖“血友病吧”被群起而攻之之后,百度又一次站在风口浪尖。事件发生后,百度再次登上各大媒体头条的负面事件。

三部门联合调查组进驻百度,百度一夜蒸发了300多亿

5月2日,国家互联网信息办公室发言人姜军指出,根据网民举报,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。

但调查结果还没出来之前,市场已经先一步对百度做出了处理结果。

百度在美上市股(BIDU)周一开盘大跌逾4%,截至收盘百度股价下跌7.92%,市值缩水约合350亿元人民币。

(图片来源:Market Watch)

百度的竞价排名,你真的看懂了?

这次的“魏则西事件”中,对于百度的声讨重要是因为他医疗类搜索竞价排名的商业模式。

魏则西生前在知乎上“你认为人性最大的恶”的答案中,也提到了“竞价排名”。

(图片来源:知乎)

对于竞价排名不是很理解的,可以先来感受一下百度营销中心官网这张网络营销业务模式图:

(图片来源:百度营销中心)

简而言之,百度的这摊子网络营销业务,最核心也最知名的正是此次争议重重的“竞价排名”模式。

2006年,上市还没多久的百度推出“竞价排名”的广告投放模式:广告商把广告按照关键词进行投放,搜索引擎在用户搜索相应关键词的时候,保证广告内容能有效达到目标客户。

现在,竞价排名已经发展成了一套完整体系,分三大类七种产品,网页搜索中有品牌专区、品牌地标、关联推广等,在新闻等领域还可以精准、捷径推广,百度还提供效果监控服务。

对于一年营收几百亿元的百度,“莆田系”有多重要?

除了百度,这次事件的声讨对象中还有莆田系和相关医院。而其实早在百度“卖吧”事件中,这两家的关系就被网友扒过一遍。

很多人翻出了2015年百度和“莆田系”开撕后,后者爆出来的的数据作为“邪恶”之争的论据:

仅仅2013年,莆田的民营医疗机构在百度上的广告是120亿元,占了当年百度网络广告260亿元总量中近一半。

当时就有媒体去问百度“莆田系”到底投了多少广告,得到的“官方说法”是:有些财务数据是商业机密不能透露,但一些说法把莆田系对百度的广告贡献比例夸大了。

不过,在新三板挂牌的百度第二大广告代理商山东开创集团,信披时又一次“真相”了:

2013年度、2014年度和2015年1-6月,开创集团的前五名客户都是泌尿、男科、不孕不育等领域的民营医院。

(图片来源:读懂新三板)

而根据第一财经的报道,据摩根大通研报,百度2014年的总营收中,医疗相关广告约占15%-25%,其中30%-50%来自民营医院。而百度对医疗行业广告的收费标准比非医疗行业高出近10倍。

百度4月28日刚刚公布的一季度财报则显示:在线营销业务营收增长约19.3%至149.3亿元人民币,而百度的医药广告收入正是被计入在线营销业务中。

接连因为“卖”出事儿,百度是真的差钱?

百度无论是“卖吧”还是这次的医院广告竞价排名事件,回到商业层面,可能还得指向百度在互联网商业模式升级换代中的“不适应”。

这两年,搜索在移动环境下重要性下降,百度在移动端苦心经营的O2O耗资巨大,还得在互联网金融上大搞补贴,可算是心力交瘁。

2015年第四季度百度业绩超过市场预期,净利润247.1亿元,比去年同比增长663.0%,主要原因来源于置换去哪儿股权获得的收益,刨去这一块的收益后,虽然净利润也还不错,但也只是正常范围。

而2016年百度第一季度净利润19.87亿元,同比下滑18.9%。

(图片来源:Bianews)

(图片来源:Google Finance)

其实从近两季的财报可以看出,百度持续烧钱的移动端、地图、O2O及支付业务都有了起色,比如由百度糯米、百度外卖、百度钱包等构成的电商化交易总额(GMV)为人民币160亿元,比去年同期增长268%;而百度钱包、移动地图的活跃用户数也在增加。

但百度对新领域的豪赌要靠什么支持?通过现有垄断产品来盈利的驱动力,自然也会越来越大。

早在卖血友吧的时候,IT评论人魏武挥就说了,“为了财务表现,把什么血友吧给卖了这类竭泽而渔的事就会发生。”

这么多人骂百度,有谁能够干掉它?

话又说回来,想必这几天很多人是一边用着百度,一边痛陈百度的营销模式“各种坑”。

能让你这么多年欲罢不能,百度靠的还是它的核心产品搜索引擎。说起来,早期百度贴吧也是靠搜索结果引流,建立起来如今的10 亿用户量。

这些年,百度在中国搜索引擎上的统治级表现,始终无人撼动,最大竞争对手谷歌已经被政府干掉了,360和搜狗虽然都在努力发展搜索引擎,但差距还是有点大:

(图片来源:易观智库)

所以呀,大家骂了那么多年,百度还是该干嘛干嘛……不过换个角度想,既然“能力越大”,大家自然就认为百度“责任也越大”了。尤其是医疗这种事件上出了大事儿,百度招骂那也是必然的。

不过骂归骂,DT君还是想问问有没有人能干掉它?一个垄断又缺乏自制力的市场,自然是容易生毛病,如果大家风风火火竞争起来了,是不是很多问题就会好一些了?

隔壁谷歌也在做竞价排名,为啥你们还夸它“不作恶”?

骂完百度后,很多人就开始各种叫嚣那个“不作恶”的谷歌各种好了。然并卵,你首先得拥有一个流畅翻墙的VPN。

其实谷歌也有类似百度的竞价排名呀,为什么就没有太多人骂,大家都是出来卖,有什么区别?

其实DT君看到,谷歌在广告问题上也是栽过坑头,后来搞了一套更令人信服的广告收费系统。

2010 年前后,美国联邦调查局曾调查过谷歌的广告投放系统 Adwords,后来谷歌承认为一些未通过第三方验证的售药网站打广告,最终付了5亿美元和解,还因此在2011年撤掉了1.3 亿美元虚假广告。

现在谷歌搜索的排名,取决于关键词匹配度、描述的质量,甚至还有网站的质量,再加上出价来综合排名的,所以你出的钱比别人多,也未必排到前面。

而百度以前的竞价排名结果,如果不仔细看,基本上就分不出是广告还是搜索本身得到的结果。尽管引入了质量度,但是对于排名影响最大的并不是质量度而是价格,所以广告效果的好坏,基本上就是拼价格了。

由于这一模式受到诟病,后来百度切换到了推广专业版,但伴随的是价格疯狂的上涨。

记者仅仅输入了“医院”这个关键词,从搜索页面结果来看,就能见到几家莆田系医院。

(图片说明:百度搜索页广告效果)

TOMsInsight曾经选取了互联网广告的热门的10个行业,通过技术手段对比了特定时间段内Baidu和Google的CPC价格(Cost Per Click,广告投放后按照每一次点击付费,是Baidu和Google的主要广告售卖方式),结果百度在医疗服务、医疗设备、减肥增高、美容整形领域卖出了大大高出谷歌的价格。

(来源:网易新闻)

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