年过不惑的刘江峰从华为荣耀总裁的位置上走下来，走进了万众创业的浪潮之中。

都说生鲜电商越做越赔，出身铁血华为的荣耀总裁会甘心做个送货的？拿着震惊创投圈的一亿美元巨额天使融资，这半年的刘江峰做了什么？

2015年4月11日，刘江峰发表题为《时间未老，理想还在》的离职信，向外界宣告离开工作长达19年的华为公司。在这封长达3400余字的辞职信中，刘尽陈年少奋斗之激昂，开疆拓土之艰辛，以及时间流逝之惶恐。在文末，刘江峰写到我终究是想到新的空间去闯荡一下，趁着青春的尾巴，中流击水。等多年以后回想今天时，我不希望后悔我不曾尝试，错过了又一次浪潮的到来。表达了其创业的想法。

他说自己不想在华为等那个确定的未来退休，每天打球，回到家就是老婆孩子热炕头，他说人应该追求不确定性。

半个月后，即4月28日，在GMIC全球移动互联网大会上，刘江峰宣布创业，出任多点新鲜(北京)电子商务有限公司(下称多点Dmall)CEO，带着重塑零售商业的梦想，进军生鲜电商市场，并在什么都还没有的情况下拿下IDG领投的1亿美元天使轮融资。

半年过去了，且看刘江峰和他的多点Dmall都做了什么?

一直在变

多点Dmall相当于超市的电商部门。4月28日，刘江峰。

我们不是做社区超市的搬运工，未来通过用户分析，甚至去指导超市去进行采购等。7月13日，李文智(多点Dmall联合创始人)。

我们不是卖菜的，是忽悠卖菜的。9月8日，刘江峰。

我们就是给您跑腿的。9月16日，多点Dmall某送货员。

关于多点Dmall的定义一直在变，刘江峰自己也承认。在多点Dmall的官网上，我们看到的是，多点Dmall要打造的是一个O2O生活服务平台，一站式解决消费者的日常消费需求，以超市为切入点，以日常消费品和生鲜产品为突破口，以优质服务、价格折扣和一小时送达为核心竞争力，不自建仓库，零库存，充分挖掘现有零售企业的销售潜力，帮助他们解决客流和库存的双重难题。

简单而言，多点Dmall是一个生活电商服务平台，以合作的大型商超为中心，建立配送点，用户通过多点Dmall客户端下单后，配送人员进入超市完成拣货，随后送至客户家中，交易完成。

Dmall+X

生鲜行业的链条很长，鲜有公司能够完全覆盖。刘江峰曾公开指出，有些生鲜电商就是死在了胃口太大，各个环节都想自己把握住。

生鲜O2O模式对比

所以从一开始，多点Dmall的切入点就很明确最后一公里配送。在某一个区域选择合适的商超，形成Dmall+X的操作套路，并以此为基础服务好消费端(普通用户)和供应链端(合作伙伴)。目前的合作伙伴包括物美、麦德龙、良友便利、农工商超市等。配合这些合作伙伴的势力范围，多点Dmall先后进驻北京、上海、杭州、深圳、广州、天津、廊坊及嘉兴等地区。

物美是多点Dmall目前最为重要的合作伙伴之一，仅北京市区，双方就在超过120家物美超市及美廉美(物美旗下超市品牌)形成合作，基本上覆盖了主要几个城区。

在合作伙伴的选择上，据多点Dmall联合创始人林捷介绍，其遵循的原则是，对方在某个城市有足够的门店形成全程覆盖。至于为什么最先选择物美，是由于多点Dmall联合创始人张峰曾是物美电子商务事业部负责人这层关系，而对于外界称这种亲密的合作关系是基于物美对多点Dmall战略投资缘故，林捷予以否认：我们的目的是吸引更多的商超合作，一旦拿了其中一家的的投资，剩下的就会提防，这对于我们百害而无一利。

此外，多点Dmall的几个联合创始人都明确表示，多点Dmall选择合作伙伴的首选是大型商超，而不会像京东到家那样，力求覆盖众多的小商家。原因有三：小商家商品质量无法保证；3公里范围内，太多的同质化程度高的小商家导致客户选择性困难。我们不认为让用户在众多的商家中找到一瓶最便宜的矿泉水是有意义的事情。林捷举例佐证；对民生影响最大的是大型商超，而恰好他们也是问题最多的，最需要帮助的。

大数据玩法倒逼线下管理革新

这并不意味着在某一区域内，多点Dmall只有一个合作伙伴，基于为尽可能提供多的商品选择，也会介入一些与大型商超商品互补的合作伙伴，比如主打进口商品的高端超市，或者卖蛋糕甜点的、卖鲜花的等等。一个超市所能提供的商品终究是有限的。林捷说。

多点Dmall为合作伙伴带来了什么?

