阿里巴巴集团超市业务平台——天猫超市日前低调“换帅”。原天猫超市总经理金诚调任阿里巴巴旗下收购资产，奢侈品折扣电商“魅力惠”负责人。天猫超市新任总经理由江畔担纲，江畔同时兼任阿里巴巴集团副总裁。

江畔于2016年1季度入职阿里巴巴集团，获任阿里巴巴集团副总裁一职。6月，金诚调任，江畔接任天猫超市总经理。

天猫超市这次人事变动是重演去年换帅的戏码？

去年3月6日，阿里巴巴集团内网发布人事任免公告称：“经集团研究决定，任命张建锋(行癫)担任淘宝、天猫、聚划算业务的总负责人，向COO张勇(逍遥子)汇报。同时免去王煜磊(乔峰)天猫总裁的职务。”公告同时提到，“我们期待新团队在大家的支持下实现‘万能淘宝，品质天猫，活力聚划算’的版图。”这意味着 天猫的“乔峰时代”只维持了一年。业界均认为天猫换帅的原因是因业绩不佳。

事实上，王煜磊还是做了一些成绩，他主持制定了天猫移动化、品质化、时尚化的发展方向，而这些方向最终被验证为是正确的。

对于此次天猫超市低调换帅也不得不让人去猜想与去年的换帅一事。

2016年初，时任天猫超市总经理金诚接受记者专访时表示：2015年底天猫超市提前完成了100亿元销售目标。2016年天猫超市要将北京市场的强势打法扩张到十个以上一二线城市。阿里巴巴相关人士表示，天猫超市换帅之后，仍将采取原来的“品牌自营模式”发展网上超市业务，即天猫超市打造仓促配送体系，引入品牌商、零售商展开自营业务。

阿里关于零售平台的布局

阿里巴巴集团CEO张勇，这位控制三分之一中国零售份额的大佬出现在南非开普敦。与沃尔玛、宝洁、联合利华、玛氏等全球最顶级零售商和品牌商的CEO一起，召开了一场云集全球消费品界CEO的商界峰会。

张勇在会上表示：天猫不是亚马逊，天猫是一个品牌驱动的市场。天猫超市是继淘宝、天猫、聚划算之后，阿里巴巴零售事业群打造的第四个消费者平台。

60年前发生过一场变革性的消费升级，广播、电视等大众媒介爆发增长，品牌商通过大规模广告掌握了消费者心智，那个时代零售商不成气候，主要是批发商和小店。而过去的15年，零售商掌握了与消费者之间的关系，品牌商需要通过这一渠道触达消费者，所以所有的营销努力并没有沉淀下来关系。上市一个产品，都要3个月的狂轰乱炸，但即便如此也无非是让消费者站在货架面前的时候，脑子里有余温，而这个余温实际上还不只是你，还有其他人。与消费者之间的关系并不在品牌商手里，品牌商并不知道用户是谁。零售商借此来和品牌商要价。

阿里巴巴想做的是成为一个平台，而不是成为站在品牌方和消费者之间的中间人。阿里希望帮助品牌伙伴，帮助制造商，帮助零售商来搭建通向消费者的正确通道，不仅产生销售，更重要的是帮助各位持续的触达消费者，帮各位获得消费者洞察。

品牌营销、用户管理、渠道扩张和产品创新四大价值，品牌商和零售商能够将在阿里一个生态中实现。这是一个闭环的，可追踪的四合一“媒体+电商”生态系统。

换帅是对京东拿下1号店的动作反馈？

京东于2016年3月成立生鲜事业部，大举进攻线上超市业务。2016年6月则宣布收购食品电商1号店，并与全球超市业巨头沃尔玛达成供应链战略合作。

京东集团发布的内部邮件称：与沃尔玛达成战略合作。沃尔玛将成为京东集团的战略投资者，京东将拥有1号商城主要资产，包括“1号店”的品牌、网站、APP，“1号店”仍继续保持其品牌名称和市场定位。

此外，邮件中还提到，沃尔玛将在京东开设“山姆会员商店”的官方旗舰店，其在中国的实体门店也将接入京东集团投资的“达达”物流平台和“京东到家”O2O平台。

1号店创立于2008年，定位于B2C模式的网上超市，主营日化、食品、快销等品类定位于B2C模式的网上超市。作为创立较早的商超平台，1号店也曾辉煌过。2008年其销售额为417万元，2011年以27.2亿元跻身全国排名前十的电商品牌。

在京东集团内部的邮件中提到，除“1号店”继续保持品牌和市场定位外，京东将和沃尔玛开展战略合作，“通过借助沃尔玛强大的全国采购和供应链体系并依托京东全国统一化的仓储物流，为消费者提供更加丰富、优质的海内外商品。”

这其中的布局包括：

1.沃尔玛在京东开设“山姆会员商店”的官方旗舰店，打通库存、物流和会员体系。

2.沃尔玛在中国的实体门店也将接入京东集团投资的“达达”物流平台和“京东到家”O2O平台。

天猫超市是继淘宝、天猫、聚划算之后，阿里巴巴零售事业群打造的第四个消费者平台。目前中国线上超市市场的领先者，2015年中旬，其开始发力，在北京市场投入15亿元市场费用，大举开拓线上超市业务。也是阿里巴巴与京东近期展开竞争的“火力点”。

此次天猫超市的人事调整，可能更看重的是江畔沃尔玛中国16年的“出身”！江畔历任沃尔玛中国华西区营运总监、华中区营运总监、大卖场营运店务规划部总裁、沃尔玛中国区副总裁。离职沃尔玛后，曾于SEPHORA(丝芙兰)供职。江畔拥有丰富的线下零售运营经验。

头三十年品牌商控制了和消费者的关系，后三十年零售商垄断了与消费者之间的关系，得消费者关系者得天下。

所以，不管天猫换帅是否是对京东拿下1号店的一个动作反馈，但是，但有一点可以肯定，只要解决了消费者的问题，就能获得一片新的市场，这一点毋庸置疑。