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什么是淘宝特价版坏单包赔服务?如何加入退出?
2020-12-08 13:43:56
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了解一下
坏单包退服务指商家承诺,消费者在淘宝特价版购买带有“坏单包退”服务标识的商品后,若收到的商品发生损伤、变质、腐烂等影响食用情形,且消费者在系统内记录的签收时间起24小时(含)内通过“坏果、烂果”原因发起退款申请的,商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应),且若消费者提供有效凭证的,商家需在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务。

就在12月7日,淘宝特价版上线了“坏单包赔”服务,商家开通坏单包退服务之后,就需要履行服务条款,为用户提供消费保障。那么什么是坏单包赔服务?应该怎么加入?加入后怎么退出?

淘宝特价版坏单包赔服务

一、什么是淘宝特价版坏单包赔服务?

1、坏单包退服务指商家承诺,消费者在淘宝特价版购买带有“坏单包退”服务标识的商品后,若收到的商品发生损伤、变质、腐烂等影响食用情形,且消费者在系统内记录的签收时间起24小时(含)内通过“坏果、烂果”原因发起退款申请的,商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应),且若消费者提供有效凭证的,商家需在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务。

2、坏单包退服务的履行条件包括(须全部满足):

(1) 订单商品带有“坏单包退”服务标识;

(2) 消费者收到的商品发生损伤、变质、腐烂等影响食用的情形;

(3) 消费者在服务有效期内发起退款申请;

(4) 消费者以“坏果、烂果”为原因发起退款申请;

(5)消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备)图片凭证、快递凭证。

二、如何加入退出?

1、生鲜类目商家发布商品时选择“坏单包退”服务选项,或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“坏单包退”服务标识的,即承诺就带有“坏单包退”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。

2、商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后,商家可根据自身情况对单个商品停用坏单包退服务,商家关闭本服务的,相应服务标识将不再展示,但服务关闭前已付款且满足本服务履行条件的订单,可继续享受本服务但应继续就服务停用前消费者已下单的订单提供本服务。

淘宝特价版本上线这个服务其实就是为了保障消费者的权益,但是需要注意的是本规则于2020年12月7日起进行公示通知,将于2020年12月14日正式生效。

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2022-01-18 22:43:21
若因不可抗力产生投放金额未达预期,需在7日内完成对应消耗金额,否则按照违背承诺进行处罚,且取消该账号近60天参与淘宝直播所有官方活动资格。
2022-01-18 22:40:59
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
2022-01-18 22:23:23
淘宝一般违规有不扣分的,也有扣2分、4分、6分、12分和48分的。淘宝店铺一般违规行为12的分为一个处罚节点。淘宝会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。
2022-01-18 22:21:43
未按约定时间发货对卖家是有影响的,不仅需要向买家支付违约金,还有可能会被扣分。
2022-01-18 22:21:13
若淘宝商家需要对运单号码进行查看,就可以通过登录自己的卖家账号到淘宝网,然后进入到【千牛卖家中心】当中。
2022-01-18 18:49:36
首先大家打开自己的淘宝,找到【我的订单】-【待收货】,然后点击拒收商品,进行【查看物流】的信息。如果卖家已经发货了,那就可以联系淘宝卖家【召回货物】。如果卖家没有发货,就可以让淘宝卖家取消发货。
2022-01-18 18:45:23
做过淘宝的人,是有很多的电商经验的,本身自己也有一定的粉丝,懂得吸引粉丝和维护粉丝,如果要转行,建议可以去做社交电商,也可以做招商团长,帮助商家来推广产品。
2022-01-18 16:44:23
再次点击为指定地区城市设置运费,进入候选城市弹窗,选完城市后点击确定,再回来填写首件数,首费,续件数,续费。依次列推,如果需要设置好几个地区的不同运费模板都是通过这个方式实现。
2022-01-18 14:12:46
这类的商城店铺就是旗舰店。这种店应该是厂家展示.展销自己产品的一个平台!保证金:10000元。服务费:6000/年,好像还有年费什么的,这可不是一般小品牌能入驻的。
2022-01-18 14:11:21
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