首页  /  拼多多
拼多多诱导非官方交易处理规则修订
2021-01-08 09:39:21
22972浏览
线上或线下尝试或实际与用户通过非拼多多平台提供的渠道进行交易或收付款,包括但不限于提供或使用银行账号或第三方支付工具、支付二维码、购物链接、第三方平台店铺或商品信息等。

现在平台管理是越来越严格,拼多多平台若发现商家从事诱导非官方交易行为,平台将依据相关违规做出处罚,拼多多近日修订了诱导非官方交易处理规则,情形严重者直接退店,具体细则如下。

拼多多诱导非官方交易处理规则修订

一、违规认定

1、 商家诱导非官方交易包括但不限于下列情形:

(1)线上或线下尝试或实际与用户通过非拼多多平台提供的渠道进行交易或收付款,包括但不限于提供或使用银行账号或第三方支付工具、支付二维码、购物链接、第三方平台店铺或商品信息等。

(2) 线上或线下尝试或实际与用户交换任何非拼多多平台的账号,包括但不限于:第三方应用账号、第三方网站账号、电子邮箱、网盘账号、第三方订阅号、公众号信息等。

(3) 线上或线下引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的、并且非正常交易或服务所必需的网站、内容或应用。

(4) 商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等,包括但不限于:好评返现卡。

(5) 为通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款的目的,线上或线下尝试或实际与用户交换手机号、座机号或其他联系方式。

2、商家存在下列情形之一的,构成严重违规:

(1) 未经拼多多许可或使用未经拼多多认可的服务商向用户提供货到付款服务。

(2)诱导非官方交易,且发生支付问题、物流问题、售后问题、产品质量责任、人身伤害责任等,或存在此类风险。

(3) 诱导非官方交易,且商品本身属于平台规则规定的禁售商品或存在其他违规情形。

(4)诱导非官方交易,且平台有理由认为可能严重威胁用户、平台或任何第三方的人身、财产安全或合法权益的其他情形。

二:处理规则

2.1. 【非严重违规店铺的处理】如商家实施诱导非官方交易行为,但未构成严重违规的,拼多多将按照如下规则处理:

2.1.1. 拼多多有权对违规店铺及其关联店铺立即采取下列一项或多项措施,并通知商家:

(1) 对存在交易风险的订单作关闭交易处理;

(2) 关闭或限制商家账户权限、店铺功能;

(3) 限制店铺资金提现;

(4) 店铺部分或全部商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除、移除资源位、禁止上资源位、移除广告;

(5) 店铺禁止上新、禁止上架;

(6) 提高店铺保证金标准,增幅为5万元;

(7) 限制相同主体店铺入驻。

2.1.2. 商家应当在收到通知后的3日内足额补缴店铺保证金,并按照平台的要求以书面形式承诺不会再次实施诱导非官方交易的行为。

2.1.3. 如商家逾期未足额补缴店铺保证金,或逾期未提交书面承诺,则拼多多有权解除平台协议,并采取如下退店处理措施:

(1) 届时店铺将进入关店准备状态;

(2) 商家应自行按照《拼多多退店规则》处理退店事宜并申请退店;

(3) 若商家在进入关店准备状态后45天内未自行申请退店,拼多多将强制清退店铺。

2.2. 【严重违规店铺的处理】商家实施诱导非官方交易行为,且构成严重违规的,除2.1.1条约定的违规处理措施外,拼多多有权立即解除平台协议,并按照2.1.3条的约定采取退店处理措施。

2.3. 【多次违规店铺的处理】商家实施诱导非官方交易行为达两次或以上的,除2.1.1条约定的违规处理措施外,拼多多有权立即解除平台协议,并按照2.1.3条的约定采取退店处理措施。同时,拼多多有权没收全部店铺保证金,若店铺保证金余额低于该店铺应缴存标准的,平台有权自店铺其他资金(包括但不限于活动保证金、货款余额)中扣收不足部分。

2.4. 商家实施诱导非官方交易行为的,无论是否退店,商家均应当就违规所涉商品或订单可能产生的损害及风险承担全部责任,如因此给用户、平台或任何第三方造成损失的,商家应当赔偿该等损失。商家同意,对于前述责任和损失,拼多多有权自店铺账户资金(包括但不限于保证金、货款)中扣划相应的款项,用以偿付违约金、赔偿金、相关费用等。

相关阅读:

拼多多有效评价是什么?如何有效提高店铺评分

拼多多图片如何申请保护?有什么举报方法?

