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淘宝主播APP如何创建粉丝群?有什么要求?
2020-12-08 17:25:25
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运营核心用户:铁粉及以上是对主播贡献程度较大的粉丝群体,需要持续运营,持续促活;用户精准分层:通过粉丝亲密度能够进行精准分层,精细化运营提高粉丝粘性;实现场景补充:建立非直播场景下主播与粉丝的沟通渠道,促进非直播时段的交易及直播时召回。

为了能够更好的与粉丝之间的互动,更好服务有价值的粉丝,促进淘宝卖家和客户之间的关系,淘宝自运营通道,淘宝主播可以创建直播粉丝群,拉近和粉丝的距离,但是也有一定的门槛,那么淘宝主播APP如何创建粉丝群?有什么要求?

淘宝主播APP

一、淘宝直播粉丝群介绍

1、粉丝群价值:

(1)运营核心用户:铁粉及以上是对主播贡献程度较大的粉丝群体,需要持续运营,持续促活;

(2)用户精准分层:通过粉丝亲密度能够进行精准分层,精细化运营提高粉丝粘性;

(3)实现场景补充:建立非直播场景下主播与粉丝的沟通渠道,促进非直播时段的交易及直播时召回。

2、群功能介绍

(1)入群门槛:限铁粉及以上粉丝可入群,体现铁粉/钻粉/挚爱粉的尊享感;

(2)超强提醒:群内消息默认有数字提醒,可有效提醒粉丝 直播预告及活动信息;

(3)小群模式:单个子群仅100人,植入主播个人主页入口,凸显粉丝亲密度等级;

1.jpg

二、消费者端进群触达通道

直播间进入粉丝群的入口主要有3个:

1、第一次入群:当消费者的亲密度等级达到铁粉及以上,在亲密度浮层中 会提醒其加入群;

2、持续回访群:当消费者已加群后,再打开亲密度浮层,会看到每日进群任务,进群可获得亲密度;

3、主播个人主页:消费者达到粉丝群门槛后且未加群,会提醒其加入群;

2.jpg

三、淘宝直播粉丝群创建要求

1、建群要求:

可以开播的主播均可以建群,建群功能正在全面覆盖中。

2、人数上限:5万人群容量;

3、群组与子群:

(1)支持子账号建群,建群成功后子账号自动成为群的超级管理员,店铺主账号为群主;

(2)主播创建的为群组,群组下有单个子群,群组设置 将复制到该群组下的所有子群上,如入群门槛/自动回复/群公告等;

(3)主播:每个主播可创建25个群组,即单个主播的直播群容量为5万人;

(4)群组:每个群组2000人,单个群组下有20个子群;

(5)子群:每个子群100人,子群为系统自动生成,当第1个子群满员后,系统会自动生成第2个子群;子群名称为群组名称+序号;

例如:群组名称为主播铁粉群,则子群1名称为 主播铁粉群1,子群2名称为 主播铁粉群2。

4、入群门槛:

入群门槛在建群时设置,可随时调整;调整后,群成员不符合新门槛也将继续留在群内,仅对新加入群成员生效;

(1)铁粉及以上:粉丝等级在铁粉及以上的粉丝可以入群;

(2)钻粉及以上:粉丝等级在钻粉及以上的粉丝可以入群;

(3)挚爱粉:仅粉丝等级为挚爱粉的粉丝可以入群;

5、建群流程:

打开淘宝主播APP,点击【消息】,点击右上角【建群】图标,填写粉丝群基础信息,并选择粉丝群进群条件。主播

3.jpg

四、淘宝直播粉丝群管理要求

1、群组基础信息设置:

(1)群门槛:主播可随时更改群门槛,更改后仅对新加入粉丝生效,已在群内粉丝不受影响;

(2)群公告:主播可设置群公告,预告直播和活动信息;

(3)新人自动回复:粉丝在第一次加入群时,可看到该信息,已加群粉丝不可见;

注意:必须在群组信息设置页中进行修改,不可在子群信息设置页进行修改;

2、聊天基础功能:

(1)宝贝分享:主播可分享 该账号下浏览/收藏/加购/购买过的宝贝到群内,粉丝不可使用该功能;

(2)短视频分享:主播可拍摄15秒短视频,或者选择手机里已有的短视频 发布到群内,分享直播现场或预告信息;

(3)拼手气红包:主播可对铁粉发拼手气红包或普通红包,吸引粉丝回群,营造群内氛围;

3、设置群超级管理员:

店铺主账号可登陆千牛PC客户端,在群组设置中 添加子账号为超级管理员;1个群组最多可设置9个超级管理员;

淘宝不断的变化,此次的更新也是想通过淘宝主播来更好的拉近和粉丝之间的距离同时稳固有价值的粉丝,不过淘宝主播不管如何都还是需要遵守淘宝直播规则

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