刘江峰认为多点Dmall要做的是帮助线下商超线上化，重塑供应链，挖掘销售潜力，实现双赢。林捷则更为通俗地表达为让超市变得更好。何谓好，首先，倒逼商超改造供应链，一方面，通过线上用户数据分析，反馈给线下超市进行采购，另一方面，帮助超市进行商品(主要是水果蔬菜)标准化管理和包装，以适应线上用户需求;其次，帮助商超改造信息系统，以适应线上线下一体化需求。

据悉，多点Dmall研发团队近期的主要工作内容就是研发ERP系统;最后，完善商超现场的货柜管理，实现商品的电子标签化管理，后台统一控制，打通线上与线下，使商品信息能够实时同步。根据刘江峰的设想，未来与多点Dmall合作的超市，将实现商品电子化管理，逛超市的用户只需要通过多点Dmall客户端对商品进行扫码支付后便可离去，多点Dmall则会在最短的时间内将物品送至用户家中。

日前，刘江峰对外宣布年内不再进行地域扩张，将把主要精力花在北京市场，着力把Dmall+物美的打造成标杆案例。一旦验证完成，我们可以在半年内复制到全国。刘江峰说。他同时透露，在多点Dmall目前的2500名员工中，服务于北京市场的地推及配送人员就超过1200人。

生鲜电商如何盈利?

根据多点Dmall高管近日在多个论坛公开的数据显示，多点Dmall目前已有280万的App注册用户及100万微信服务号用户。在8月底仅北京地区每日订单已经突破15万单，多点商城注册用户每天以2到3万的速度增长。用户的周复购率高达35%，月留存率65%，并有20%实现每日购买。这是目前行业的最高数据。刘江峰说。

但这仍不足以实现盈利。

根据今年三月中国农业生鲜电商发展论坛上的统计数据显示，目前全国生鲜电商企业共有4000家左右，其中实现盈利的仅占1%。在这个即将突破1万亿的市场里面，电商平台赚钱却显得尤为困难。

一位不愿意公开姓名的某生鲜电商企业CEO表示对多点Dmall的模式看不太明白:立足在超市，客群层级较低，利润获取的额度也就小，他们还自建物流，还要进行补贴……尽管看上去他们和物美的合作订单量不错，但订单并不属于多点Dmall，说来说去做的还是超市的搬运工。正如多点Dmall配送员说的那样我们就是给您跑腿的。但多点Dmall的创始团队并不希望只赚点跑腿钱，他们有更长远的打算，目前则应该着眼于做大市场，积累用户，培养用户习惯。

Dmall+X就是要帮助超市适应O2O的玩法，烧钱的事情我们来，我们也非常欢迎别的玩家一起来把市场做大。等我们有足够多的用户时，不一定非要通过收取超市的佣金盈利。举个很简单的例子，超市卖1.5元的水，我1.6元卖给用户，我相信他们是会接受的，因为我提供了便利性。另外，有足够多的用户以后，我们可以通过金融和广告等业务盈利。林捷说。

而刘江峰向《天下网商》透露的想法是，当用户足够庞大时，多点Dmall可以采取预订模式，即用户在多点Dmall平台上预订其每日或者每周所需生鲜产品，多点Dmall按需向超市提出采购需求，随后定期送货上门。就像以前的牛奶订送一样。刘江峰解释道。刘甚至有意对部分生鲜产品进行资源整合，实现源头控制，打造服务于多点Dmall用户的专属供应渠道。

不过，林捷也表示，眼下行业已过了天使轮的窗口期，几百万美金还不够天猫超市在北京做一次促销活动。林说，而BAT进入以后，O2O已经升级为规模战了，现在竞争的关键在于谁能拿到大额的融资往前冲。

梦之队

在多点Dmall的创始团队里面，前华为荣耀总裁刘江峰任CEO，负责战略与资本运作;前京东副总裁林捷任COO，负责整体运营和物流;前唯品会美国公司总经理韩鑫任CTO，负责技术研发;前华为海外地区部总裁李文智任CXO，负责BD、财务、人事及行政;前物美集团电子商务负责人张峰全面负责华北大区;。五人出身名校，且均在海外长期求学或工作，价值观近似，且各有所长，分工明确。

这支投资人眼中的梦之队和那笔1亿美金的天使融资让多点Dmall从一开始便受到媒体及业界的高度关注，半年来关于多点Dmall的新闻从未断过。

在高曝光度下，林捷表示并未感受到太大的压力，他自我调侃道:之前两次创业我都没有成功过，这一次也不会怕。而刘江峰则表示，高曝光度并不是他个人想要的，相反，他想安静地走开，默默做事。不过做这行，公司需要曝光，没办法。

刘江峰在生鲜领域创业已满半年。

痛并快乐着是这位创业新人的最大感受。忙则成为他现下生活的常态。9月8日的下午，半天的时间里，刘江峰先是和小米的林斌见了一面，随后赶往新网商峰会移动生活论坛演讲，随即又趁休息的间隙与同麦德龙高层会面，因为在此之后，他还有一场媒体访问。下午六点，采访结束后，他问身边同事:彻底结束了吧?在得到肯定回答后，刘江峰迅速离开了黄龙饭店。

一个小时后，他更新了朋友圈:一天会议结束，说得肝儿颤，车轱辘话那个呼呼的。爬山登顶，西湖美景尽收眼底......时光不老，半年之间，两个世界，犹如硬币的正反面，截然不同的生活方式和人生体验。好像锋利的光刀片，清晰地隔断过去与未来，过去是一面透明的墙，看得到，回不去。未来倒向脱轨的卫星，仿佛要重活一遍青春。