在不同的阶段，搜索排名的算法重心一定是有区别的，而这种区别也会导致我们的运营技巧跟以前的淘宝玩儿法相比，发生相应的改变。现在的大趋势是什么？无线端，这是无可非议的。

无线端非常大的特点就是碎片化，这种碎片化体现在很多的方面，比如说购物时间的碎片化、购物地点的碎片化，当然也包括了购物渠道的碎片化。所以，虽然淘宝和天猫的领袖地位依然无法撼动，但是淘系的产品依然面临着越来越大的竞争压力。在这种情况下，淘宝的搜索变化中会有一个很明显的趋势：把消费者尽可能长时间的留在手淘（或者手机天猫）的客户端。

你怎么去理解这个趋势呢？其实很简单的：因为消费者的购物时间是有限的，购买需求是有限的。他在你这个平台上呆的时间长，在别的平台上面呆的时间就短了很多。这样就有非常大的可能在你这里买东西，然后在别人平台买东西的时间就少了。所以，不管是淘宝直播也好，还是内容营销也罢，淘宝都在谈一个字：玩！一定要让消费者在这个平台上，玩儿的开心，卖的开心，愿意呆在这个平台上。

所以，我们今天要探讨的一个核心指标就是：如何让消费者尽可能长时间的呆在你的店铺里面，不舍的出去。

1. 你有一个风格明确的小而美的店铺是前提条件

淘宝上竞争肯定是越来越激烈了，如果你没有什么风格，这样的店铺会一抓一大把，趋同的店铺、没有个性的店铺，对于消费者来讲，选择的余地太多了，并且再加上进出店的成本非常低。所以，没有特色的店铺，生存的空间会越来越小，尤其是碎片化时代。当然，特色是前提，实际上淘宝运营的细节优化是关键，我做了一个思维导图在前段时间【2017年淘宝最新自然搜索权重模型及优化技巧】，就是告诉大家如何在运营工作中去优化细节的，大家如果想要这个思维导图，可以看这篇文章的最后加我免费索取。

所以你必须能够在一些点上做的让消费者觉得，你是跟别人不一样的。为什么要有个性化推荐技术？实际上就是要让每一个店铺都有特定的标签，然后让每一个店铺都吸引特定的人群，而这些人确实愿意在这个店铺里面呆着，因为他们找到了归属感！

当然，我们还是不讲怎么去做调性、去做小而美，因为对于很多人来讲，尤其是对于中小卖家来讲，这么“虚幻”的东西很难。

那我们讲什么？三个指标的提高，而这三个指标全部是为了增加你的店铺粘性：浏览深度、跳失率、页面停留时间。

2. 怎样去提高你店铺的浏览深度

这个浏览深度的指标，其实就是，消费者在你的店铺里面会看多少个页面，这个我们可以在生意参谋里面计算一下行业均值。打开生意参谋——市场功能模块——看行业大盘——行业报表：

选择最近30天的数据，当然，你要注意，这个数据计算出来不精准，但是大概可以这样估算一下行业均值，你可以用浏览量/访客数，比如这个类目（男装T恤），这个数值差不多是7，当然，实际值应该会比这个小。

然后你还可以在生意参谋首页你还可以看到你的值，比如这个店铺：2.73，这就有点儿少了，事实证明，这个店铺在这一点上做的确实不好，也影响了店铺的自然搜索排名。

那么关键是，这个指标应该如何去优化呢？其实你会发现，最关键的影响点是：你的关联销售做的怎么样。这个关联销售你可以通过一些工具做，也可以通过详情页模块做。但是这几点是你需要考虑好的，因为这样才会增加你的浏览深度。

（1）你关联什么样的产品

到底关联什么样的，才会让消费者有更多的欲望去点击看更多的呢？以服饰类目为例，很多消费者买衣服的时候，希望可选的余地大（这样才有挑的感觉，才有逛街的感觉啊，如果就那么一两件衣服，肯定没意思），你像下面这个关联：

有没有一种除了颜色不一样，衣服都是一样的视觉感受？对于这样的关联商品，你愿意去点击么？所以，你在关联商品的时候，应该注意的是：风格一样、价位差不多，但是细节上一定要有明显的区别，这样消费者才更愿意去看。

（2）你关联多少产品

关联多少个产品？太多了不好，太少了也不好。太少了达不到多浏览的效果，太多了会影响消费者体验。那多少个合适呢？PC端：6——12个，无线端：6个左右。没有为啥，这只是经验值，你太纠结了也可以不理会。

（3）你怎么去实现关联

当然，最常见的就是陈列式关联，就像上面那个例子，这种关联比较适合服饰类目，但是你也可以花式一些，比如场景式关联等。

3. 关于跳失率的问题

接下来你要解决跳失率的问题，跳失率是淘宝数据指标当中不多的反向指标（数值越大越不好），跳失率太高了，表示消费者是不喜欢你这个页面的，或者说不喜欢你这个店铺的。

所谓的跳失，就是访客进来后，只看了一个页面，没有进行其他的任何操作（比如看其他的页面、看首页、收藏、加购等等），就关闭页面离开了，这就叫做一个跳失。那么，跳失的原因有哪些呢？

其实只有两个：流量太不精准了（最关键的）、详情页太烂了（其次的）。流量不精准是导致你跳失率高的最核心的要素，消费者明明想要一个A这样的（A代表的含义非常广泛：风格、价位、其他属性等等），但是进来一看，是B这样的，肯定走啊。而详情页设计，我无能为力，因为我不懂美工。

好了，怎么解决流量的精准性问题？很简单：别贪心，保证你的每一个流量入口进来的流量都是足够精准的。尤其是对于中小卖家来讲：

选词尽量选择精准的黄金长尾关键词；直通车用精准的词，不广泛匹配；淘宝客也找精准的；钻展也做定向……。

4. 如何提高你的页面停留时间

这块其实必须跟内容营销联系起来了，但是还是有一些小方法值得你去尝试，比如在详情页当中设置“找不同”的小游戏。

让你的美工，找一张图（你的产品图，比如衣服，就可以是模特上身图），然后P出几处不同来（比如说5处），然后设计一个活动，让消费者去找。找到一处，减免5元，找到两处减免10元……，这样做可以得到的效果：

提高了转化率；

提高了页面停留时间；

增强了用户互动。

当然，你也可以在微淘上、公众号上、微博上，很多地方，你都可以去玩儿这个，总之，让用户尽可能的停留在手淘端，这一方面你做的越好，搜索引擎越喜欢你，给你的扶植越多。

我这个给大家的仅仅是一个小方法，也仅仅是提供了一个思路，实际上在我们日常的运营过程当中，会有很多的方法和思路，关键是大家如何去用一种创意式的思维，把这种思路挖掘出来，然后运用到我们淘宝运营的细节当中。

作者：沉思罗汉，加微信：luohan0109，加时注明：卖家网。赠送淘宝2017年自然搜索权重模型及优化技巧思维导图

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