淘宝限制登录的解决办法是什么?怎么申诉?
2020-12-10 11:03:43
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我们首先要知道自己是为什么被限制登录了,如果不是自身的原因,可以联系官方客服,将事情原委解释清楚,要求解除限制。如果是违反了淘宝的规定,那基本是不会解除的。我们可以进入帮助-人工客服进行申诉。
淘宝是时下非常流行的网购平台,大部分人的手机里面都装的淘宝,无聊的时候,逛的最多的就是手淘。然而,有时候,我们登录手淘的时候,可能会收到限制登录的提示,这样怎么解决呢?
一、限制登录怎么解决
首先先弄清楚你被限制的原因,如果非你本人自身原因可以联系淘宝小二核实清楚人工解除限制,如果是违反了淘宝相关规定,即使联系淘宝小二,他们也最多会告诉你被限制的原因,不会给你解除的。
如果真的是违反淘宝相关规定(卖家买家刷单被查到,恶意退货退款等等一些行为之类的)被限制的话就无法解除的,限制也是会有个限制时间的,不过真违反规定一般都是限制100年的,等于不用再使用的了。
【解封方法】
打开淘宝网,点击右上角的【帮助】后,点击【人工客服】后进行人工申诉。
如果申请成功,则账号可以解除限制;如无法申诉成功,账号是无法登陆的
二、限制登录的原因:
1.淘宝该账户未通过实名认证
淘宝账户与货币交易有关,没有真实姓名的账户的财产安全没有保证。一旦出现问题,平台方需要承担相应的法律责任,所以淘宝系统直接限制没有实名认证的账户登录,不登录账户相对安全。
2.在不同的地方登录该帐户
淘宝系统对帐户的登录问题非常警惕。毕竟,账户淘宝的异常很可能与我们的财务利益有关;在淘宝系统看来,远程登录可以直接与账户盗窃联系起来,系统解决盗窃问题的最佳方案是限制登录以保护账户中的财产。
3.账号有问题
淘宝作为一个发布时间较长的网上购物平台,它有着极其严格的管理制度,非常重视账户信誉问题。淘宝平台还严厉处罚违规账户,影响很大。补单、乱放广告等。是常见的淘宝违规行为。
我们的账号之所以会被限制登录,肯定是有原因的,大家按照上述方法解决了限制登录的问题之后,不要大意,之后的操作要非常小心,要充分了解什么情况会导致限制登录,以避免再次被限制哦。
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