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京东商城有假货吗?买到假货怎么办?
2021-01-12 14:45:22
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京东也是有一部分是假货的,尤其是第三方卖家的,很有可能会因为管控不严而有假货。而京东营的话,毕竟一批次进那么多货,不可能一件一件的去查验,还是有混入假货的可能性的。

京东平台自推出以来口碑就一直很好,由于其对商品质量、品质的把关十分严格,消费者对其售卖的产品也是十分的信任。那么京东商城有没有可能有假货呢?如果在京东商城买到假货怎么办?

京东商城有假货吗

一、京东商城有假货吗?

京东也是有一部分是假货的,尤其是第三方卖家的,很有可能会因为管控不严而有假货。而京东营的话,毕竟一批次进那么多货,不可能一件一件的去查验,还是有混入假货的可能性的。

一位疑似前京东员工的爆料说的:“市面上几乎所有的电商平台都是真货假货掺着卖,但京东更胜一筹,为什么呢,京东有一套大仓存款调拨系统。就是全国划分成几大区块,比如华东华南等,各地的商品都是从这些大仓运输到用户所在的城市的分支仓库。

如果用户买完发现是假货,投诉或者要求换货,客户会第一时间处理,等到某个大区的投诉值到了某个警告阈值,比如20%,京东的智能调拨系统就会将投诉比较高的大仓的货,调拨到别的大仓里,以降低某个大区的投诉值。

随着业务的扩张,京东不仅在己的营平台存在进货渠道参假,也对第三方商家的资质和监管存在漏洞,这两点是真实存在的。

二、买到假货怎么办?

1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过。

2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请,照着流程做就可以了。

3,如果京东的第三方要求消费者提供正品检验证明,这是非法要求。作为消费者,商家不提供商品的有效发票,我们有权索取发票,同时如果该商家不能提供发票,我们就有权质疑该商品的真实性,并要求卖方提供该商品的质检证明。不管是什么商品,不管是原品还是赠品,都是应该有国家质检部门提供的质量检验报告才可售卖的。

4,如果协商不能退货,那就找工商局去做质检,这个质检是免费的。当然吃官粮的朋友们工作量大,也许需要咱们耐心的等。也许有的会要求您提供质检费用,但我觉得既然是假货,做质检也是ok的。

5,如果有发票,又能确认该商品为假货,直接去法院起诉,可以退款并且得到相应赔偿。

总而言之,就如上文所说,市面上几乎所有的电商平台都是真假混卖的,所以即便是管控再严格的平台也会有买到假货的可能性。所以大家在购买品牌商品时,不能光凭平台就确认它是正品。

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