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京东拒收会全额退款吗?京东退货退款怎么处理?
2020-11-21 20:02:50
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京东快递很多都是由京东物流承包的,比较快速。一般情况下,京东拒收后会全额退款给买家。京东商品订单拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京东售后退款审核成功后,京东商城售后会把退款金额全额原路返还。

京东也是大家比较喜欢网购的平台,一方面是京东物流是超级快速,很多东西都可以次日达,另一方面京东对商家要求比较严格,对商品质量的把控会比较严格。但是在京东店铺也有遇到有问题产品,拒收快递的情况,这时候怎么退款呢?下面就来介绍下京东拒收会全额退款吗?

京东拒收会全额退款吗

京东快递很多都是由京东物流承包的,比较快速。一般情况下,京东拒收后会全额退款给买家。京东商品订单拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京东售后退款审核成功后,京东商城售后会把退款金额全额原路返还。但是如果是京东的第三方卖家发货,那么拒收退款情况就会有点复杂。

如果是商品有轻微瑕疵或者质量问题,买家退款退货需要和卖家进行协商,一般有三种方式。和买家协商能否补贴部分金额,让买家自行修整;与买家进行换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费;退货退款,承担相关运费。

如果是由于买家个人原因导致商品退货,视情况支付运费。买家有时候拍下就会以拍错了、不想要了等理由申请退款,这个时候我们要先看看是否已经发货。如果已经发货了,可以告知买家需要拒收后才能退款,并且退款的话看商家,有的商家会扣除部分快递费用,作为成本支出。如果没有发货,那么商家也没什么损失,就可能全额退款。

以上就是关于京东拒收会全额退款的介绍,其实买家拒收快递也是比较常见的,毕竟现在属于电商时代,冲动购物是比较正常的情况,但是这对于商家来说,造成了成本的损耗,也是不太友好的,还是少做为好。

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