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淘宝订阅粉丝运营数据怎么查看?
2021-01-13 14:03:08
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淘宝订阅粉丝运营数据先进入功能入口:登录千牛商家后台,选择【自运营中心】-【用户运营中心】-【消费者运营】-【粉丝运营】。

此次微淘升级为订阅,是淘宝想更好服务商家及消费者的关系连接,聚焦私域。订阅基于粉丝的流量价值与成交价值对粉丝进行分层,商家可根据后台运营数据表现运营订阅粉丝,那么淘宝订阅粉丝运营数据应该怎么查看呢?

淘宝订阅粉丝运营数据怎么查看

一、淘宝订阅粉丝运营数据怎么查看?

1、功能入口:登录千牛商家后台,选择【自运营中心】-【用户运营中心】-【消费者运营】-【粉丝运营】。

2、功能升级:

(1)粉丝分层:

关系质量维度:亲密粉、活跃粉、沉默粉;

用户增长维度:新粉;

(2)粉丝分层数据:

粉丝概览:粉丝总量、粉丝新增、粉丝total进店&成交规模;

分层数据:单日进店&成交规模、30天进店&成交规模;

人群对比数据:粉丝对比店铺占比、粉丝对比非粉情况;

(3)分层运营策略

分人群内容和权益(分人群圈选+配置权益/活动+订阅投放)。

1.jpg

二、订阅粉丝分层规则

粉丝分层是根据粉丝与店铺的亲密度来划分的。

1、亲密粉:近60天有店铺活跃行为非常高的粉丝。(亲密粉近30天平均进店天数≥5天,且近180天平均成交≥1次)

2、活跃粉:近60天有一定店铺活跃行为,或近180天有过购买行为的粉丝。

3、沉默粉:近60天店铺活跃行为较低的粉丝。

注意:搜索店铺、访问店铺、商品浏览/加购/收藏/购买、订阅店铺动态、观看淘宝店铺直播、阅读店铺消息、领取店铺粉丝/会员权益等都是店铺活跃行为。

但是需要注意的是店铺粉丝统计是非实时数据,粉丝统计周期为T+2,粉丝进店成交等数据统计周期为T+1。而且目前看到的策略是老微淘渠道,投放后到微淘。订阅的策略发布时间预计1月底。

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