拼多多违规订单在哪看?怎么避免违规?

图文阅读
在电商购物中,客服是消费者与商家之间的重要桥梁。然而,有时候消费者可能会遇到拼多多客服不回复消息的情况,这让人感到困扰和不满。本文将探讨当拼多多客服不回复消息时,消费者应该如何应对,并深入了解客服的职责,以期提高消费者的购物体验和满意度。
2024-03-03 13:23:26
在电商购物中,退货退款政策是消费者最关心的问题之一。拼多多作为中国领先的社交电商平台,其退货退款政策也备受关注。那么,拼多多退货退款是商家收到货才退款吗?
2024-03-03 13:22:45
随着电商平台的日益发展,商品讲解视频成为了提升商品销售的重要工具。拼多多作为其中的一员,也提供了商品讲解视频的功能。然而,有时候商家或用户可能想要关闭这些视频,那么如何操作呢?
2024-03-02 09:15:49
在电商市场日益激烈的竞争中,价格保护政策成为了吸引消费者和维护品牌形象的重要手段。拼多多,作为新兴的电商巨头,其价格保护政策一直备受关注。那么,拼多多是否有价格保护?价格保护期限又有多长呢?本文将对此进行深入探讨。
2024-03-02 08:43:14
随着电子商务的繁荣,越来越多的消费者选择在网上购物。在这样的背景下,拼多多凭借其独特的社交电商模式和优惠政策,赢得了大量用户的青睐。其中,免费上门退货和退货包运费是拼多多为消费者提供的两大退货服务。那么,这两者之间究竟有何异同呢?
2024-03-02 08:42:47
随着电子商务的蓬勃发展,预售这一销售模式逐渐受到了广大消费者的青睐。拼多多作为一家知名的社交电商平台,其预售活动也备受关注。那么,拼多多预售商品究竟是怎么回事?
2024-03-01 15:37:43
随着互联网购物的兴起,电商平台纷纷推出各种优惠活动以吸引消费者。拼多多作为一家知名的社交电商平台,其返现活动备受用户关注。然而,在参与拼多多返现活动时,用户常被要求提供身份证号等个人信息。
2024-03-01 15:37:19
在电商平台上购物的过程中,偶尔会遇到一些问题,比如商品质量问题、未收到货物等。为了保护消费者的权益,拼多多提供了协助买家介入的服务,让买家有机会退款。然而,拼多多协助买家介入能否成功退款呢?本文将围绕这个问题展开分析。
2024-03-01 15:18:44
拼多多作为中国最大的社交电商平台之一,每年都会推出丰富多彩的促销活动来回馈消费者。其中,38节是一个备受期待的购物狂欢节,消费者可以在这个时间段享受到超值的优惠和福利。
2024-03-01 15:16:54
拼多多作为中国最大的社交电商平台之一,享有广泛的用户基础和丰富的商品资源。在用户购物过程中,拼多多小编的推荐往往起到了重要的指引作用。然而,很多人对于拼多多小编推荐的商品是否可靠存在疑虑。
2024-02-29 09:45:29
最新文章
拼多多无货源模式怎么做?怎么做推广?
2024-03-27 22:25:11
拼多多一件代发免费货源软件有哪些?是真的吗?
2024-03-27 22:23:40
拼多多无货源店铺运营方法是什么?有哪些技巧?
2024-03-27 22:21:57
拼多多跨境电商无货源怎么做?怎么入驻?
2024-03-27 22:20:03
拼多多个人开店货源从哪里来?需要考虑哪些方面?
2024-03-27 21:40:57
拼多多个人开店需要交多少保证金?如何降低保证金风险?
2024-03-27 21:38:36
拼多多无货源选品方法和技巧有哪些?需要注意什么?
2024-03-27 21:36:03
拼多多无货源最新玩法是什么?无货源有啥优势?
2024-03-27 21:33:26
精选专题
热门阅读
大家都在搜