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抖音小店运费险使用条件有哪些?如何开通?
2020-12-29 13:27:35
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必须完整走完开通流程后(包含充值预存金流程),才能正常使用运费险功能;预储金账户状态正常,余额充足;非虚拟商品,非核销商品;在西瓜、头条、抖音APP中,登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单。

抖音为了确保抖音用户能无顾虑购物,如今推出了退货运费保险服务,但是运费险开通也是有条件的,卖家还没有开通此功能的可以开通了,下面就和大家一起学习下抖音小店运费险使用条件包含哪一些,卖家开通的步骤是怎样的。

抖音小店运费险使用条件有哪些

一、抖音小店运费险使用条件有哪些?

1、购买条件

必须完整走完开通流程后(包含充值预存金流程),才能正常使用运费险功能;

预储金账户状态正常,余额充足;

非虚拟商品,非核销商品;

在西瓜、头条、抖音APP中,登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单;

用户信用良好;

2、理赔条件

需退货的商品在下单时成功购买了运费险;

在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为:商家发货后的90天内

1个订单只能购买1份退运险,每份退运险只能有1次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以使用运费险功能

二、如何开通?

第一步:登录抖店商家后台,点击店铺—商家保障中心—立即加入或查看详情;

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第二步:选华夏保险商户保障中心跳转至保障页面,这是勾选签约退货运费险协议—稍后会提醒“保费充值”,点“立即充值”;

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第三步:跳转至充值页面,输入充值金额后点立即支付;

4.jpg

若后续抖音商家想要退出保障,在解约4小时后才可进行提现。

注意:退货运费险预充值保费要求必须大于500元;

充值支付方式,可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,根据不同充值类型提示进行充值。

同时还需要注意的是用户下单时,只有具备购买运费险资格的订单,才会展示运费险;每个订单的运费险保费金额不同;商家充值成功后即时生效,生效后的第一笔订单即会展示运费险并进行投保。

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