首页  /  京东
京东催单的后果是什么?卖家如何应对?
2021-01-06 13:38:30
11796浏览
京东催单不会对店家造成特别大的影响,但不建议消费者动辄就投诉卖家。因为有时候大型活动期间,发货量太大,效率慢一点是情有可原的;其次物流信息不是卖家单方面决定的,涉及到很多外力因素。

很多时候我们在淘宝或者京东买东西之后都会很急切的想要快点收到商品,时不时就要点进去看一下商家有没有发货,实在等不及了就会使用催单这个功能。那么京东商家被催单了会对他有什么影响吗?商家该如何应对买家催单呢?

京东催单的后果是什么

一、京东催单的后果是什么?

京东催单不会对店家造成特别大的影响,但不建议消费者动辄就投诉卖家。因为有时候大型活动期间,发货量太大,效率慢一点是情有可原的;

其次物流信息不是卖家单方面决定的,涉及到很多外力因素,如果消费者因为物流信息投诉卖家,还是会对卖家产生不好的影响,所以大家在网购时多一些宽容和理解,再不济还可以退货,不至于动不动就投诉。

二、卖家如何应对?

对于大型活动期间,可能存在单量过多,发货量大,导致没有及时发货,这也并非卖家愿意的,这时候有买家催促,商家应该按下面几步来回复:

1、如果买家提交了催单后,商家首先就会看到在首页会有待回复催单的提醒。

2、这个时候点击回复催单或者在订单管理-订单配送预警-催单信息目录中,进入到催单回复页。

3、商家就可以回复催单,遇到这种催促尽量早点回复。

4、商家在回复中,要先跟买家表示歉意,告知为何订单没有发货,原因一定要说清楚,也好避免之后买家,因为对催单回复的不满意申请交易纠纷。

当然如果,买家对商家的回复不满意,可能会申请客服介入,如果专员判责结果让商家发货,但是商家一直未执行,专员肯定会催的比较急。不过这种情况应该是实在等太久了才会出现,所以建议商家如果发不出货还是提前和客户联系协商退款。

总的来说,京东催单对于商家是没有太大影响的,但是如果商家一直不回应催单,并且平台介入其中之后,还是没有做好相应的措施出来,就会受到处罚。所以商家对于催单这件事还是不能掉以轻心。

相关推荐:

京东试用在哪?申请流程是什么?

京喜和京东买东西有区别吗?京喜靠谱吗?

京东国际是正品吗?京东国际是靠谱吗?

图文阅读
商品送往配送站的途中:若是订单商品已经装车送往配送站的途中,然后提交了取消申请,那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
2021-09-16 15:19:50
机构/商家:同样有一定的要求,需要在京东有稳定经营的店铺,可以是自营也可以是第三方店铺,准备的主播需要在5名以上,每周定期安排直播,每场直播时间在2~5小时。
2021-09-15 23:00:21
超级品类日:在双十一期间,京东会推出很多的品牌超级品类日,大家可以关注自己想要购买的品牌在当天的折扣优惠,一般来说,品类日的价格是双十一期间的最低价,同时备货数量也比较多,不用担心双十一最后一天抢不到货。
2021-09-15 19:45:41
这个引流渠道目前是见效最快的办法,目前京东HOT热门位子很火,流量相比第一位的三分之一获取得到,所以各大商家纷纷竞争目前HOT位子是根据点击率+ROI进行评估上位的。做引流先做快车,做的时候精准做一些主要关键词即可。
2021-09-15 19:43:48
首先京东放心购是一种标准,并不是一种具体的保证。它是京东平台为了让买家可以消费得更满意做的努力,如果卖家的店铺商品满足了运费险、闪电退款、其他的一系列标准,那么就可以申请开通放心购服务。所以放心购和商品正品没有绝对的联系;
2021-09-14 21:15:39
它是一种面向POP商家的在线营销,为商家提供一站式的网络营销解决方案。京东快车的线上营销分销渠道包括:站内推广、联盟推广、邮件推广。通过多渠道组合分销,使营销活动达到立体化、全方位的推广效果。京东快递-线上营销,基于京东大数据平台,面向用户,实现广告精准投放,提高商家转化率。
2021-09-14 17:56:35
注:也可以为税务局开具的一般纳税人证明或税务局网站查询截图或近期开具的增值税专用发票,均需加盖入驻公司水墨红章(实章)。所有提交的资质复印件需加盖入驻公司水墨红章(实章)!
2021-09-13 22:58:13
京东拼购是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,是实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“低价不低质”概念。
2021-09-13 21:50:42
商品质量评分。京东商家想要在商品质量获取高评分是需要实际行动的,进货商品质量要好,款式要新颖,只有这样消费者才会给予好评,千万不要为了减少进货资金刻意去进低质量的商品,这样是不被消费者看好的。
2021-09-12 21:15:52
sku这是对于大型连锁超市DC(配送中心)物流管理的一个必要的方法。现在已经被我们引申为产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的sku号英文全称为 stock keeping unit, 简称sku,定义为保存库存控制的最小可用单位。
2021-09-12 20:22:36
最新文章
企业入驻京东开店流程及费用分别是什么?
2021-09-16 15:22:30
京东快车在哪里充值?展示位置在哪里?
2021-09-16 15:21:01
京东退货审核多久?如何退货?
2021-09-16 15:19:50
开京东直播需要多少钱?需要什么资料?
2021-09-15 23:00:21
京东双十一优惠有多大?有哪些优惠?
2021-09-15 19:45:41
京东引流是什么渠道?方法是什么?
2021-09-15 19:43:48
京东退货运费多少钱?谁承担?
2021-09-15 19:40:52
京东莆田发货售后等免责政策
2021-09-14 22:02:35
精选专题
热门阅读
大家都在搜