2017年7月，全球瞩目的天下网商大会即将在杭州盛大举办。2017年，也是网商迎来全新技术和商业环境、电子商务持续深化发展的一年。为此，阿里研究院将通过对既往九份网商发展年度报告的梳理，全面解读网商这一全球最大商帮“从哪里来”。同时，后续我们也将发布关于网商“向哪里去”、也即网商未来发展的十大预测。敬请关注!

之三：十多年来网商卖出了什么？

在九份网商发展报告中，多少都涉及到了对商品和服务这些交易品的记录和分析。从这些文字中，我们今天可以得到哪些启发？

2004:网上适合卖什么？

网络零售发展之快，让今天的人们几乎都忘记了它在十多年前所面临的三座大山：信用难、支付难、物流难。虽然1999年左右中国网络零售就已经起步，但到了2004年，却仍然处于萌芽和起步阶段。简单说，一个超级宏大的商业传奇才刚刚开始。因此那一年的网商报告也好，业界主流的研究机构也好，也都很难准确预测到网络零售在品类上的变化。

2004年网商报告提到，B2C 模式交易的商品第一个要求就是适合在网上销售，最好的目标产品是能通过电子传输的产品和服务，比如电子杂志、电影，其次是书和光盘。小型数码产品适合做电子商务，而非彩电、冰箱等大件。适合在网上销售的商品，一般具有标准化、不易变质、适合传递等特征。这也是当时业界的普遍观点。而B2B交易平台上交易的商品覆盖门类则非常齐全。C2C 交易平台上交易产品同样非常丰富、范围广并且以个人消费品为主。

来源：《新商业文明浮现——2009年度网商发展研究报告》

评论：大概没有一个人能想到，今天网络零售的主要类目中，反而是服装等非标准化的商品占据了重要地位，大家电等标类商品的销售同样也非常可观。而今回顾这段历史，一方面可以让人们对当时的电商整体状况有所感知，另一方面，面对这种从未有过的交易大爆发，则让人们再次感慨于盖茨所言：人们经常高估了今后一两年内将发生的变革，但又常常低估了今后十年内将要发生的变化。

2007-2008：网络购物开始走向日常化

时间到了2007年，网络购物得到了极大的推进。越来越多的消费者逐渐习惯了网上购物，并开始把相当部分的日常购物行为转移到了网上，网购的品种日益增多，产品也更加日常化。

2007年网商报告记录了淘宝网销售额前十的商品类别，与2006年相比发生了很大变化，日常生活用品占据前十中的六个，日常生活用品销售比重已经超过全网成交额的20%。在销售额前十的商品中，居家日用品从2006 年的第12 位飙升至2007年的第2位，话费充值卡从2006年的第9位升至2007 年的第5位，服装外套从2006年的第11位升至2007年的第7位。

2007年上半年淘宝网销售额排名前10的商品

终于，到了2008年，网络零售实现了三个“一”的突破：网络零售消费者总人数突破1亿，交易额突破1000亿元，占社会消费品零售总额的比例突破1%。

评论：一个新事物从萌芽到被广泛接受、乃至于平淡无常，其发展初期必然要经历一个较长的过程。从经验值来看，渗透率超过10%通常被认为是起步期转入起飞期的关键转折点。但即使如此，2008年三个“一”的突破，还是一个非常重要的突破，因为，自2008年开始，网络零售开始了从千亿级到万亿级的征程，再也没有人忽视它的存在了。

2009：网货世界全面展开

2008年以来，随着全球经济形势风云突变以及我国经济和产业结构的深度调整，使得互联网与中国经济的融合，忽然之间以“网货”的形式集中爆发了出来。网货是通过网络渠道销售的商品，在此过程中互联网对其生产方式、产品形态、价格构成、流通过程等属性产生了重要影响。2009年，网货的数量和品种日益呈现出“包罗万象、海纳百川”的形态，中国越来越多的制造业和创业者也开始融入网货这一洪流。

网货与“中国制造”的大背景有着密切的关系。比如，在改革开放后的一段时间里，广东的“中国制造”承接的是全球产业转移，其生产资源主要为国际市场配置，相当于一个高效的全球产品的总装车间。而浙江的发展模式则是：强大的销售能力，中低端产品的生产能力，本地化的金融支持，逐步海外扩张。有专家据此认为，浙江比广东在内贸市场上拥有更为丰富的经验和通路。但整体上看，行销全球的“中国制造”一直以来都缺少一个适合内销的通畅渠道。2009年网货的勃兴带给“中国制造”的最大价值，可能就是铺设了一条通畅、宽阔的渠道，使得此前只服务于国外市场的“中国制造”开始大量进入内贸市场，而这又反过来促进了网货的发展。

2009年，网货发展的新动力来自于市场不均衡所带来的新需求。在二三线市场的竞争中，互联网正显现出越来越强的竞争力。数据显示，二三线区域，包括二三线城市、中西部区域和农村的网购在2008年异军突起，占到第一季度网购总量的73.20%，远超北京、上海、广州等一线城市的网购消费总和。

更具体地看，2009年前后网货大致有以下来源：

1. 专供外贸的制造企业开始转型网货，如淘宝网上的毛绒玩具网货品牌“飘飘龙”。

2. 大型企业转型互联网渠道，或是为网络渠道打造“网货”副品牌。

3．打造独立网货品牌的商家，如家具网货品牌“美亿佳”。

4. 线下的批发市场。

5. 海外代购。

其它还包括新出现的一些长尾产品和小众服务产品，以及来自B2B平台的优质货品等。

货真价实、海量个性，日益成为网货的主要特征。就价格来看，互联网的开放性，使网货成为了一种前所未有的价格体系透明化的商品。与生俱来的“反对暴利”，成为网货的天然属性。网货的全面迸发，有助于网络品牌的快速成长，有助于拉动内需、帮助外向型企业开拓内贸市场，有助于为“中国制造”的升级注入新活力，同时也能够惠及民生。

来源：《新商业文明浮现——2009年度网商发展研究报告》

评论：2008年国际金融危机给全球经济带来了巨大的不确定性。外贸萎缩的大背景下，内贸如何突围与升级？网络零售在此时的发力，为“外贸转内贸”的动力转换带来了巨大的契机，并以“网货”的名义集中体现出来。而从长远来看，网货还将进一步向着个性化的方向不断演进，从而最大化地满足消费者快速多变、不断升级的消费需求。

2015:产品创新全面加速

2015年，网络零售市场已经突破了三万亿元，万亿级的市场开始向着十万亿级的市场去迈进，同时网购的消费者也越来越成熟，对商品的需求开始不断升级。2015年的网商报告，记录了网络零售市场上产品不断创新、持续升级的新局面。

2015年淘宝卖家的产品计划

来源：《新生态·新网商·新价值——2015年度网商发展研究报告》

更有意思的是，卖家的创新也出现了新的特点。通过互联网与用户近距离互动，通过大数据为用户深入全面画像，围绕用户体验去开展大量的碎片化、细分化的产品和服务，这种“快迭代、微创新”的局面，让商品的创新有了更强的活力。

评论：网商卖出的当然是商品和服务，每年都可以比较的也当然是成交额的多少。但这些商品或服务，其实已经与线下不太一致了。因为，互联网重新改造了它的流通路径、生产方式、价值和价格构成、创新方式。甚至于商品本身的形态，也与线下商品大不相同了。同时，“卖”这个词也不那么准确了，因为随着生产者和消费者的深度互动，买方和卖方的区隔也不那么明显了。