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20分钟!双12家装配送第一单
2015-12-14 15:00:55
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一个月前天猫家装的喵师傅们只用了一个小时就把大件家具送到了网友刘先生家里。这才过去一个月,送货记录又被他们自己刷新了,这一次只用了短短20分钟!

一个月前天猫家装的喵师傅们只用了一个小时就把大件家具送到了网友刘先生家里。这才过去一个月,送货记录又被他们自己刷新了,这一次只用了短短20分钟!

好想采访下这些喵师傅们,不断自我超越是种怎样的人生体验呐~

00:00—00:03

伴着零点钟声,北京通州区的张女士立即拍下早已收藏在购物车里的喜临门床垫,一键支付妥妥收入囊中。张女士还在和家人分享抢到的喜悦,没一会儿就接到了天猫家装合作服务商日日顺物流的送货电话:

“您好!张女士吗?我是天猫家装合作服务商日日顺物流的送货人员,您刚在天猫喜临门爱倍旗舰店购买的床垫,请问现在可以给您送过去吗?”

还坐在电脑前的张女士,非常惊讶!“什么?现在你们就可以送过来了吗?”

“如果不麻烦的话,现在送过来也行。反正我还没有休息。” 张女士惊喜地说。

送货师傅爽快地答应了:“好的,我们这就准备送货。”

因为事前日日顺家居系统与天猫平台已经打通,张女士的订单实时推送到日日顺北京通州区服务商的系统上。

00:05

跟张女士预约的同时,师傅们已从仓库中定位找出床垫,即刻装车出发!

00:15

北京凌晨的道路出奇的宽敞,在导航的引导下,顺利地到达张女士家楼下!

00:20

在两位喵师傅的悉心呵护下,张女士的床垫很快地送到了家中,并顺利完成天猫喵师傅app上的核销。

张女士很高兴地说:“网购这么多年,这次送货最快了。天猫家装上买家具都能送这么快,明早我可以放心去超市抢支付宝半价了。(阿姨,你真的好机智呢!)

送完张女士家的,两位喵师傅又开着车去给下一位网友送货了,车在北京凌晨的马路上飞驰,车窗里飘来悠悠的歌声“黑凤梨,拿霜来冻硬……”

在张女士收到货的同时,在杭州、合肥、济南等多地的消费者也在双十二网购的一个小时内就收到了在天猫家装上购买的商品——

00:26

杭州的王先生签收了今年双12刚刚网购的宝贝

00:30

合肥的陈女士签收了今年双12刚刚网购的宝贝

00:35

济南的刘女士签收了今年双12刚刚网购的宝贝

天猫家装自7月起携手菜鸟网络深耕垂直服务体系建设,携手全国200余城市合作伙伴,超30000余名城市服务工,共同打造天猫家装喵师傅服务体系。经历了双十一的大练兵,这支连接线上线下的服务大军在这次双十二前再一次优化提升服务能力,自我突破,全力为超过1000区县消费者提供送货入户、无忧安装。用专业的素质和过硬的技术赢得终端消费者认可,进一步提升用户黏性。

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