访谈原因

据第三方数据统计显示，从7月份开始，喜欢“烧钱”的国内团购网已经开始陆续停止投放广告。整个行业广告投放金额由7月的超过 1.6亿直接降到1亿以下，8月，团购网媒体广告投放在6000万左右，至少 80%都已经停止了在电视、户外、楼宇等媒体的广告投放计划。

同时，拉手网、窝窝团、24券等排名较靠前的几大团购网站纷纷被爆疯狂裁员，归结原因，基本都是纠结于资本压力，资金链吃紧。团购网站的冬天真的来了吗？到底谁能笑着扛到最后？消费者应该选择什么样的团购网站最靠谱？

嘉宾介绍

颜莹，团购网站爽团网CEO。1997年武汉大学毕业后进入外交部工作，2002年开始先后攻读加州大学伯克利分校的公共政策硕士以及杜克大学的工商管理硕士学位。做过VC，2007年MBA毕业之前，颜莹顺利地拿到了富兰克林坦伯顿基金旗下的Tano Capital的offer回到上海工作，在Tano Capital，颜莹参与了其中国基金在互联网、半导体和绿色能源等行业的多个投资项目。2010年6月，颜莹创办团购网站爽团网，做过VC的颜莹时刻在把控着“烧钱”的节奏，坚持走少烧钱、少曝光，不专注、不高调的团购之路，终于在狂热的团购市场有了一席之地。

精彩观点：

本地化产品和实物类并举是务实的做法。

进入寡头竞争阶段后利润会有较大提升，推广成本也会下降，就看谁能撑到那个时候了。

团购应该和移动互联网结合起来，O2O的模式会非常有生命力。

现在的环境太浮躁，有的所谓的创新大都是噱头炒作成分较多。

绝对不能以短期突击上市圈钱为目的，目的不纯，就会做不对的事。

完整内容：

问：团购网站怎样才能增加信任度？如何和中小商家合作的？

答：媒体和用户对其负面看法一直比较多，主要原因在于行业进入门槛过低，上千家团购网短时间冒出来，服务质量和信誉肯定良莠不齐，另一方面，拿到钱的团购网站扩张速度过快，管理和服务跟不上，也会导致各种问题的发生。但是话说回来，还是有许多诚实守信经营的团购网站，希望把生意做大做长久，都非常重视用户售前售后体验。

增加团购网站信任度，有几点很重要，首先是团购网站的股东和管理层对这个生意本身要有强烈的承诺，绝对不能以短期突击上市圈钱为目的，目的不纯，就会做不对的事；第二点，态度端正之后，还要有强有力的执行，用户对团购网站的信任，是建立在从售前到售后的一系列用户体验的基础上，从推广，页面交互，支付到商家服务，投诉解决等各个环节都要重视，这涉及到市场、产品、技术、客服等各个部门，因此全公司都要建立一个以顾客为上帝的文化，所以我一直跟同事强调提高用户对爽团网的信任度不仅仅是客服物流部门的事情。第三，团购行业应该集体自律，少数几家的努力难以改变用户对整个行业的看法，大家一起，良币驱逐劣币，还用户一个信誉良好的团购市场。

问： 1、.死掉一批团购网站，留下几家后，下一批的团购网站跟资金再前仆后继的过来怎么办？2、全国性的团购跟区域性当地的团购网站比较，竞争优势和劣势各是什么？

答：我回答你的第一个问题吧，你说的假设我觉得短期内不会出现，确实会有一批团购网死掉，但是留下来的我认为到明年不会只有几家，几十家甚至上百家总会有的，到了那个时候资本会不会前仆后继地过来也不一定，资本来不来很重要的指标要看有没有团购网能上市，上市之后股票表现怎么样。爽团网会着眼把眼下的事情做好，资金方面我们有强大的股东背景，我们并不担心存在其他强大对手。

问： 1、团购正在经历行业大震荡，在理性回归后，整个行业的利润率是不是在止跌回升?爽团网目前的利润率是?爽团网是如何平衡好规模和利润之间的关系的。2、您觉得团购导航有机会做大么?貌似团800还获得了分众传媒的投资，未来团购网站不会很多，团购导航还有存在的意义么？

