首页  /  淘宝学院  /  淘宝运营
如何提升淘宝店铺DSR动态评分?有哪些小技巧?
2020-11-04 16:03:28
6151浏览
做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品,也不要过度美化产品,这样都会令客户产生“被骗”的感觉,会严重的影响退款率,好评率,和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

店铺动态评分,这个点对于店铺的权重的影响是非常重要的,而且对于我们自然流量也有影响,包括我们参加活动等等方面都有影响,所以如何提升淘宝店铺DSR动态评分就是非常重要的问题了,下面就给大家说说!

如何提升淘宝店铺DSR动态评分?有哪些小技巧?

1、不夸大宣传

做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品,也不要过度美化产品,这样都会令客户产生“被骗”的感觉,会严重的影响退款率,好评率,和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

2、新品的好评优化

新品的基础卖家秀我们一定要做好,用我们以往总结的新品破零的方法,可以做老客户晒图活动,新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。可以以回馈老客户为活动噱头,让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。

3、评论送礼品

这个和上一条优化类似,我们可以做给评论送礼品的活动。评论送礼和好评送礼虽然一字之差,但是后者是严重违规的,所以绝对不能好评送礼或者返现。

4、服务

对于我们的店铺来说,服务态度决定了客户对我们的印象,客户就是上帝这一条服务理念一定要铭记。一个好的客服人员,可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。

5、超出客户预期的惊喜

什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期,客户才会和你产生粘性。例如我们在上面提到的送礼品的服务,我们尽量从细节入手,给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。

6、响应速度

我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间,可以解答客户的一些简单常见的问题,节省人力,因此建议大家设置好此项内容。

7、DSR第三项审核的要素:物流

在物流方面,积极提高发货速度,对比几家快递物流公司的地区发货速度,选择到达客户当地最快最好的快递公司。前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。用客户关怀软件提醒客户已经发货,并于当天及时发出。

以上就是提高店铺的DSR评分的有关小技巧了,如果发现我们的店铺动态评分开始下降,那么一定要做好动态评分优化。如果是已经下降到一定的程度了,也不要着急,首先找到造成评分下降的主要原因,然后再加上这些优化的小技巧,评分也会慢慢改善!

推荐阅读:

淘宝动态评分对店铺的影响有哪些?动态评分低的后果是什么?

淘宝店铺DSR动态评分是什么?DSR评分要如何维护?

dsr动态评分是什么?淘宝dsr评分规则介绍

图文阅读
第一种,通过生意参谋的数据统计。例如,一个月的总收入就等于当期的销售额-当期的退款额。这样计算有个问题就是销售额不等于已经到账金额,也就是可能出现这种情况:当月销售额10万,实际回款到账只有9万,剩下的1万下个月才会到账。
2021-11-28 19:30:06
提升店铺的装修档次。做好店招工作,找到明确定位,增加店铺以及商品的展示机会。这项工作做好之后,有利于增加收藏人数以及回头客,从而提升转化率。
2021-11-28 19:21:40
不是。超级推荐和淘宝客都是阿里妈妈的产品。淘宝客是商家通过设置佣金来帮助淘客推广宣传的一种方式,但超级推荐是商家可以直接管理,让内容以短视频、直播、图文等形式进行推荐和展示。所以,超级推荐和淘宝客不一样,是两个功能完全不同的产品。
2021-11-28 18:51:38
因为功能型号相似或相同所以一般点击后购买的概率很大、标品一般情况下关键词和搜索的词都会比较少、标品的售价影响很大,因为产品相似或相同,只要评价销量不会太差都会选择便宜的买。标品的存货时期很长,部分类目除外。
2021-11-28 17:50:29
首先要告诉大家的就是淘宝联盟是用来做推广的平台,能够将您认为好的东西或者说是非常好销售的东西推广给您的亲戚朋友或者是一些QQ还有微信上的好友们的一款平台了。只要他们购买了您所推广的商品,那么您就可以在其中收到一笔佣金,如果做得好的话赚钱还是非常的轻松的。
2021-11-27 22:21:41
淘宝客接取商家推广任务,但是,这些推广链接几乎上都是含有专属的优惠券的。所以,作为消费者,也非常喜欢通过淘宝客去购买商品,毕竟一样的商品,一样的商家,但是价格上确能差出来一些的,而且还有大额商品优惠券。消费者和商家交易成功之后,淘宝客就可以获得佣金了,因为淘客在获取商家推广链接的时候,商家已经是设置好了佣金的。
2021-11-26 23:29:01
在这里我简单描述下直通车,很多中小卖家都认为烧钱?我不觉得这样,相反,我觉得赚钱。当然,这期间得有一个过程,不要说我今天花掉了10块钱我就指望能卖出很好的销量,当然,这是不现实的,至于如何像我说的直通车赚钱?
2021-11-25 21:02:01
直播界的“按劳分配”,永远是留给少数“冒尖”的人。这个其实也不是什么秘密,每次活动排位赛都会有相应的PK规则,大多数都是考核转粉,转化,停留等数据。
2021-11-25 18:43:57
进入设置佣金比率专页面后,先设置好主推商品的佣金比率,然后设置店铺佣金比率,两个都设置好以后,点击“设置完成”即完成了加入淘宝客推广所需属的操作。
2021-11-24 22:11:59
详情页跳失率跟众多的因素都有关,首先得关联销售,这个是放你们店铺的主打产品,突出特色,所以即使你这所在网页的这款不够吸引,但是还有主打款留住你的额脚步。
2021-11-24 15:18:33
最新文章
淘宝客营销计划多久生效?有什么好处?
2021-11-26 23:30:43
淘宝联盟返现可靠吗?如何返现?
2021-11-26 23:29:01
淘宝流失率高怎么办?如何解决?
2021-11-26 23:27:14
淘宝联盟发布淘特订单CPS结算逻辑变更通知
2021-11-26 21:43:51
极速推广99元有多少访客?如何去推广?
2021-11-26 18:43:09
淘宝直通车的最佳投放时间,如何收费的?
2021-11-26 18:40:53
直通车账户权重是什么?如何提高?
2021-11-25 21:04:32
直通车默认出价是多少?如何出价?
2021-11-25 21:02:01
精选专题
热门阅读
大家都在搜