怎么投诉拼多多卖家?具体步骤是什么
2020-12-23 13:51:21
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1、解锁手机点击进入拼多多;2、点击拼多多首页下方菜单栏的个人中心并进入;3、在个人中心找到设置并进入;4、点击下方的意见反馈;5、在此页面选择服务授诉;6、勾选投诉的原因;
大家在拼多多购物的时候,不可能会一帆风顺,有时候也会遇到无良的商家,沟通无效的时候就会想到去投诉卖家,那么怎么投诉拼多多卖家?具体的步骤是怎么样的?
1、解锁手机点击进入拼多多。
2、点击拼多多首页下方菜单栏的个人中心并进入。
3、在个人中心找到设置并进入。
4、点击下方的意见反馈。
5、在此页面选择服务授诉。
6、勾选投诉的原因。
7、可以根据自己的需在下方手动输入投诉的内容。
8、首先根据自己的需要描述问题的详细情况,上传相关的图片证据,并输入相关的订单信息。
9、最后输入自己的电话号码。
10、点击下方的提交即可。
如果找拼多多平台的客服还是不管用的话,那必须得使出终极大杀器:去12315微信小程序投诉。
这比任何其他投诉都管用且适用于所有网上商城和线下实体店切记:是登录12315微信小程序,不是打电话给12315!这俩12315虽然名字一样,但完全不同你打12315电话是没用的,12315电话是消费者协会在负责,消协没有执法权,电话接通了它只会告诉你“这个不归我们管哦”,“知道了”啪!挂断电话,就没有然后了。
而12315微信小程序是国家市场监管总局弄的,以前叫工商局,是执法部门,全国各地的市场监管分局都在里面,所有商家都很怕它。你对卖家的投诉一提交上网,卖家所在地的市场监管分局就接到系统通知尽快去处理了,否则投诉一直在网上挂着,分局的局长会很难看。懂了吧?
总的来说,如果平台投诉不管用的话就可以到12315投诉,但是投诉讲究的是证据,一定要收集好证据之后再投诉,拼多多平台客服介入裁决是要看证据的。我知道能提供证据的买家很多都是胜诉的。购物中如商家给了你不好的体验,你都可以申请投诉商家,维护自己权益。
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