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京东店铺评分规则是怎样的?京东店铺评分多少算高?
2020-10-10 00:05:01
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了解一下
用户评价类一共分为5项,这5项中,包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度。这些评价,对于京东卖家来说,肯定是越高越好。

京东开店商家越来越多,导致整个京东竞争非常激烈。想要在众多京东店铺里脱颖而出,必须要先了解京东店铺的评分规则。下面我们就一起来看一下京东店铺的评分规则,感兴趣的朋友一起来了解一下。

京东店铺评分规则是怎样的?京东店铺评分多少算高?

一、京东店铺评分规则

就京东商城平台来说,京东是店铺评分的构成一般是:

1、店铺评分分制:10分制

2、店铺评分构成:用户评价和平台监控。

用户评价类一共分为5项,这5项中,包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度。这些评价,对于京东卖家来说,肯定是越高越好。

平台监控类也是有3项,其中分别包括售后处理时长、交易纠纷率以及退换货,这些都是越少越好。可以讲,店铺的综合得分都是由所包含的这8项指标汇总计算得出。所以做为店主,这8项也不能忽视掉了。

3、下面手下店铺评分统计时间:一般都是由“用户评价的是统计180天内数据、平台监控类的是统计90天内数据”来计算的。

二、京东店铺评分多少算高?

评分肯定是越高越好,京东店铺的评分以10分制,来评分,10分为最高。不过对消费者来说货,大家在京东上看评分时,一般都是看商品评价的,如果商品评价的好评在90%以上,那么都还算不错的了,毕竟一个东西是不可能满足所有人的,但是如果低于了90%的,那么就需要考虑考虑了。特别是低于同行业是评分,那就更需要注意了。如果有看到被同行业是低,那么最好是去看下店铺的评价。

三、店铺评分影响

1、搜索排序影响

伴随京东开放平台的发展,商家的服务质量对京东整体的体验有着举足轻重的影响。京东搜索希望将有着优质服务质量店铺的商品更多的展示给用户,商家店铺质量评分的状况将影响该商家店铺中的商品在京东搜索的排序结果。

2、活动影响

京东希望更多具有优质服务质量的商家为客户服务。提报活动时,会参考店铺多方面表现情况,商家店铺质量评分的状况将影响该商家店铺的部分活动提报。

3、钻石服务认证影响

客户希望有着优质服务质量的店铺能够由京东来标识明示,因此优质服务店铺将以钻石打标的形式明示给客户,店铺评分的指标是影响钻石服务认证的重要因素。

以上就是为大家介绍的京东店铺的评分规则,在了解了详细的规则介绍后,我们在以后运营京东店铺的过程中就可以做到有的放矢,着重进行整改。主要就是在商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度这五个方面。

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2022-01-23 00:00:18
首先,打开京东APP,进入我的-待评价。然后点击发种草秀,选择自己感兴趣的,点击发种草秀的按钮,接着输入分享体验,图片、视频等,点击发布,即可发布种草秀成功了。另外,也可以点击APP底部的发现,右上角点击发布按钮即可编辑发布种草秀。
2022-01-22 23:57:00
这些违规推广行为包括:在直播间内使用密令刷屏、将用户昵称修改为密令等行为,涉及密令 23 个。涉及违规密令如下:
2022-01-21 23:23:32
请各位京东的商家朋友们仔细了解,并提前准备长图相关商品素材,具体详情如下:1、开放对象:所有女装、男装、童装类目的商品,如后续有新增类目,会再次发布公告;
2022-01-21 23:19:55
请各位商家对全店医疗器械商品在2022年1月25日前完成自检自查,2022年01月26日起京东将进行巡检,对仍旧涉及相关违规问题的商品依据平台规则进行商品下架并对店铺采取相应管控措施。
2022-01-21 23:15:57
目前京东白条服务已向所有京东会员开放申请,年龄在18-55周岁之间的中国大陆居民可以尝试在京东金融App端申请京东白条,申请通过后即可享受京东白条服务。同一身份证、同一手机号目前只可以激活一个白条账户。若满足条件,可尝试激活京东白条,成功激活后即可打白条。
2022-01-21 17:38:13
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首先要对公司的产品或者服务有个清楚的了解,对产品与服务的好坏信手拈来,能随时应对提出的问题,当然更要记住的是优点,并且学会把它放大,日常化,传播话。
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