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7月第一周淘宝、天猫规则合集
2017-07-12 14:18:40
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1、新增《淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明》公示通知;2、加强淘宝网大家电市场准入的公告;3、天猫新增《天猫食品提货券行业标准》

1、新增《淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明》公示通知

为丰富淘宝网营销活动玩法,保障活动会员的合法权益,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关规定,淘宝将新增《淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明》。此规范于2017年7月11日进行公示通知,将于2017年7月18日正式生效。

主要新增如下:

新增拼团定义、适用范围、玩法使用规则等相关说明。

二、适用范围

可在淘宝汇吃、极有家、淘宝亲宝贝、运动、3C数码等进行使用,卖家可通过淘营销报名相关活动。后续其他淘宝行业也将陆续开放使用,具体以系统提示为准。

三、玩法使用规则

1、开团规则:

在拼团时间范围内,买家进入商品详情页,点击“N人团”下单并成为该团第一个支付成功的买家,则开团成功。

2、拼团成功:

在拼团时间范围内,支付成功人数达到拼团指定人数要求,视为拼团成功(即“成团”)。

3、拼团失败:

在拼团时间截止时,支付成功人数未达到拼团指定人数要求,拼团自动结束,系统自动退款给参与拼团的买家。

4、退款规则:

在成团前,买家可以通过向卖家发起退款申请,卖家进行同意操作之后,买家退款成功。在成团之后,买家也可以申请退款,卖家返还拼团的实付款。卖家无合理理由不得拒绝买家的退款申请,若交易产生争议,将按照《淘宝争议处理规则》处理。成团后,部分买家退款导致拼团人数不足,不会对团里的其他成员产生影响,即团里的其他买家仍享受拼团价。

5、拼团玩法限制

(1)同一个买家在同一时间段内针对同一个商品,只能开一个团,但可同时参加多个团;

(2)拼团的商品不支持店铺红包、店铺优惠券、跨店满减满送等优惠,仅支持淘金币抵扣、红包、支付宝红包三种形式的优惠。(如后续支持的优惠形式增加,以系统提示的为准,不再另行通知);

(3)拼团商品仅在无线端展示;

(4)拼团商品价格必须为最近30天最低价;

(5)拼团价不纳入商品参加淘宝网营销活动(除聚划算、淘抢购、清仓等)近30天最低拍下价格和成交价格的计算;

(6)拼团商品在拼团期间,不能参加其他活动,否则会影响拼团商品的展示。 如:参加了聚划算的商品,商品detail就会显示聚划算;

(7)拼团失败自动退款不计入卖家退款率。

6、发货规则

(1)未成团时,卖家无法发货成功;

(2)PC端卖家中心会显示每个订单的拼团状态,若订单拼团成功,则出现发货按钮;若未成团,则显示待成团。

解读

1、怎么参加拼团玩法?

淘营销平台—签署协议—选择拼团报名商品—填写拼团相关信息—待审核—审核通过

(1)淘营销平台

淘营销平台搜索拼团,找到拼团的日常活动,点击后进入报名页面。

(2)签署协议

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确认协议条款后,根据实际情况勾选并进入下一步。

(3)填写商品信息

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选择商品后,填写商品的拼团活动核心信息。

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(1)选择的数字则为成团所需要的人数。

(2)拼团价即为拼团的商品售卖价格。

(3)提交等待审核。

2、拼团玩法的时间与价格是哪里看的?

(1)关于时间

在营销平台报名的时候会有预热的时间显示,商品的detail如下:

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预热时间显示活动开始时间,显示拼团价。

正式活动时间:

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(2)关于价格,正式活动开始,商品详情出现两个购买的价格。

如果是不参与拼团,就相当于单独购买,跟普通的商品下单一致。

如果是N人团,则是以拼团价下单。

活动时间结束后,自动恢复商品详情页。

3、如何分享给好友?

订单列表和订单详情上均有拼团详情按钮,点击拼团详情按钮进入拼团详情页面,点击邀请好友即可分享。

4、没有来得及处理我的退款,团成了怎么办?

成团后,根据用户合理的需求去退款,跟正常的退款流程一样。

5、拼团怎么玩的详细图解?

Step1: 在宝贝详情页点击“x人团”按钮下单并支付完成开团;

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Step2: 在支付成功页通过分享组件分享给好友;

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Step3: 朋友通过你分享链接或淘口令访问宝贝详情页面,点击“立即参团”按钮下单完成支付;

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Step4: 若参团人数达到拼团人数,则组团成功,卖家准备发货。

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详细规则可查看链接:https://rule.taobao.com/detail-5968.htm?spm=a21go.8142497.0.0tag=self

2、关于加强淘宝网大家电市场准入的公告

各位淘宝网卖家:

由于大家电类产品与消费者人身、财产安全息息相关,其单价亦相对高昂,因此,对于卖家的经营能力、售后保障能力均有较高要求。基于大家电市场的上述商业特征,为提升淘宝网大家电市场的经营能力与运营质量,促进该市场持续健康发展,淘宝网将对一级类目“大家电”下的部分类目实施以品牌授权为内容的资质准入机制。

一、资质要求:

卖家需获得品牌方为源头的二级内完整授权。(另,一级类目“大家电”下的二级类目“平板电视”类目此次品牌授权链路亦调整为二级内完整授权,原《关于加强淘宝网平板电视类目准入的公告》下线)。

卖家提供的品牌授权持有主体,须与其淘宝网店铺登记主体一致。

二、类目范围:

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三、具体执行步骤:

(一)自本公告生效之日起(即2017年7月18日),发布在上述类目的商品不可转出到其他类目。

(二)自本公告生效之日起(即2017年7月18日),在上述类目新发商品的卖家须符合相关准入要求,方可发布对应品牌的商品。

提交准入资质的入口为:https://aliqcc.taobao.com/qualityHome.htm?spm=0.0.0.0.2ZprMs

资质相关操作说明:https://shangpin.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.2ZprMspostId=7415709

(三)已在上述类目发布商品的卖家,请于7月18日后上传资质,请卖家先准备相关材料。淘宝网将对未提交资质备案的商品逐步进行下架不扣分,

具体时间安排如下:

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(四)2017年9月1日起,淘宝网将对上述类目未提交相关资质备案的大家电商品按《发布未经准入商品规则实施细则》进行处理。

本公告于2017年7月11日公示通知,2017年7月18日正式生效。

本次同步调整的规则如下链接:https://rule.taobao.com/detail-5963.htm?spm=a2177.7231193.0.0.ff1f287Q0uoDktag=self

3、天猫新增《天猫食品提货券行业标准》公示通知

为了提高天猫食品提货券行业的总体产品品质,更好地规范商家的发布行为,特拟定食品提货券行业标准。

天猫食品提货券行业标准由天猫制定,天猫有权对本标准进行相关修订和解释。

天猫食品提货券行业标准于2017年7月10日首次发布,于2017年07月17日正式生效。

天猫食品提货券行业标准

1、范围:

本标准规定了食品提货券的发布规范。

本标准适用类目:大闸蟹券、生肉/禽蛋提货券、酒水/饮料/饮用水券、水果提货券、海鲜/水产提货券、干货炒货提货券、蔬菜/年夜饭/熟食/半成品券、粽子提货券、速冻/冷冻食品券、粮油米面提货券、西点/面包/蛋糕、月饼、其他食品提货券类目中涉及的需进行提货的食品。

2、产品发布规范

2.1标题发布规范

----标题必须包含品牌名+商品名称。其中发布在“大闸蟹券”三级类目下的商品,其标题需包含“品牌名+大闸蟹规格+公/母+只数描述”。

----标题中关于商品本身的自定义描述需真实、有效、无夸大信息,不得带有任何与商品真实信息无关的文字或符号。

2.2主图发布规范:

主图必须为商品实物图, 图片不得拼接、不得出现任何形式的边框、留白、水印等,不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*等。

其中,“大闸蟹券”叶子类目商品主图还须按以下要求展示:必须含商品品牌,禁止出现牛皮癣,LOGO统一放在左上角;如需要增加相关规格说明的,说明框需放置于图片右上方高度约图片的十分之一处,展示内容为:型号、公母、单只重量、数量;

图示例:

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2.3属性发布规范

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属性栏填写的商品属性必须真实,同时符合国家相关标准。

2.4产品detail页面展示规范:

1)详情描述中必须包含一张能清晰且真实展现商品品牌的实物图片。

2)详情描述中必须含有商品基本信息,包括品牌、品名、面值或兑换内容、券有效期。

其中,发布在“大闸蟹券”三级类目下的商品还须明示商品规格信息,在产品详情描述的规格应与礼券上一致,不允许出现规格区间。

规格标准如下:

----公蟹规格:如大于或等于2.5两/只,小于2.7两/只,只可标注2.5两;

----母蟹规格:如大于或等于2.0两/只,小于2.2两/只,只可标注2.0两;

在销售活动中,每只蟹每规格的跨度为0.2两起。

(阳澄湖产地需按照苏州市阳澄湖大闸蟹协会要求统一以下规格:

公蟹规格:大于或等于2.5两/只、3.0两/只、3.5两/只、4.0两/只、4.5两/只、5.0两/只。

母蟹规格:大于或等于2.0两/只、2.5两/只、2.8两/只、3.0两/只、3.5两/只、4.0两/只。

在销售活动中,每只蟹不得小于每个规格的0.2两。)

详细内容:https://rule.tmall.com/tdetail-5966.htm?spm=a2226mz.7848758.7210240564.8.39b36deeOc7FoWacm=lb-zebra-139123-471000.1003.4.561717tag=selfscm=1003.4.lb-zebra-139123-471000.OTHER_14954768904970_561717

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