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相信支付宝一次 支付宝且行且珍惜
2016-02-24 11:25:43
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支付宝需要在用户没有作出实际动作的时候预先请求系统权限,似乎还有一点点道理;但是也有很多说不通的地方。比如,也有一些家长在使用苹果的手机

根据目前复杂的信息来看,我选择相信支付宝方面的阐述。他们在平时要保证和预先索取权限有其动机上的必要性。

在成为央视春晚官方合作伙伴之后,支付宝收集了全国多达2亿对新的好友关系,这些用户当中春晚的观众占了很多,而这些人并不像我们自己这样,平常对于新技术,新知识接触比较多,而是属于像我们父母辈,甚至是爷爷奶奶这样刚刚接触网络的人。他们当中绝大多数人还觉得,除了银行之外的其他金融机构都不保险,网银都是骗子,甚至可能不知道怎样操作电脑和平板。如果在这个时候,手机当中使劲地询问他们需要某些权限,他们也会不知从何做起。怕麻烦所带来的一个直接结果,就是会卸载了事。

以这个角度来看,支付宝需要在用户没有作出实际动作的时候预先请求系统权限,似乎还有一点点道理;但是也有很多说不通的地方。比如,也有一些家长在使用苹果的手机,iPhone对权限的限制是提升到系统层面的,所以支付宝无法像在安卓这样申请权限,只能够在用户刚刚打开客户端的时候提示。即使是面对着这样的限制,在iOS上支付宝也已然成为一个热门的应用,也没有见很多人投诉不会用。

其次,通过微信支付增加手续费之后民众的反应,还有Apple Pay在中国首日尝鲜热潮随后的分析,我们都可以看出,决定用户选择什么支付方式的最大原因,并不是功能多寡或者简便与否,而是很简单的——有没有补贴。因为Apple Pay在中国的定位是一个支付手段,而不是第三方支付平台,所以它本身并没有给出优惠的资格,只能通过银联对刷卡商户实行的优惠活动搭一下顺风车。它没有办法在支付的时候有红包或者其他优惠,这会很大程度的阻碍用户转向Apple Pay。对于支付宝来说,只要搞好双12,每天给用户多塞几个几毛钱的红包,就算要用户动一动手指,又有什么大不了的?

最后一个可能支持这种预先争取权限的说法,就是Android系统巨大的不稳定和混乱。在iOS虽然用户同意才能获取权限,但是仅需一次操作,今后不会影响支付宝继续调用。这就可以放心大胆的在平时关闭权限。而在Android动不动的就会有其他“安全助手”来干扰系统级别的设置。这有可能会造成每一次扫码和声波支付都会重复地向用户请求权限,造成的麻烦将不是单次确认那么简单。如果不定期检查进程是否还在,还有可能会造成进程在后台被“安全助手”类应用甚至竞争对手干掉。

Android系统的相对开放造成了大量的不安全因素,而为了贪图使用上的愉快感受,将系统Root之后,更会丧失更多保护系统的机会。要想魔高一尺道高一丈,正规的软件也只有采用某些类似“恶意”的做法,才能保证自己不被干掉。

要想釜底抽薪地解决这样的问题,支付宝有一条道路,就是不要闭门造车,而是多一点跟手机厂商之间的频繁沟通。在国产大型手机品牌都纷纷开始制作自己的ROM的前提之下,他们的系统应该可以有跟支付宝更深度的整合。支付宝应该主动地寻求将支付的最基本功能做成系统级别,充分调用某些权限,这样就不必通过频繁的后台开启来保留这一权限。

系统级别的植入,也保证了用户不必安装支付宝的客户端,就能够成为整个生态系统当中的一份子。更进一步地讲,也可以通过与操作系统结合,在中国Android平台上创造跟Apple Pay类似的体验,只需要把手机一贴便可以完成支付。

我想在未来,跟手机厂商深度合作共同应对潜在的安全隐患,总比自己默默努力要好得多,也更容易让用户放心。这一次,我选择相信支付宝,但是也仅此一次,下不为例。把自己能落人口实的地方都改好,其他人就算想质疑,恐怕也完全找不到突破口。

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