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农村淘宝代收点投诉电话是多少?怎么投诉?
2020-11-14 23:19:34
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农村淘宝的人工客服电话是:400 826 0826转2,人工客服不是24小时在线的,他不是淘宝客服小蜜,因此如果你要打投诉电话的话需要在上班时间打最好。

农村淘宝是阿里推出的针对农村市场的项目,不仅仅有平台补助还有政府补贴,吸引了大量的农村电商创业者。当然,新模式在初期会出现一些问题,有一些用户想要投诉代收点,下面我们一起来了解一下投诉电话是多少以及怎么投诉。

农村淘宝代收点投诉电话

农村淘宝的人工客服电话是:400 826 0826转2,人工客服不是24小时在线的,他不是淘宝客服小蜜,因此如果你要打投诉电话的话需要在上班时间打最好,不然没有人接听,打通之后尽量用简短的语言将问题解释清楚,客服了解情况之后也会进行一定时间的核实。

当然也可以不用通过客服来投诉,直接在平台上投诉也是可行的,农村淘宝对于店铺和员工的投诉途径其实有点差别,要投诉员工的话得在淘宝平台,打开淘宝首页,下滑页面一直往下移动,直至拉倒网页最底部,会在窗口左侧看到一个“廉政举报”的按钮,然后点击它就会进入到相应的举报窗口,然后打开这个窗口,在右侧会看到一个“我要举报”的按钮,点击它进行举报即可。

点击之后,系统会让你填写相关信息和上传相关图片,同时还得留下自己的真实联系方式,再点击下方的提交按钮,之后进入到淘宝平台,拉动页面到最底部有一个“联系客服”,点击进去,如果是商家的话就点击我是淘宝卖家,是买家的话就点击我是买家,然后根据需要联系客服即可。

当然如果你要是投诉店铺,或者投诉具体的商品,这个的话需要村淘合伙人才能操作,村淘合伙人点击商品标题右上角的“举报”,然后选择“举报此商品”,然后进入到举报页面选择“出售假货”的选项,发起举报,这里的话可能会遇到一种情况,那就是你点进去了却没有“出售假货”的举报选项,这个的话就需要查看具体原因了。

农村淘宝合伙人发起举报成功后,可以在“我的淘宝”中找到退款维权,然后点击举报管理查看我做出的举报,当你举报之后,会有相应的淘宝小二来处理你的举报,会进行核实,所以的话需要时间,而一般是需要3-5个工作日的,所以这里的话可能需要大家耐心等待一下。

农村淘宝代收点投诉电话是400 826 0826,另外我们还可以通过在线客服投诉,投诉的方法都已经做了详细的介绍。投诉之前,都要准备好自己的证据。简明扼要阐释,这样可以大大提高效率以及成功率。

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