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淘宝提高DSR动态评分技巧,附动态评分规则
2021-01-29 10:14:20
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了解一下
做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品,也不要过度美化产品,这样都会令客户产生“被骗”的感觉,会严重的影响退款率,好评率,和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

在淘宝开店的小伙伴都知道,店铺动态评分对于店铺的权重的影响是非常重要的,并且对于淘宝店铺的自然搜索流量也有影响,包括对店铺参加活动等方面都有影响,所以如何提升淘宝店铺DSR动态评分就是非常重要的问题了,下面卖家网就为大家带来相关内容。

淘宝提高DSR动态评分技巧

一、淘宝提高DSR动态评分技巧

1、不夸大宣传

做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品,也不要过度美化产品,这样都会令客户产生“被骗”的感觉,会严重的影响退款率,好评率,和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

2、新品的好评优化

新品的基础卖家秀我们一定要做好,用我们以往总结的新品破零的方法,可以做老客户晒图活动,新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。可以以回馈老客户为活动噱头,让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。

3、评论送礼品

这个和上一条优化类似,我们可以做给评论送礼品的活动。

4、服务

对于我们的店铺来说,服务态度决定了客户对我们的印象,客户就是上帝这一条服务理念一定要铭记。一个好的客服人员,可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。

5、超出客户预期的惊喜

什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期,客户才会和你产生粘性。例如我们在上面提到的送礼品的服务,我们尽量从细节入手,给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。

6、响应速度

我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间,可以解答客户的一些简单常见的问题,节省人力,因此建议大家设置好此项内容。

7、DSR第三项审核的要素:物流

在物流方面,积极提高发货速度,对比几家快递物流公司的地区发货速度,选择到达客户当地最快最好的快递公司。前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。

二、动态评分规则

淘宝店铺动态评分规则:

(1)交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

(2)若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。

(3)天猫商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

总的来说,商家想要提高店铺的DSR动态评分,对于售后的服务是需要非常重视的。很多淘宝商家认为自己的产品好,不缺买家光顾,对于售后服务毫不在意,久而久之店铺的口碑就下降了。

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1.市场调查:同款单品的市场趋势,市场规模,价格区间,根据爆款生命周期,选择产品,制定执行行动计划。2.竞争分析:这个主要看竞争对手有哪些,同款单品对比:产品,价格,营销方式,为自己选款提供依据。
2022-01-27 23:06:38
淘宝直通车投放时间设置也是淘宝直通车时间设置的一部分。投放时间是指选择一天内的那些投放的时间段,可以是24小时也可以是只投放24小时内的部分时间,通过点击计划的折扣点就可以进行设置。点击投放时间就可以选择想要投放的时间进行直通车投放了,当然每个时间段的分时折扣可以设置不同的。
2022-01-26 22:11:54
直通车智能匹配的作用就是可以根据商家推广的商品,系统将智能选择未添加且适合该商品的关键词。智能匹配,其实宝贝不错,而你又比较懒,系统自动匹配的效果也是不错的。
2022-01-26 22:08:16
首先关于它的概念,了解一下先, “点击率”(点击率=点击量/展现量)与“转化率”(转化率=销量/访客)是淘宝运营的核心。
2022-01-26 20:20:47
业务人员开设的子账户数量没有限制,也就是说,无论你想开设多少子账户,你都可以正常开设和使用。然而,有人建议你不要把你的业务人员租给别人。
2022-01-26 19:49:12
淘宝官方提供的推广渠道,从付费类型来看分为两种,一种是免费渠道,一种是付费渠道,其中免费渠道有微淘、淘宝网店论坛、买家秀、淘宝直播这些平台。
2022-01-25 20:32:24
对于同样商品不一样机遇,或是是不一样商品不一样方案来决策,并并不是像大伙儿平常所掌握的那般。例如你挑选一样特性的产品,可是她们也是有很有可能存有不一样的遮盖群体,除此之外,诸位的淘宝直通车群体遮盖跟商品品类及其各大网站的有关数据信息都没有多少的联络。
2022-01-25 20:33:51
进入淘宝商家后台,在左侧营销中心,点击【我要推广】,进入淘宝直通车后台。点击顶部【推广】,进入全部推广计划,然后点击你想创建的推广计划类型,点击【新建推广计划】。在这里进行添加就行了。
2022-01-25 20:29:37
选词:只选精准词,就完全按照标品的做法去选择,但是基于词的数据量都不大所以选词的时候即使这个词搜索只有几百也一并加上去。
2022-01-24 22:48:50
淘宝客服回复率几点到几点,首次响应时间是指买家联系客服,客服第一次回复买家的平均值,自动回复内不算,系统自动过滤。
2022-01-24 22:25:39
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