首页  /  淘宝学院  /  淘宝运营
dsr动态评分是什么?淘宝dsr评分规则介绍
2020-10-22 14:01:21
6454浏览
DSR动态评分(Detailed seller ratings)其实就是店铺评分,是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。

淘宝店铺当中的dsr动态评分是什么意思呢?它指的是什么?对于淘宝店铺来说重要吗?淘宝卖家dsr评分规则标准又是怎样的呢?下面一起来进行详细的了解吧。

什么是dsr动态评分

DSR动态评分(Detailed seller ratings)其实就是店铺评分,是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)

淘宝dsr评分规则

店铺评分有四项指标打分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。

四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。

dsr动态评分是什么

打分参考标准如下:

1. 宝贝与描述相符

5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;

4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;

3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;

2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;

1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。

2. 卖家的服务态度

5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;

4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;

3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;

2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;

1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。

3. 卖家发货的速度

5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;

4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;

3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;

2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;

1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;

4. 物流公司的服务

5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;

4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;

3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;

2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;

1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。

关于dsr动态评分是什么以及规则方面的内容就为你介绍到这里了,更多相关淘宝知识,请继续来卖家网进行了解吧。

推荐阅读:

拿什么挽救你每天下滑的DSR评分

淘宝运营如何提升店铺DSR

简单4步,挽救你飘绿的DSR评分

图文阅读
宝贝上架之后,很多时候大家可能因为增加新的颜色或者尺码等原因,需要对宝贝的SKU进行修改,不过有的卖家添加SKU之后,宝贝的流量却出现了大幅度的成下降。主要就是因为在添加修改SKU的时候,被淘宝系统记录并判定为“换宝贝”的违规行为了。
2021-02-25 22:35:27
两者也有共同的特点,就是提高点击率,关键点也是不一样的,车图是推广为徒,可以通过测试、更换、点击更高的图片,如果你的主图恰好能够带来高搜索量直通车图,可以和主图用一样的,但是因为两者确实存在不同
2021-02-25 22:31:15
看店宝插件是安装在浏览器上应用,在打开淘宝相关网站时候就显示宝贝的下架时间、类目、价格变化、淘宝搜索天猫搜索直通车无线搜索展现词等功能。无论是淘宝搜索还是天猫搜索、类目搜索、类目首页,排名宝贝数据一目了然淘宝店侦探的下载暗转步骤如下。
2021-02-25 21:28:50
要看直通车的评价点击花费了,这在整个开车过程中是一个重要的数据,也是目的之一,推广的目标就是为了提高这个平均点击花费,当然,花费本身来说其实是没有任何意义的,打个比方,你的日限额是90元;
2021-02-25 21:21:58
淘宝超级推荐其实就是我们在手淘中能够经常看到的,在推荐的场景中能够看到的那种穿插在我们的原生形式信息中的那些用来推广的产品。
2021-02-25 21:04:40
为了优化消费人群,所以在直通车的投放之前。一般会提升关键词的质量分。而且对于每一个要加入直通车投放的商品而言都是需要提升质量分的。所以商家们会通过一些老顾客,或者优质的同行访客进行人群溢价。
2021-02-25 20:58:06
打开千牛工作台,或者进入卖家中心,左侧栏上找到【宝贝管理】,鼠标移动到标题上之后,展开的菜单里面,点击【出售中的宝贝】,或者【仓库中的宝贝】,根据宝贝当前状态来选择。
2021-02-25 20:57:39
宝贝描述策划或者制作人应该熟习产品的特点、优势、利益。写宝贝描述时,应该详细分析自己产品的卖点,并进行纤细的诠释和描述。如果自己对产品不太 熟习,你可以通过参考、熟习同行卖家的描述。
2021-02-25 19:55:34
如果之前只有一张sku图的时候,如果宝贝没有库存,就不要再加其他的款式和颜色的sku图了。因为淘宝已经认定为这个宝贝只有一张sku图了,如果再加的话,就可能被判断为偷换宝贝哦。
2021-02-24 21:59:28
必须考虑淘宝直通车、超级推荐近期30天总耗费高于或等于1.五万元(一个商品、两个商品或是3个商品耗费总金额符合要求就可以)。加入后,隔日进行审批,审批结果以站内信的方式通告。
2021-02-24 21:09:00
最新文章
淘宝sku库存修改不了是为什么?如何修改SKU?
2021-02-25 22:35:27
直通车图和主图的区别是什么?分别有什么特色?
2021-02-25 22:31:15
直通车降低ppc的方法有哪些?如何优化?
2021-02-25 22:28:16
店侦探怎么下载安装?店侦探有哪些功能?
2021-02-25 21:28:50
品销宝怎么开通?品销宝有什么用?
2021-02-25 21:27:56
直通车开多久才有权重?有何禁忌?
2021-02-25 21:25:47
超级店长如何复制宝贝?有哪些功能?
2021-02-25 21:23:59
直通车新手出价多少?有什么技巧?
2021-02-25 21:21:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