今天要给大家分享的一个知识点是：你店铺流量如果下降了，我们要从哪些方面去找问题？主要是最近大家都会遇到这样的问题，并且有不少的学员和小伙伴开始问我就是说这半年的店铺有在下降，到底是由哪些因素引起的，所以给大家分享这样一个知识点，希望对你们有所帮助，回去以后可以自己检查一下

第一个原因：大家要去检查是不是市场的问题，市场是否在下降，那么你可以在流量解析或者是生意经或者是行情分析里面去查看。

第二个：如果你发现你是周期性的流量变化，比如说过几天流量就会变少，过几天流量就会变少，那么这个往往是因为你的主推款的上下架造成的。

第三个：如果你发现莫名其妙的你的流量就下跌，那么你可以回忆一下是不是在流量下跌之前你有去修改产品或者是修改产品的标题，修改产品属性等等。

第四个：大家一旦发现你的流量变少，就要学会去查看你是哪部分流量变少了？是搜索流量变少了，还是付费推广的流量变少了？

第五个：大家一定要记住，我们店铺的动态评分就是DSR，他会比较严重地影响到你的转化率，你的单品权重以及你的推广质量分，所以我们会要求大家，尤其是VIP的小伙伴，你们在运营店铺的过程中一定要注意，维护好你的评价体系，维护好你的DSR。

第六个：也是一个比较重要的，在今年，其实官方在体系里增加了纠纷和退款的一个权重值，比如说你有纠纷率，并且有纠纷投诉成功率，那么在这个过程中呢他会比较严重地影响到你的自然流量，比如说你们会发现，一旦有客人因为品质问题退款，或者是因为各种原因投诉你，产生交易纠纷等等，这种情况下，你会发现很快你的搜索流量就会有下跌，所以平时大家要注意不要有一些纠纷和投诉，向我们报名一些官方活动或者是开钻展等等，他其实对交易纠纷的比例有严格的要求的，比如说钻展就会要求你纠纷的比例一定要小于0.3%。

那么还有一个比较常见的呢就是你是否店里有违规，你平时如果是品质问题的违规，比如说未按约定时间发货呀，然后或者是一些交易纠纷，虚假交易，另外售假侵权等等，它在一定程度上都会影响店铺和单品的权重，唯一不同的区别就是现在他一些违规现象，他只针对单品并不针对店铺。

那么接下来再说一说你发现店铺流量下降，他其实有可能是你长期的不恰当的刷单造成的，我们是不推荐小伙伴们去刷单的，他只能是一个阶段或者某一个时期里面的一个小型的工具，我们更建议大家一定要做好店铺推广和运营，如果你总是长期的刷单，你的流量在一定的阶段会被下降。

还有一个原因，它在一定程度上也会影响到店铺的整体流量，就是我们的动销率，动销率在之前的课程上给大家分享过，那么大家及时去优化自己的动销即可，比如说一些长期不卖的产品进行在线的编辑和修改，大家一定要注意产品你想优化动销，你可以在线编辑不需要下架，那么相反，这些产品你已经不准备卖了，那么你就要给他进行下架，或者是删除。

总结一下：如果你店铺流量有下降，那么大家要去寻找你是哪部分流量少了，并且从市场、上下架时间、产品标题、DSR、纠纷违规、刷单和动销以及整个店铺的转化，这多个方面去分析你是为什么店铺流量下降了？当你知道店铺流量为什么下降以后你就知道我应该如何去优化了。

作者：小鱼老师，旺旺ID:鱼永不永远  专注直钻推广、数据分析、店铺诊断。交流Q群：319445704 微信：chijilllll（5个小写的LLLLL）每天分享电商干货

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