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UNDER ARMOUR:如何在下滑的市场环境中逆流而上?
2017-08-22 17:31:33
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春夏季节热销的类目如运动产品等,经过几个月的狂飙突进,势头已经达到顶峰,开始放慢脚步,下半年将会在平稳中小幅度下滑。秋冬季热销的类目如保暖服饰等将会迎来长达半年的暴发丰收期,流量和业绩都会有好的成绩,相信很多商家已经做好秋冬季款式准备,摩拳擦掌准备开战。

经历了高温酷暑,一场雨一阵凉,淘宝平台上很多有季节性的类目又到了发生翻天覆地变化的时候。

春夏季节热销的类目如运动产品等,经过几个月的狂飙突进,势头已经达到顶峰,开始放慢脚步,下半年将会在平稳中小幅度下滑。秋冬季热销的类目如保暖服饰等将会迎来长达半年的暴发丰收期,流量和业绩都会有好的成绩,相信很多商家已经做好秋冬季款式准备,摩拳擦掌准备开战。

今天,小编要和大家一起学习的这家店铺是UNDER ARMOUR官方旗舰店。看看这家店铺是如何在逐渐下滑的流量和市场环境下逆流而上?

首先简单介绍下UNDER ARMOUR这家店铺:中文名是叫安德玛,是一家主营运动T恤的品牌。13年底进入天猫,距今将近4月时间。可能大家对于这个品牌并不是很了解,但是当我告诉你他的竞争对手是阿迪达斯、耐克、安踏等国际大牌的时候,你就知道在这个类目下,想要存活显得多么不易。但是安德玛做到了,而且走出了自己的路。

UNDER ARMOUR:如何在下滑的流量和市场环境中逆流而上?

UNDER ARMOUR:如何在下滑的流量和市场环境中逆流而上?

数据来源:淘数据

这家店铺的哪些地方值得学习?

我们用淘数据(http://www.taosj.com)查看到运动户外大行业下运动T恤类目,7月份各品牌的成交排行,安德玛排行第十,刚刚上榜。而在各大品牌销售额排行榜中,安德玛排行第五,仅次于阿迪达斯、耐克、安踏、李宁四大品牌。

以行业第十的成交量完成了居行业第五的销售额,这背后一定有值得学习的东西。

一、DSR动态评分对于店铺的意义

UNDER ARMOUR:如何在下滑的流量和市场环境中逆流而上?

我们先来看一下安德玛店铺的DSR动态评分,三项数据飘红,全部是4.9分。并且三相数据均高出行业48%以上,这在月销约8万件的店铺来说,是非常难得的数据。产品质量要过硬,买家才会愿意给好评,描述相符的选项才会得到高分。

同样的道理,店铺的服务态度决定了服务得分,所以要做好售前售后客服的培训工作,不能因为人为因素导致数据掉链子。物流服务得分一半掌握在卖家手中,一半掌握在快递手中,要想得到好评高分,最好当天下午5点之前的单子全部当天发掉,快递尽量选择靠谱的快递公司,比如顺丰是最安全最快的。

DSR动态评分对于店铺的意义是什么?

DSR评分如果低于行业平均值对搜索权重有什么影响?

好没有搞清楚上面两个问题的朋友要谨记:DSR评分影响店铺搜索权重,影响店铺排名,影响店铺流量,最终就是店铺的业绩了。

那么,如果自己店铺的评分低于行业平均值会有什么影响?

DSR影响权重,虽然说影响搜索权重最主要的因素是销量,其他的因素对权重的影响是微乎其微的,但是dsr评分低了之后,还会在其他层面如产品转化率产生影响。而转化率是你的宝贝与其他商品竞争的核心关键点,为什么这么说呢?因为转化率决定了你的宝贝在推广前期的成本及后期维护的成本。

二、你的店铺流量构成健康吗?

UNDER ARMOUR:如何在下滑的流量和市场环境中逆流而上?

数据来源:淘数据

我们用淘数据(http://www.taosj.com)监控这家店铺查看到2017-07-16 至 2017-08-14,安德玛完成77398笔交易,合计78158份销量,总计¥27516298.98元销售额。

营销渠道主要是直通车+钻展和淘宝客三驾马车。全部是付费流量,那么通过付费渠道,店铺取得了怎么样的效果呢?

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数据来源:淘数据

我们看到直通车pc端,从宝贝维度来看,只有61款宝贝有曝光,而本店宝贝多达800多个,说明直通车还有继续提高的空间。同样的,小编查看了移动端宝贝曝光情况,数量也只是几十个,效果很一般。

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数据来源:淘数据

店铺长期投放钻展,位置是在淘宝首页焦点图,展现量每天在2000左右,因为考虑到这是T恤类目,在没看到点击率、转化率的情况下,初步分析钻展投放效果并不好。

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数据来源:淘数据

比价给力和有效的渠道就是淘宝客。有的宝贝每月通过淘宝客推广累计笔数占月销量的50%,对于店铺品牌曝光和引流都是很有帮助的。在付费流量的效果一般的情况下,店铺需要通过运营获取更多免费流量,比如优化上下架时间和标题优化等。

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数据来源:淘数据

确保店铺每天都有宝贝下架,合理安排上下架时间很重要。优化上下架时间能帮助店铺避开竞争对手大店,在竞争少的时间段获得更多流量和更高的排名。周六和周日通常是购物人数比较少的时间段,所以下架宝贝的时间在周末要安排的少一些,再根据竞争对手以及行业和本店铺各时间段流量情况,合理优化好下架时间段获取更多免费流量。

UNDER ARMOUR:如何在下滑的流量和市场环境中逆流而上?

数据来源:淘数据

通过淘数据的标题诊断功能,我们能清晰看到店铺哪些宝贝的标题是不能引流、效果较差的,针对这些标题,我们需要根据行业热搜词调整宝贝标题中没用的关键词,新增竞争小有流量的关键词。我们通过淘数据的一键优化功能可以快速实现标题优化。

本数据来源淘数据(http://www.taosj.com),如果转载请注明。

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