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拼多多差评可以删除吗?怎么把差评顶下去?
2020-12-24 13:33:34
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在手机拼多多APP上看到的评价和商家后台看到的评价不一样,是因为评价都是要审核的,你在APP看到的都是审核过的。不管是好评还是差评,只要展现出来了,是不可以删除的。

大家都知道一个差评就能够影响店铺的销量,更何况是置顶的差评,所以很多商家对评价这一块还是很重视的,那么拼多多差评可以删除吗?把差评顶下去的方法有哪些呢?

拼多多差评可以删除吗

一、拼多多差评可以删除吗?

在手机拼多多APP上看到的评价和商家后台看到的评价不一样,是因为评价都是要审核的,你在APP看到的都是审核过的。不管是好评还是差评,只要展现出来了,是不可以删除的。

若是同行恶意差评,可以进入【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】进行投诉处理。

如果真的是同行恶意评价,大部分是可以删的,平台会根据同行购买的这个账户的下单路径,下单方式,物流收货时间,评价内容等维度进行评估,核实该评论异常会进行删除。

二、怎么把差评顶下去?

每个商家都不想让差评排在最前面,这确实直接影响到宝贝销量。那怎么解决?下面分享一些商家给出的回答。

评价置顶的维度:

评论时间(近期评论比时间长的评论容易置顶);

单笔订单金额(单笔订单金额高的比低的更容易置顶);

评价字数(字数越多越容易置顶);

晒图、晒视频(有晒图更容易置顶);

客户追加(有追加更容易置顶);

商家回评(有商家回评更容易置顶)。

总的来说,如果是同行恶意差评是可以投诉删除的但是是正常的差评是不可以删除的,日常除了在评价这一块需要下功夫更是需要在产品的本身上下功夫,如果差评多了就要考虑下自身的产品问题了。

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2021-06-22 21:58:59
我已经点击发货,并上传物流单号了,为什么被判虚假发货了?上传单号后不再关注订单进度,导致超过24小时快递员都没有来揽收。超时揽收,违反发货规则。
2021-06-22 21:56:32
选款一定要放在首位,因为款式的好坏,决定着店铺后期的道路是否走的顺畅。款式选好的,不但可以减少前期投放费用,还能降低中后期维护的难度。关于选款,一定要记住:款式不在于多,而在于精,店铺款式都是精品,比每天上新的帮助更大。
2021-06-22 21:30:16
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2021-06-22 17:04:36
拼多多商家后台是没有合并订单选项的,只能一个个发货,卖家如何想合并订单发货的话,可以在打印软件上合并发货,或者单条导入合并发货。
2021-06-22 16:46:58
如果仅需退款无需退还商品,需“仅退款”。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额,并写明退款原因,可提供相关凭证图片,点击提交申请。提交退款申请后,等待商家处理。
2021-06-22 15:24:01
系统即可计算出订单退货运费补贴金额,商家可在订单信息页面查看。退货运费的补贴由平台承担,将在商家同意退款后的24小时之内,补贴至消费者的支付账户中。
2021-06-22 15:11:27
其实,拼多多的流量与店铺的经营时间长久是没有什么联系的!大家不要以为你的店铺经营的就越流量就会越多。运营过店铺的人就会知道,一个店铺如果没有一定的流量是很难有好的转化,店铺没有转化就很难有发展。
2021-06-21 21:32:44
在拼多多开店是免费的,不要钱的。但是需要我们交一个店铺保证金,收费标准是:一家个人店铺2000元。这个保证金在你最后退店的时候是可以给你退的。
2021-06-21 21:26:47
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