首页  /  干货
淘宝卖家不发货怎么投诉?
2017-05-25 17:13:23
15550浏览
很多在网上购物的时候卖家不发货,很耽误买家的时间,由其是淘宝卖家不发货又不说真实原因,很是苦恼,小编这边讲解一下淘宝卖家不发货怎么投诉的方法。

很多在网上购物的时候卖家不发货,很耽误买家的时间,由其是淘宝卖家不发货又不说真实原因,很是苦恼,小编这边讲解一下淘宝卖家不发货怎么投诉的方法。

1.首先进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝,点击投诉卖家。

淘宝卖家不发货怎么投诉?

2. 在这里填写理由和提交凭证,比如卖家之前说有货,可是催他发货的时候他又说没货了。最多可以提交5张凭证哦,不能提交太多凭证。

淘宝卖家不发货怎么投诉?

3. 我们提交投诉申请之后,会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间,当然了你可以自己找卖家协商处理,一般就是给与一点物质赔偿罢了。协商完成最好,如果无法协商就等24小时以后进入第三部程序淘宝介入处理。

淘宝卖家不发货怎么投诉?

4. 果过了24个小时卖家还不操作的话,会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证,不需要必须经过三天的等待期,淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。大家等待下就可以了。

淘宝卖家不发货怎么投诉?

5. 如果处理完成,淘宝会自动发送阿里旺旺信息给您,表明已经处理完毕。

淘宝卖家不发货怎么投诉?

6. 大家也可以登录网页,点击“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面的宝贝查看最新的处理结果。

淘宝卖家不发货怎么投诉?

本文"淘宝卖家不发货怎么投诉?"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/351772)

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
2020-10-10 15:23:00
最新文章
如何使用超级店长打印快递单?
2020-10-17 14:21:00
淘气值下降的原因和用处介绍
2020-10-15 15:25:00
淘宝预售退货定金能退吗?
2020-10-15 10:17:00
淘气值标签如何使用?
2020-10-10 15:24:00
淘宝淘气值怎么刷?
2020-10-10 15:23:00
拼多多客服常见问题及解决方法
2020-10-03 10:20:00
如何处理拼多多客服回复率和dsr评分不达标的问题?
2020-10-03 10:19:00
怎么看淘宝宝贝的整体状况、预售明细、评论分析、SKU分析、营销推广数据、流量分析等数据信息
2020-08-06 14:20:53
精选专题
热门阅读
大家都在搜