还在滥发信息？后果很严重…

以下几个方面，为大家做详细的解读：

今天的我们聊的规则是关于滥发信息的规则！好了那么问题来了，神马是滥发信息？官方的版本是这样说的：

一、根据《淘宝规则》第五十七条：

滥发信息，是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

（一）广告信息；

（二）信息与实际不符；

（三）信息重复；

（四）商品要素不一致；

（五）规避信息；

（六）行业特殊要求。

卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、扣分等处理措施。

所以简单来说呢就是发布的信息有问题！

它包括但不限于发布的不是一款实际的商品而是一条心情故事，发布的商品或店铺的基础信息或官方资质信息与实际信息不符、商品发布标题里的信息和商品属性里的不同等等等等等等情形，这些通通属于“滥发信息”的范畴，切记都是不允许的，发现将会被根据情形严重程度各种处罚的！

二、这条规则发生了什么变化？

为了给予广大会员更加健康公平的经营环境，给予消费者更加安全明晰的购物体验，淘宝网针对“滥发信息”的规则，进行了一次较大规模的变动，此次规则变动主要在违规处理上进行了一些调整; 同时增加了换宝贝的违规类型；并对部分滥发违规情形进行了调整。

1、滥发信息违规处理调整

2、滥发信息情形调整

下面我们就来看几个比较常见的案例

1.因为店铺被投诉知识产权问题，售假扣了4分，现在发布产品受限，只能发布50款宝贝

如何规避：一定要自己实拍图片，盗图有风险

2.广告信息（因为标题。卖点、副标题、详情页中有虚假描述或者微信站外的一些网址）

如何规避：建议在发布宝贝的时候不要用一些极限词，详情页里面放店铺的微信信息，电话号码，站外的一些链接等

广告法自检工具来了——免费使用

链接 https://guize.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7499947（选中复制到浏览器打开）

3.商品要素不一致

如何规避：碰到这样的问题，我们要第一时间联系客户了解情况，然后协商解决，让客户撤销投诉。

所以大家在发布宝贝的时候一定要三思！

终于，滥发信息新规与解读全部谈完了，小编在这里感谢每一位认真学习规则的会员，你们就是衣食父母！如果觉得看不过瘾还想了解更多的可以瞅瞅9月18日发布的《滥发信息规则变更公示通知》:https://rule.taobao.com/detail-4770.htm?spm=a2177.7231193.0.0.hcuXUi&tag=self&cId=81（选中复制到浏览器打开），里面对于每个变更点都罗列得超详细哒！

作者：手淘网络，电商顾问化运营开创者，专注淘宝/天猫店铺顾问化运营，更多干货、资讯获取、店铺问题答疑，+微信：294126661

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