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2020天猫双十一发货规则是什么?时间有何规定?
2020-10-21 20:05:38
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2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录。

淘宝天猫双十一活动已经开始了,此时大部分的消费者主要关心的是双十一活动怎么玩,很少有人关注双十一的发货问题,其实这也是大家应该关心的,因为发货成问题很影响体验的,下面看看发货的规则吧。

2020天猫双十一发货规则

1、天猫订单(预售订单同样遵循该发货规则)

(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录;

(2)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录;

(3)2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;

商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2、天猫国际订单

(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在11月05日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;

(2)2020年11月01日00:00:00-2020年11月05日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须在11月08日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;

(3)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录;

(4)2020年11月11日00:00:00-2020年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单,商家须在2020年11月19日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

3、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

4、天猫预售商品发货时间遵循现货商品“发货要求”,但特定类目发货时间要求另有规定。

以上就是2020天猫双十一发货规则的有关内容了,在几年前由于物流还没那么发达,大家双十一购买的东西都是等了很久才收到的,如今物流快递已经发展的很庞大了,也就不用那么担心了,卖家网为大家提供双十一攻略。

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