答：1、目前行业的利润率确实在回升，我们有软件跟踪其他团购网站产品定价，发现同类型的产品定价都比以前提高了，这也证实了我们的基本判断，价格战走不通。我认为利润率会回升到一个正常水平。爽团网目前的毛利润率大概在20%左右，我们也是在利用长尾理论，用20%的畅销产品做规模，基本不赚钱，用80%的长尾产品做利润。但整体上，我们的价格还是相当有竞争力。2、个人认为，独立团购导航网站难以做大，但是像hao123，2345这种综合性导航站，团购导航作为其一个频道是可以长期存在的。团购导航站现在也有盈利压力，很多大团购导航是“给钱才能上，给钱就能上”，不管产品品质高低，我知道有一家知名导航网站的一个快递产品被一个小团长期包下来专门卖一种产品，那个产品是地地道道的假货，他们难道不知道？我认为这种做法可以用两个词形容，第一是杀鸡取卵，小鸡们还没长大就被压榨干了，另外一个词是自废武功，迟早一天用户会发现这其中的猫腻。

问： 1、Groupon是团购鼻祖，国内的团购站初期基本都是在模仿Groupon，但是后期各团购网站开始立足中国国情进行了一些本土化的创新，您觉得国内团购网站相比Groupon而言，创新性的举措具体表现在哪些方面?爽团网的独创性又表现在哪些方面?最好能具体列举下。2、看您简历，您曾经做过投行，现在拉手网、窝窝团都数度传出上市消息，但是貌似IPO之路并不顺利，国外的Groupon也是上市屡次推迟，那么，您觉得国内的团购网站上市最早会出现在什么时候?预计会有几家上市?3、爽团网近期的媒体报道很多，确实在行业烧钱式发展的时候，爽团网一直在持续盈利，在整个行业冬天来临的时候，爽团网确实很爽，那么，我好奇，爽团网能够持续盈利是怎么做到的?能讲一些具体的做法之类的么?4、现在业界有一种说法，就是团购本身不会成为一个独立的商业模式存在，将来会是一个标配，因此，有人说，大众点评、58同城、爱帮网做团购更合适，这点您认可么?为什么?5、爽团网接下来在发展上有何打算?会快速的跑马圈地么?我看媒体说爽团网最近拿了一笔数千万美金的投资，会展开收购么?这笔钱怎么花?

答：1、我个人认为国内团购网站创新性不够，或者说被压制了，流量控制在巨头手里，推广成本极高，团购网站都疲于奔命，拿到钱的大网站很多都很心急，用简单粗暴的方式比如价格战，互相挖角来打击竞争对手，这是一种对创新不友好的环境，创新也不是那么快能见到效果的，需要沉下来做产品设计和执行，现在的环境太浮躁，有的所谓的创新大都是噱头炒作成分较多。

爽团网一直有一些微创新，像一日多团这个做法我们比拉手还早，今年夏天的时候我们还尝试过C2B团购，就是由用户选择要团购的产品，爽团网再去把这个产品谈下来，当时做的万人空调大团购，三天之内就有五千多人参加，效果非常好。但我们一直在寻求较大的创新，我们正在集中力量开发移动互联网方面的产品，希望推出后会给大家一个惊喜。2、国内有没有团购网站能上市以及何时上市，取决于groupon能不能顺利上市，上市之后股票表现如何。可以肯定的是国内不会有团购网站比groupon还早上市，上市很重要的一个推手是承销商，如果groupon上市之后股票跌得很惨，聪明的投行们是不会愿意接国内团购网上市的单子的，没有一流投行的背书，上市会比较困哪，找二三流投行做承销商也许也能上，但是流血上市也不是投资人乐见的。3、一方面提高销售额，一方面降低营销成本。具体一点就是在流量一定的情况下选购买转化率高的好产品，同时，控制好推广的成本，使每一个ip成本在我们的盈亏平衡点以下。4、有可能！5、我们坚决对盲目扩张和快速跑马圈地说不。几千万的资金，照之前很多团购网站的烧法，也只能维持十几个月时间，产生一时的轰动和热闹。爽团网的投资人对中国的电子商务市场长期看好，是长线投资者，我们会做的比较有耐心。之前爽团网推广方面一直比较薄弱，接下来根据行业的发展态势逐步调整，加大力度，在对手疲软的时候出击最有效果。同时，我们也在开发其他相关新业务，会与目前的团购业务产生协同作用。