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淘宝订单找不到了怎么回事?有办法找回吗?
2020-12-11 10:11:08
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购买不久的商品订单找不到了,原因可能是自己查看时手误不小心删除了,还有一种可能就是淘宝官方的bug,在同一时间段内购买人数过多,系统负荷不了,导致购买完后却没有消费订单。找不到很久以前的商品订单大家有时候想查一些以前买的商品去全部订单里找却找不到,有时这些订单又会突然出现,这可能是淘宝为了省钱关掉了部分储存这些数据的服务器。

众所周知,淘宝订单是买家购买商品后很重要的凭证,要是货到后使用不久有质量问题,找到该订单才好进行退货退款或是进行更换,一般在淘宝app内—我的—所有订单里面可以找到购买过商品的订单。

可是有时候去翻历史订单时,却发现最近购买的一些订单不见了、明明购买过很多商品,但是历史订单却只保留了最近一年左右的记录,这是怎么回事呢?这些消失的订单能够找回吗?我找来了一些资料,希望能够解答大家的疑惑。

淘宝订单找不到了怎么回事?有办法找回吗?

一、有一些淘宝订单在全部订单里找不到了是怎么回事?

1、购买不久的商品订单不见了

购买不久的商品订单找不到了,原因可能是自己查看时手误不小心删除了,还有一种可能就是淘宝官方的bug,在同一时间段内购买人数过多,系统负荷不了,导致购买完后却没有消费订单。

2、找不到很久以前的商品订单

大家有时候想查一些以前买的商品去全部订单里找却找不到,有时这些订单又会突然出现,这可能是淘宝为了省钱关掉了部分储存这些数据的服务器。

二、有途径找到不见了的商品订单吗?

1、自己手误不小心删掉的订单,可以使用电脑网页端登录淘宝账号,进入订单回收站查询恢复。如果是官方的bug,你可以咨询淘宝官方在线客服,点击我的右上角的设置,找到问题反馈——找到订单反馈,就会弹出在线客服,说出你的问题,在线客服会给你解决。

2、很久以前的订单找不到了是没有办法找回的,除非淘宝官方愿意花费钱财去储存历年来各个客户的历史订单,否则是找不到的。

如果有想要找回以前订单的小伙伴,只能希冀于淘宝官方更新换代,研究出能储存大量数据的服务器了。或者是从现在开始把以前的订单截图记录,就不用担心找不到啦~

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