3月22日下午，顺丰控股在全景网举办2016年度业绩说明会。顺丰控股董事长兼总经理王卫，董事、财务负责人兼副总经理伍玮婷，助理CEO陈飞，董事会秘书兼副总经理甘玲等人参加了说明会，并对近期外界对顺丰的疑问作以解答。

多种因素综合决定股价

近一个月内，顺丰控股的股价波动较大，2月24日，顺丰正式登陆A股市场。2月23日-2月28日，顺丰控股已连续四个交易日涨停。彼时，顺丰控股股价的巨幅波动引发市场热议。3月22日，顺丰控股上涨0.53%，收于59.3元，总市值达2480.92亿元。

对此，甘玲回应称，股价围绕公司的内在价值上下波动，由多种因素综合决定，并提醒投资者注意投资风险。

而在顺丰当天，王卫曾给员工发放了超过10亿元的红包。对此，王卫透露称该笔红包资金没有挪用上市公司资金，属于本人的自主行为，与公司无关。

顺丰与同行经营模式不可比

王卫认为与同行之间经营模式是不可比的，顺丰是A股唯一一家采用直营模式的快递公司，直营的优势是业务流程标准化、规范高效、绝对控制力强等。总的来说，成本可控，投入可控，经营效率可控。其次，直营也有自己的缺点，资产偏重，投入较高，但长远来说投入产出效率高。但是，归根到底，顺丰与同行同属快递业。

月结款若无法收回 公司不会让收派员承担

据了解，截止到2016年12月31日，顺丰为社会提供约40万的就业岗位。其中，顺丰控股自有员工124,405人，劳务派遣员工1619人。其余是粗略统计的公司业务外包供应商为顺丰服务的人数。据顺丰此前披露，公司自有员工月度平均薪酬约为8600元，劳务派遣月度平均薪酬约为6400元。

顺丰方面称，当出现月结客户的月结款无法收回情况时，公司不会让收派员承担。

有投资者提到2016年顺丰北京的员工被打一事造成舆论轰动，董事长兼总经理王卫表示，公司遵循法律的途径保护员工，相关事件已得到妥善处理，多谢关心。公司对全体员工均是一视同仁，不分工种、不分身份，他们都是公司最可爱的人。

物流行业仍处于持续增长的态势

卫表示,在经济不断增长,互联网行业持续发展的背景下,预计快递行业在未来可见几年仍会维持相对高速的增长。未来物流行业会从人力密集、资本密集走向科技密集,客户对时效和个性化要求更高,同时物流行业发展趋于向西、向下和国际化。“未来快递行业的趋势是轻重结合。”王卫表示。

顺丰未来发展目标

王卫表示，公司的业务已从中国大陆延展到香港，台湾和海外，致力打造覆盖全国及海外服务的网络，目前向51个国家地区提供国际标快，特惠业务。2016年国际快递业务收入达到11亿元，增幅达到309%。未来顺丰会继续加强国际业务服务水平，满足更多客户需求。

顺丰布局无人机、全货机运输

顺丰方面还透露，公司是中国最早提出和布局物流领域无人机应用的公司，2013年已开始测试无人机送递包裹。截至2017年2月，顺丰申报和获得在无人机领域专利数量达111项，包括发明专利51项，实用新型54项以及外观专利6项。

除了布局无人机，顺丰还在不断加码货机拥有量。目前，顺丰共有51架飞机，包括36架自有飞机。

关于顺丰的航空计划，王卫这样表示，目前机场枢纽项目正在筹划阶段,尚需通过相关政府部门的审批,有进一步消息,公司会向市场公布。“未来我们会进一步提升机队规模，加强公司空网运输能力。”王卫表示。

同时，顺丰目前正结合人工智能、物联网等技术，积极探索和研发智能硬件，进一步提升各环节的运作效率，降低运营成本。

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