淘宝运营是做什么的,淘宝运营该怎么做?这个是其实真的需要从公司规模的角度来说。针对规模比较大一点的公司来说：运营，他的整个工作的核心其实是整个项目的运作，需要对整个网店或者公司的业绩负直接责任。在供应链这一块他需要是对公司采购，仓管，物流这些方面整体的一个正确方向，虽然他没必要把每一个工作具体的内容都做到位，但是必须要保证一个正确的方向，这是做淘宝运营必须要做的。

从营销策划这一块来说运营他需要做好市场调研，要懂的产品的规划，把握好推广的方向和策划，对日常工作中出现的一些问题及时做出处理和调整（要保证是整个团队的正常运行）。进而策划并组织好公司的营销推广，而且时刻关注并监督策划的执行情况，要定期对策划做出评估，做好推广效果的统计分析报表，然后根据实际情况调整分析。

做好预算。这一点很重要，你总不能说到时候需要多少就开多少，能卖多少就卖多少，这肯定是不行，你必须做好各方面的预算。同时，你必须要熟悉淘宝的整个操作流程，因为你是对公司业绩负直接责任的，如果你连直通车是什么都不懂，你售后都不懂，你连采购都不懂，那么到时候你就没办法把握一个正确的方法，你必须要拥有一个很强的整体规划能力，这是你做淘宝运营必须要具备的一条。其实这一些都是需要建立在一定电子商务的基础和技术基础之上的。

对那些几个人十几个人来说，这里的运营所需要做的事情就更加的具体化了，而不仅仅是把握一个方向，一般来说，运营和他的助理基本就上要具体把那些细节都要执行到位了。

1.数据分析具体化

这一点是需要运营亲自去执行的，不像那些大公司一样，一般下面还有负责运营的具体任务的人，会有他们来具体的提出和分析，然后你一般审核一下就行了，但是小规模团队的话，数据分析就需要运营来做，你需要分析整个行业的数据，针对这些数据来决定主推款，来预测哪些款会好卖。你需要分析店铺的数据。比如说流量清楚，转换情况，付费情况等，根据这些数据来判定你店铺哪里有问题，哪里需要改进的，哪里是需要继续保持的。

2.宝贝优化，标题优化

我之前说过如果用软件都能优化的话那么人家要请运营干什么？结果马上就有人来反驳：难道运营就是做标题优化的？说句不好听的话，虽然运营不是做标题优化的，但是对于那些几个人十几个人的小团队来说，标题优化就是运营的一个重点之一丶 现在很多人他说找运营其实就是想找一个做优化的，不会像大公司一样，什么优化有优化师专人负责，什么推广有推广专人负责 ，策划有策划专人负责，可是对于小团队来说，运营的这些他都要做，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作，所以这一块肯定是运营亲自来做，小团队的运营每天做的其实就优化优化再优化，推广推广再推广。

3.引流推广

引流是小团队的运营必须要做到，他不但要策划好如何去引流，而且要自己亲自去实践如何引流， 甚至有些比较小的团队的话，人家都没给你配置运营助理，这些事情都需要你一个人来做。直通车你需要自己来做，钻展你需要自己来做。站外引流也需要你自己来做，所以这个时候你需要懂得如何去引流，而且要懂如何的去实践操作。而不是说一个大概的方向，因为这些是你必须要做到。

4.分析竞争对手

这一点是必须要做到，比如对我自己来说，我首选来给人做完简单的一个优化后，我重点就是开始研究竞争对手了，我首选要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手，然后去研究他们是如何引流的，他们店铺每天的成交情况，比如我们和他都是开了车，我就要分析好每天直通车花费大概是多少，比如他每天前面几天一直和我抢直通车的第一位，但是过几天之后他突然退到后面去了，顶多在人群高峰期的时候偶偶的来和我抢那么一两次，这个时候我就会判定这个竞争对手不强大，要不是他的资金没这个能力和我抢，要不是他的优化不到位，他和我抢了没办法盈利。同样在自然搜索方面我也要分析他，他的那些词经常会出现在首页，大概是那些原因导致他出现在首页的。他的上下架时间是如何安排的，他放入的类目是放在哪个类目。

5.和美工沟通好

这一点很重要的，美工和客服一定要归运营管，不能让他独立，这一点很重要， 如果你是做运营的，事先要和老板说好， 美工完全归你管，接下来你需要把一些思路和美工的一些思路相互的交流，不要让人详情归美工去做，你什么都不管，只管优化什么的。

6.营销策划，资源整合

优化仅仅是一个方面，很多时候营销和资源的整合比优化更重要，所以你需要规划好每一个月做几次营销，做什么营销，这一点很多的小团队都忽略了。他们每天都是做优化，甚至一年下来都很少去策划营销，去整合资源，一般都是说老板上次活动就去上活动，自己没有一些营销策划。

7.具体的各项淘宝操作流程

这里小团队的运营不再是一个指挥员了，他要做到都是需要具体执行的，除了策划好外，都需要自己去执行，所以，淘宝的各项流程不仅仅是要懂，而且要精并要非常的熟练。

总的来说，运营更像是一个指挥员，但是对上你必须要对的起你的老板，也就是说你必须要做出业绩，对下，你必须要对的起你的手下，你需要让他们有自豪感，对自己的成绩感到很满意。 当然，针对上面的这些纯属个人的一个想法，因为自己毕竟没有去比较大的公司做个运营主管，所以纯属想法问题。

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